部屋から北アルプス等の眺望は大満足でした。又、朝焼けが素晴らしかった。
但し、年寄り夫婦として部屋は長細く、あまり使いかっては良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ホテルの横に小川が流れ、周りも田畑に囲まれ静かな場所でした
部屋からは北アルプスが見ることができ、気持ちが良かったです
また訪れたいと思わせてもらえるホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

初めて宿泊しました。
バイキングの食事は美味しく頂きました。がやはりバイキングですので落ち着いて食事出来ません。特に朝は、◯時からと区切りは付けていますが、混雑が凄くて。
バイキングだから格安に宿泊出来るのでしょうが、落ち着いて食事したいならおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

年々、夕食バイキングの内容が悪くなっていると思う。アジアからの観光客が増えているのでメニューや質も彼等に合わせているのはわかるが日本人の常連の事も考えて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

家族で1週間宿泊しました。従業員の方の対応は素早く丁寧で気持ちよかったです。温泉もとてもきれいで肌触りも家族みんな気に入ってました。部屋はおまかせプランのためか、一階の景色が全く見えない部屋でした。しかもツバメが多数おり、ベランダにも出れない状況で、少々ガッカリしました。室内禁煙にしているようですが、以前喫煙ルームだったせいか臭いがかなり気になりました。空気清浄機をすぐに出していただき、ルームスプレーなどでなんとか過ごせるようになりましたが、臭いが気になる方にはきついと思います。ただ、連泊する方はどうも少ないようですし、ホテルでのんびり過ごすことを考えていなければあまり関係ないかもしれません。中国人の団体が計2日泊まった時には大浴場がかなり混乱していたのも気になりました。マナーの問題はホテルの方も大変かと思いますが、今後の対応を期待したいと思います。今後も夫婦だけで登山のために1泊なら利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋の広さは若干狭く感じますが、普通だと思います。
椅子と小さいテーブルがありますが、椅子の肘掛が硬く、テーブルが低いので
座りながらノートパソコンを操作するのが辛く、あくまで個人的にはどうかと・・・。

２人で２泊したのですが、クローゼットには荷物も服も問題なく収納できる感じです。
ベッドはシングルが２つで寝心地は普通（？）ですが、欲を言えばもう少し大きいサイズ
であれば嬉しいと感じました。


お風呂は男女別で、男女共に室内大浴場と露天風呂があります。
室内大浴場は銭湯の様に壁で隔てている造りだと思われ、物音が天井から響いて
聞こえていた様に感じました。

食事は（チェックイン時に３つの時間帯を選びます。）朝・夕ともにバイキング形式で、
どれを食べようか迷うくらい沢山ありました。
個人的には美味しく頂きました。(良い意味で、食べ過ぎました。)
２泊したのですが、２日目の料理の内容は１日目の内容と違っていて嬉しい限りです。

白馬の山々は晴れていれば、近くに見る事が出来ます。
３日目に雲も晴れ、その雄大さと美しい姿を眺める事ができ、本当に素晴らしかったです。

ホテルから近い場所に（車移動で）、「大出公園」とういう良い所があり、ここからの眺めも最高だと思います。（入って直ぐの所に駐車場がありますが、それ以外にも近くにあります。気が付き難い？かと思いますが・・・。）他の観光客の皆さんも写真を撮りまくっていました。

大出公園の大出吊橋の下には、綺麗な水の川が流れ、桜が咲き（５月３日です）、その向うに白馬の山々があるので、素晴らしい景色でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

ホテル施設内外ともお花がきれいで目を楽しませてくれました。
お風呂は肌に良い泉質でとてもよかったのですが、部屋から結構遠かったです。
お部屋のミニキッチンは便利でした。白馬の冷たい地下水がいつでも飲めるのはありがたかったです。
レストランやお風呂では中国人の団体さんに圧倒されました。
シャンプーやリンスで間違って顔や体を洗っている人がいましたので、教えてあげました。これからはシャンプーやソープの容器に中国語の表示も必要なのでは？（また、私物のクレンジングなども勝手に使われて困惑している日本人の方もいらっしゃいましたよ。ホテルの備品にはホテル名を書いておいた方がいいかと思います。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今回二度目の利用だったのですが前回は感じなかったのですが今回の部屋はエレベーターのすぐ近くで他のお客さんが利用するときの話声が部屋に響いて目が覚めてしまうこともありました。せっかくのんびりしようと出かけたのにそれだけが残念でした。食事もお風呂も館内の雰囲気も落ちつけてすごくよかったので本当に残念でした。前回は娘と今回は主人とこの次は誰と行こうかなとまた利用させてほしいと思うのですが、予約する時エレベーターから離れたところとお願いしてもよろしいのでしょうか？

宿泊年月

2009年11月

フロントの対応は説明含め好印象。
お盆の繁忙期で値段が上がるのはやむ得ないかもしれないが、
食事には不満あり。和食系、魚類の献立が充実していない。
この点の改善をお願いしたい。

