この度は、ホテルロコイン沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルをお気に召された事、大変嬉しく思います。
お部屋に関しては清掃とメンテナンスを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後も努力を重ねて参ります。
また機会が御座いましたら、ホテルロコイン沖縄のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコイン沖縄　佐辺

ご投稿者　様

この度は、清掃の不行届きで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
今後は徹底した清掃を行えるよう、努めて参ります。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。

ロコイン沖縄　佐辺

この度は無線LANに関しましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
早速、状況確認し、改善して参ります。
万が一、次回もこの様な症状が現れた場合、別途WIFIルーターの貸出しを行っております。
その際はフロントにお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　佐辺

ご投稿者様

この度はホテルロコイン沖縄へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
加湿器の件でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後加湿器のみならず貸し出し品のメンテナンスを徹底し同様のご指摘を賜る事の無きように努めて参ります。
また、朝食会場でのアルコール消毒について、ご不安な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
感染症防止対策を徹底し安心安全を最優先にしてお客様をお迎えするよう努めて参ります。
多忙多用な中ご投稿くださり深く感謝申し上げます。
また沖縄へお越しの際当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ホテルロコイン沖縄　上原

やすひで0909様
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清掃の不備でお客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日頃から清掃及び清掃後の確認を指導しておりましたが徹底されておらずご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後は清掃手順と確認作業を再教育し、同様のご指摘を受けることの無きよう努めて参ります。
ご多忙ご多用の中ご投稿くださりありがとうございました。次回沖縄にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

ホテルロコイン沖縄　上原

opatapata様まず始めに返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駐車場につきましてはロコイン松山と共用で43台と台数制限があり先着順となっております。ご指摘頂いた通り入庫時間、出庫時間によっては近隣のコインパーキングがお安くなります。ホテル駐車場は深夜12時まで何度でも入出庫が出来ますが今後は入出庫されないお客様へコインパーキングも選択肢とされるようご案内させて頂きます。但しコインパーキングは駐車時間によって1000円以上となるケースもあることからご案内に注意致します。
お風呂の軟水に関しましてはこれまでも定期点検を行っておりますが今回のご指摘を受け調査点検を徹底して参ります。
女性用のアメニティにつきましては連泊のお客様へはご要望の際に差し上げておりましたが、今後はチェックインの際にお尋ねし差し上げるように致します。
コインランドリーは昨年5月にこれまでの2台を取替え新規で3台設置致しました。自動販売機、製氷機、電子レンジを同じコーナーに設置しており、スペースに限りがあることから今後改善の際の貴重なご意見として承ります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき改めて御礼申し上げます。課題を真摯に受け止めご満足頂けるご滞在となるよう努めて参ります。
ホテルロコイン沖縄　上原

まず始めに、返信が遅くなり申し訳ございません。
いつもホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊代金の件でございますが、今回ツインでのご予約の為、シングルに比べると少し高くなってしまったと思われます。　
設備に関しては改修や修繕などを行い、お客様が安心・快適に過ごせるよう努めて参りますので今後ともロコイン沖縄を宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロコイン沖縄　東恩納

この度はホテルロコイン沖縄をご利用いただき、誠に有難うございます。
駐車場をご利用の際はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様により快適にご利用いただける様努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、有難うございます。
ホテルロコイン沖縄　池村

この度はホテルロコイン沖縄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
工事による休館明けの5月2日より全客室に無料貸出スマートフォン「handy(ハンディ)」を導入いたしました。滞在中国内外通話や、インターネット通信を無料・無制限でご利用できる通信サービスです。早速ご活用頂き有難うございます。
これからもよりご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　上原

Michy777様ロコイン沖縄へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけず申し訳ございません。
確約は出来ませんが、高層階リクエストいただければ可能な限り上階にてご用意させていただきます。
機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ロコイン沖縄　金城

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
WEB予約では金券プランがございまして、クオカードプランの他に県内のファミリーマートで利用できるファミマ券プランもございますので、是非、ご参考にして頂ければと存じます。
それではまたの来県、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　黒石　友則

ユリサヤ様
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う
ございます。
当ホテルは、那覇の中心地に位置しており交通面でも利便性は良い場所となっております。
また繁華街にも位置しており、近隣には飲食店も多数ございます。
また那覇にいらっしゃる機会がございましたら、
是非、ホテルロコイン沖縄をご利用いただければ
幸いです。
それでは、ユリサヤ様のまたのご利用をスタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　黒石　友則

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う
ございます。
今回ご利用いただきましたQUOカード付プランは
当ホテルの中でも人気の高いプランとなっております。
その他、ファミマ券付プランやマッサージ付プラン
などもビジネスでお越しになられるお客様にも
ご好評いただいておりますので、次回ご利用の
際には併せてご検討頂ければ幸いです。
それではまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテルロコイン沖縄　寄川

Lax96様、この度は数あるホテルの中から、ロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
Lax96様の仰る通り、現在駐車場は無料にて利用頂けますが、来年４月からは、１泊１０００円の料金が発生致します。
駐車場は有料となりますが、お部屋に関しましては、今後も皆様にご利用し易い価格帯にて、ご提供致して参ります。
また来県の機会が御座いましたら、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠に有難う御座いました。　
ロコイン沖縄　米田

バッジョ1595様、この度は数あるホテルの中からロコイン沖縄にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ご指摘頂いた通り、禁煙のお部屋のご指定が無いご予約は喫煙室へご案内致しております。
事前にリクエストにて禁煙希望のご連絡を頂けましたら、空きが出き次第、禁煙室へご案内させて頂きます。（空きが出ない場合は消臭してご案内致します）
お忙しい中、貴重なご投稿頂戴し、誠に有難う御座いました。また、次回沖縄にお越しの際にもバッジョ1595様へお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロコイン沖縄　米田

この度は、「ホテル　ロコイン沖縄」をご利用頂き誠に有難うございました。
那覇市内のホテルと致しましては「駐車場無料利用」は大変好評を頂いております。
是非、次回も当ホテルをご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロコイン沖縄　フロント　佐辺

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、国際通りや最寄りの駅からは徒歩約12分程と少しご足労をお掛け致します。
その他の点では、周辺には多くの飲食店やコンビニがあり、また無料の平面駐車場も完備しておりますので、那覇を拠点にされるお客様には大変便利かと存じます。

今後も快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また沖縄へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

プリン1599　様

ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの手違いにより、ご予約頂きましたお部屋がオーバーブッキングをしてしまった為、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のアップグレードのご提案に、早期にご予約を頂いていたにも関わらずご協力いただきありがとうざいました。

今後もより一層気を引き締め、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となって業務に励んでまいりますので、またロコイン松山をご利用頂けましたら幸いでございます。
それでは、プリン1599様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
客室及びフロントへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様に喜ばれるよう精進して参りますので、また沖縄へお越しの際は是非ロコイン沖縄をよろしくお願い申し上げます。
それでは、またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。