最上階指定でしたが天気が悪く残念でした。オリンピックジャンプ台が見えると思っていましたが方角が全く違ってました。
お部屋は少しイヤな匂いがしました。消臭剤が置いてありましたが古さから匂いかも知れません。部屋は狭いです。バイキングは口コミでもありましたが小学校の修学旅行の様な感じの安価な食材の物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

令和2年1月の金曜日と土曜日に2泊しました。最上階の5階でした。景色が良かったのですが、隣の部屋の凸が邪魔になり一番見たい山が見えないのが残念でした。ただ、屋外に出ると最高の景色、天候に恵まれたことも幸いでした。とても癒されました。ホテル屋上に展望フロアがあれば最高だろうなと思いました。食事はバイキングで品数は豊富なのですが、メインとなるものがなかったのですが、全体に美味しい味付けでした。平日と土曜日2泊でしたが、値段の違いが大きく、土曜日の値段はちょっと高いと思いました。
また、贅沢な不満なのですが、部屋の暖房が強く、停止モードがなく常時「弱」モードのため暑いので、扉を少し開けての温度調節が必要でした。停止モードがあるとありがたいですね。風呂は中途半端な露天風呂と10人程で満杯になるお風呂なので、収容人数の割には小さく残念に思いました。まあ、土曜日の値段が安くなればお勧めのホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

団体客で混む近くのホテルに五年ほど宿泊してましたが
露天風呂が健康ランドになっていて団体客がいないだろう規模のホテル
探していました。社用で夕食は頼みませんでしたが朝食は白馬らしい
野菜が多い料理でした。
さて問題の温泉は・・・二日目にジャブンと飛び込む老人客に出会いましたが
まずまずでした。団体客がいる温泉は何となく　皮脂が漂ってますからね
温泉に湯船に波を立てずに入る達人に朝風呂で会いましたが
ジャブン！！　あーーーー　そして湯船で顔洗い・・・
体操を始まるのは有名観光地の温泉特有ですね。
せっかくきれいなお湯なのに楽しみ半減しますね。
シングル宿泊出来るホテル少ないのでたぶん来年も宿泊します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年09月

価格相当だと思います。特に不満はありません。
昨日までの雲が早朝晴れて、散歩途中に白馬三山がくっきり見れてよかったです。
部屋からは五竜岳が雄大に見れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

2回目の宿泊で3泊しましたが，食事のメニューが前回よりも堪能出来ませんでした。また、シーツが湿っていて気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

食事の内容が今一つ
特に、朝食のポテトサラダは全く追加が無し（一例ですが）、こんなホテルは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

　ホテル正面に車寄せが無い為、雨天時など荷物の上げ下ろしに不便。
駐車場が裏手になるのでその点も合わせてちょっとマイナス。
最近出来たところでは、駐車場からもフロントにアクセスできるところが多いと思います。
　また、裏手の駐車場は近いところ（要は駐車しやすく、荷物の移動距離が少ないところ）を団体客用にかなりの範囲確保していて赤コーンが立っていて使用不可。チェックイン時に雨が降っていたので上記を含めてちょっとイラっとしました。ちなみに翌朝までずっとそのまま赤コーン立っていましたが。

オフシーズンなのにそれなりに宿泊客がいましたが静かに過ごせました。
欧米系の海外の方が結構宿泊されている印象（自分が宿泊時は）
フロントの方も英語の応対に手馴れている様子でした。

お風呂は循環でしたがお湯はきれいで気持ちが良かったです。
夜は分かりにくいですが、朝など露天風呂からの眺めが良くて大変良いと思います。
　　中庭の大きな樹も風情があっていい感じ。
内風呂からも景色が見れるのですが、ガラスがかなり曇っているので良く見えず残念です。

他の方も書かれていますが、エレベーターは小さいのが一基しか無い為、エレベーター待ちが発生します。
また朝、チェックアウト時間までには、スタッフの方も利用されるので朝食や入浴の人も多いし少し利用し難いです。
せめてスタッフの方は利用を控えるとか。

お部屋は広めなので過ごしやすかったと思いますが、レイアウトがちょっと変わっているので家人はあまり好きではないようでした。自分は特に不満ありません。ソファーが大きくて良かった。
エアコンの温度調節が微調整できないのが少し気になりました。
シーズンに利用だと気にならないのかしらん？
wi-fiの通信速度は遅め？かな？
あ、消臭剤を部屋に備えつけておいていただけるといいなと思いました。


朝食は高価な食材はありませんでしたが、この価格なら頑張っていると思います。個人的には充分でした。また、レストランが静かなのも良かったです。却って日本人のおじさんのほうがうるさかったりしました。
このあたり宿泊客にもよるのかなあ？

総合的には静かに過ごせたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

料金を考慮するとコメントのしようがありません。
家族向けの低料金のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

バイキング、とても種類が豊富でとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

バイキング、とても種類が豊富でとても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

食事はおいしかったです。しかしデザートはあまりおいしくありませんでした
甘すぎです。もう少し甘さをおさえてほしい
駐車場から玄関までが遠いです。駐車場側に入り口ができればいいなと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