宿泊年月

2009年08月

家族旅行でお世話になりました。
エントランスはお花が綺麗に咲いていて日頃管理されている方が素晴らしいんだなと思い入らせて頂きました。
この日、チェックインのときに夕立があり荷物が運べないほど雨が降っていて全員びしょ濡れになりフロントに到着しましたが、それに対して何の声がけもなくとても淡々とした対応でした。ホテルによっては濡れた服や体を拭けるようにタオルを貸してくださったり、エントランスに荷物運びを手伝ってくださる方がいたりといろいろなサービスをされているところがある中、ここのホテルは何のサービスもないし心遣いも無かったです。
また、部屋は角部屋を用意頂いたのですが不思議な間取り、且つアメニティの置き場所が本当にわかりづらくて最初いろいろな物を探すのに苦労しました。
また夜中隣の部屋の声が非常に気になり寝れませんでした。
また、お風呂にドライヤーがあったのですがどれもスイッチを入れても動かずたまたま備品を補充にこられていた女性スタッフの方に声をかけて、動くようにしてもらったのですが、本元のコンセントの電源が入っていなかったようで、その方がもしその場にいなかったらドライヤーは全く使えない状況でした。それも何の声がけもなく在庫だけ補充されて出ていかれました。スタッフの方全員がおもてなししようという気持ちが無いようにみえ、もうこのホテルは絶対使わないでおこうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

6月17日宿泊、ホテル玄関には、季節の花が迎えてくれます。４階の部屋、窓からの山の景色は最高ですが、白馬岳が反対方向なので、ちょっと残念、金額の割には、食事内容や部屋には、満足していますが、お風呂が思ったより狭く、洗い場に仕切りがないので隣のシャワー水がかかってきてしまうのが残念です。ロケーション的には、白馬岳に近いことも影響し全体が見渡せないです。姫川南側の方が全体を見渡すのには良いのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

2泊しました。
ゆっくり温泉に浸かりのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

八方尾根でスキーをするために家族で宿泊。
スキー後の温泉は疲れが取れ非常に気持ちよかったが、夕飯のバイキングでマスクを着用せずに行ったらマスクの着用を求められ料理をとるときも手袋を着用するように要求されて不愉快だった。
料理とお酒はおいしかっただけに残念です。
スキー場では外国人観光客も多くマスクをしない環境になれたまま夕食に行ってしまったが少し感染対策をやりすぎていると思う。
スキー場には外国人が多かったのにこのホテルには日本人ばかり宿泊している理由もわかる。
以前は感染対策がお客に安心感を与えたかもしれないが今となっては逆効果だと思う。
ほかの点に於いては非常にいいのに厳しめの感染対策ですこしがっかりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックイン後、最上階の見晴らしの素晴らしい、居心地の良いお部屋に感動！
早速お風呂へ行くと、冷水シャワーをいきなり浴び、高齢の母も悲鳴を上げていた。心臓の弱い母なので、冷や冷やした。お年寄りにも読める大きな文字で、「故障中」と書いて貼っておいた方が、お客さん、ホテルの為でもあると思う。
内湯、露天風呂は景色も良くて満足です！
お食事は、宿泊料金をもう少し上げても良いと思うので、春巻きだったら温かいうちに食べられると嬉しかったです（皮がパリパリが理想ですが、冷めるとかたくなるので噛むのが大変でした）。他のお料理も、もう少し味にこだわって良いと思いました。更に、パン（甘めのパン等）、女性に大人気のスイーツのバリエーションを増やしてくれたら最高だと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

和洋室タイプを利用いたしました。部屋は大変きれいで快適でした。スキーシーズンは最高だと思います。
お風呂が温泉を期待しましたが残念でした。
朝夕バイキングタイプの食事でしたが、出されたバイキング料理は良かったと思いますが、煽られ感があり
ゆっくり落ち着いて食事を楽しむことが出来なかったと個人的に思いました。
今回天気が曇り雨のお天気でしたが、久しぶりに兎平まで登れたので満足しています。
スタッフ皆様のご苦労に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

眺望が良い3階以上とありましたが、眺めは、前の土地の木々に邪魔されて良くありませんでした。
くもっていたので、遠くの山も見えず残念。
食事はまあまあ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

良いホテルです。
連泊しましたが、日ごとの夕食バイキングメニューに大きな変化がなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

食事はもう少しご当地のものを取り入れたほうがいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

ホテル自体は、きれいに保たれていて、満足できる。

過去に宿泊しているが、今年度特に、食事の変化がほぼ無かった。一泊ならオススメできる。二泊なら、多少は食べ物の種類が変わるので、それを分かっていたら、受け入れられる。
三泊目には種類がほぼ？元に戻る。飽きる。さらに泊まると、泣きたくなる。今年は工夫の無さを感じた。

コロナ禍で大変だろうとは思う。が、せめて食事を、三連泊くらいにも対応する宿になってほしい。何度か来る人のために、メニューの変化の工夫がほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

最上階指定でしたが天気が悪く残念でした。オリンピックジャンプ台が見えると思っていましたが方角が全く違ってました。
お部屋は少しイヤな匂いがしました。消臭剤が置いてありましたが古さから匂いかも知れません。部屋は狭いです。バイキングは口コミでもありましたが小学校の修学旅行の様な感じの安価な食材の物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月