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深山桜庵別館 湯めぐりの宿 平湯館(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合2
温泉は広くて雰囲気が良いと思います。まずは、従業員から。すれ違っても挨拶が出来ないのが、フロント近くにいた男性、ハウスキーパーの男性、銚子時受付にいた男性。ここの男性はみんな挨拶ができないのか、しなくて良いと教育されているのか、挨拶は基本だと思う。食事は、ビュッフェでしたが、人がいるのに、次にどうぞなど全く声掛けしないので、一部で渋滞。人が滞留した時は声掛けして流れを作るか、配膳を手伝うかしないとクラスターになってしまいます。メニューも、ご飯はパサパサ、刺身はドリップが出ててステーキは焼いてあるものの温め直し。せめて、ホットプレートではなく、フライパンや鉄板で焼くべきです。家で焼き肉するみたい。歴史があり、温泉に恵まれてる宿だからこそ、この値段にしてると思いますが、最低限の教育や、おもてなしのサービスを実施した方が良いと思います。僕は元ホテルマンで厳しい目で見てるかもしれないが、男性はあまりやる気を感じない残念な宿でした。二度と利用しないと思いまし、同じ思いをする人もたくさんいると思うのでおススメしません。
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この度は、数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事処での内容につきまして満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。特に配膳の際のお気遣いに関しましてのご指摘や、ホテルサービスマンとしての基本的な心構えである笑顔についてのご指摘の部分、重ねてお詫び申し上げます。再度お宿全体でのおもてなしの在り方を考え直し、皆様がご満足いただけるサービスを目指して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。料飲支配人代理 花香
深山桜庵別館 湯めぐりの宿 平湯館(共立リゾート) クチコミ一覧へ
天然温泉 風待ちの湯 福寿荘(三重県)
2.0
投稿日:2023-04-20 22:22:19
チサンホテル郡山(福島県)
投稿日:2023-04-20 21:59:05
5.0
投稿日:2022-06-21 18:17:28
投稿日:2022-06-21 18:03:24
深山桜庵別館 湯めぐりの宿 平湯館(共立リゾート)(岐阜県)
投稿日:2022-05-02 18:10:41
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総合2
ナッツ1898さんの 深山桜庵別館 湯めぐりの宿 平湯館(共立リゾート) のクチコミ
温泉は広くて雰囲気が良いと思います。
まずは、従業員から。
すれ違っても挨拶が出来ないのが、
フロント近くにいた男性、ハウスキーパーの男性、銚子時受付にいた男性。
ここの男性はみんな挨拶ができないのか、しなくて良いと教育されているのか、挨拶は基本だと思う。
食事は、ビュッフェでしたが、
人がいるのに、次にどうぞなど
全く声掛けしないので、一部で
渋滞。
人が滞留した時は
声掛けして流れを作るか、
配膳を手伝うかしないと
クラスターになってしまいます。
メニューも、ご飯はパサパサ、
刺身はドリップが出てて
ステーキは焼いてあるものの温め直し。せめて、ホットプレートではなく、フライパンや鉄板で焼くべきです。家で焼き肉するみたい。
歴史があり、温泉に恵まれてる宿だからこそ、この値段にしてると思いますが、最低限の教育や、おもてなしのサービスを実施した方が良いと思います。
僕は元ホテルマンで厳しい目で見てるかもしれないが、男性はあまりやる気を感じない残念な宿でした。
二度と利用しないと思いまし、同じ思いをする人もたくさんいると思うのでおススメしません。
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この度は、数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処での内容につきまして満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
特に配膳の際のお気遣いに関しましてのご指摘や、ホテルサービスマンとしての基本的な心構えである笑顔についてのご指摘の部分、重ねてお詫び申し上げます。
再度お宿全体でのおもてなしの在り方を考え直し、皆様がご満足いただけるサービスを目指して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
料飲支配人代理 花香