左の画像はクローゼットではありません、バス・トイレです（笑）
スリッパが無かったのでクローゼットの中にあるのかなとベッドの横の扉を開けると、暗くて通路がありベッドの裏を通る感じで進んで行くとバス・トイレがあって、変な造りでびっくりしました。
70室くらいあるのにエレベーターは1基のみ。大浴場のシャワー８つ。平日に泊まりましたが混んでいました。
大浴場の造りが銭湯みたいな感じで、男性と女性を壁1枚で隔てただけで、その壁が天井までとどいてなく切れているので声が丸聞こえ。男性側からがーぺっ、がーぺっと何度も何度もタンを吐く音が聞こえとても気持ちが悪かったです。これはホテルに言ってもどうすることもできないと思いますが…
食事はおいしかったです。米が松川村産すずひかりと書いてあり知らなかったので、帰りに道の駅安曇野松川（寄って停まつかわ）に行って鈴ひかり購入しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

部屋タイプ階層おまかせにしたのが失敗でした。一階の入口に近い部屋でしたが、夜中の物音がひどくて全然眠れませんでした。あの音は一体何だったのか?いわくありげな部屋だったのかも?と思うと今でも怖いです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

スキーの宿として利用しました。
食事は種類も豊富で、美味しかったです。
毎日工夫がされていて、３日間違ったお料理が食べられました。
お正月の朝食には、お節料理やお雑煮も並びましたし。
大浴場も、洗い場が少ないので時間をずらさないと待つことになりますが、柔らかい良い温泉でした。
バス停が宿の前なので、スキー場に行くのにも便利でした。

ただし、お部屋の掃除がひどかったです。
入ってまず気づいたのが、絨毯にカスが落ちていたこと。
それから、ベッドサイドに使い終わったコンタクトが置いてありましたし、お風呂場にも髪の毛が数本落ちていました。
換気が不十分で、トイレ臭もしていました。
３日目に掃除に入っていただいた後はそんな事はなかったので、掃除する方の問題かもしれません。
清掃後、他の方がチェックする等の対策をされた方が良いと思います。
お部屋でWiFiが使えたのは、良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年01月

館内はこぎれいでした。難点を挙げるとすれば、廊下の多少のアップダウンと、エレベータが１基しかないので、少し待たされることがあります。自分は少し病弱なので、お風呂、レストランまではフラットな廊下であったほうがありがたいです。
温泉は気持ちよかったです。自分としては温度はちょうどよかったのですが、子供には少し熱かったみたいで、すぐにお湯に入れませんでした。
食事はバイキング形式で、特に朝食はおいしかったです。夕食は若干物足りなさを感じましたが、満足はしました。肉料理がもう少し多い方がよかったと思いました。
部屋は広さ、見晴らしは良かったです。空調は温度調節できるタイプの方がありがたいです。少し寒かったです。
トイレは洗浄機付きであるべきです。わざわざ1Fまで用を足しに行きました。せめて便座は暖かいタイプにしてほしいです。
パソコン１時間あたり５００円はちょっと高いと感じました。パソコンを忘れたのでもう少し安いか、１泊１０００円なら借りていたと思います。有線でもいいので部屋にLANがあると助かります。

宿泊年月

2009年08月

家族と八方尾根、栂池自然園の観光で1泊しました。
夕食はバイキングでしたが、可もなく不可もなくと言った感じです。過去のコメントの中に、中高生の修学旅行で食べるバイキングのクオリティという記載がありましたが、その表現が当たっていると思いました。夕食に拘りがない方は特に問題ないかと思います。白馬岳の水なので、水道水はとても美味しいと感じました。

予約したプランが朝食無しの早朝出発OKとなっているため、事前に朝の出立時間をフロントの方にお伝えして、宿泊費も精算していました。いざチェックアウトしようとすると、別のスタッフの方は私が事前に伝えていた時刻にチェックアウトする宿泊者がいることも聞いていない様子で、「6時30分まで出発は待ってください」と言われたのが残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

60平米の309に宿泊しました。小さな子供もいるので「禁煙」に魅力を感じて予約をしたのですが、部屋が非常にタバコくさい。換気をしようと思って窓を開けたら・・・それができませんでした。1階に喫煙室があり、その排煙がそのまま室内に流れ込んでくるのです。とにかく臭い。煙のなかで過ごすような宿泊ではっきりいって最悪でした。そしてその旨をスタッフに伝えたのですが、「部屋は禁煙にしております」の一点張りでどうにもならない。ホテルの構造からしてダメということですね。
部屋の鍵も一つしかないということで、不便でした。

食事は高価な食材はつかっていませんでしたが、よく工夫されていて、多彩でよかったです。

風呂は露天一つ、内湯一つ、若干塩素臭のする循環湯だと思います。貴重品をいれるロッカーはありませんでした。

外国人スタッフが多いですが、彼らは笑顔で気持ちよい。
日本人のフロントスタッフが疲れているのか無愛想で、なげやりな印象を受けました。

乾燥室の申し込みが18時と早く使い勝手が悪いように思いました。

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家族

宿泊年月

2020年01月

チェックアウトを朝5じ頃にしようとフロントに行ったら、スタッフがいないので6時30分以降しか出来ないと言われました。せっかく早起きしたのに台無し、お金返して欲しいくらいです。こんなホテル有り得ない

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ほぼ毎年4泊以上お世話になっています　
今日は辛口の批評です。
①ここ1～2年、小生の、気のせいでしょうか、食事のボリュームが減ったような気がします。
②今回は部屋のテーブル、テレビのデッキとかに埃が　たまたま手が回らなかったのか　残念です。
いつもの評価どうりのホテルでいてくれる事を、望みます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月