以前はここのおもてなしやお風呂
仲居さんが好きで気持ちよく何回も泊まらせてもらいましたが、前回、自分の誕生日のご褒美で泊まりに来た時に受けた
食事の対応がとても不愉快で二度と泊まりたくなかったですが、
義理の親と旅行する事になり、仕方なく予約しました。


チェックイン後、食事会場の私の名前が間違っていたりしまして、適当なんだな、相変わらずと改めてガッカリしましたが、仕方ないのかな。

もう少し、顧客データを大事にしてくれたらこんな思いをしなくて済むのにと思います。

朝、ロビーでコーヒーを頼んだ時、外国人のスタッフさんが、
時間が経って冷めたコーヒーを
鍋に入れて加熱し、平気で出してきた事があります。
全てやってる事が見えてるだけに
残念です。ビックリしました。
料金を取るなら、ちゃんと教育してあげた方が良いです。

元同業だけに、作法やおもてなしを学んできたからこそ、基本に忠実で
あれば全然文句を言うつもりもないし、一生懸命さがあれば応援したいと思いますが、なんだか、ここへ泊まる度に、モヤモヤとした気持ちになってきます。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月