新しく出来たばかりなので非常にきれいでした。それに、ビジネスホテルなのに大浴場付きで少し得した感じです。また、フロントの対応もとてもよく大満足でした。
ただ、お盆と言うこともあり朝食バイキングの混乱（皿、ご飯、おかずが無いまたは、なかなか出てこない）が無ければ満点でした。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

非常に満足した宿泊ができました。まずフロントの女性　3名も一生懸命なのが伝わる対応。そして朝食もセットとなっておりなかなか予約が取れないのではと？思うくらい充実していると思います。次回またお世話になります。

今回初めて利用させて頂きました。今まで何ヶ所かルートインさんを利用させて頂いた事がありましたが、こちらが一番奇麗でフロントの方の対応もとても良いと思いました。部屋も広めで、デスクなどのインテリアもステキですね。部屋に入った瞬間「わ～！キレイ！」と叫んでしまいました。私の様に女性一人でも安心して宿泊できます。他のルートインさんもそうですが、部屋の電気が間接照明ではなく、蛍光灯と言うところも気に入っています。自分の部屋の様にくつろげますよね。寝間着が「甚平」と言うのも良いですね。初めて着ました。浴衣だと寝ている時にはだけてしまったりするので、パジャマを着ている様にゆっくり眠れました。業界初ベッドも良かったですよ。ちょっと残念だなって感じたのが、女性用大浴場の壁。白い塗料が所々剥げていて、見た目が良くない様に感じました。他が奇麗なので目立つ様な気がします。たいした事じゃないんですが…。また上越に出張の際は、利用させて頂きたいと思いますので、ヨロシクお願いします。

とてもきれいでフロントの方の対応もよく気持ち良く宿泊出来ました。お世話になりました。次回は1階の大浴場にも入ってみたいと思います。有難うございました。

何よりきれいで隅々まで清潔感に気を配っておられるのが、気に入りました。
フロントの対応も良く、大浴場ものびのびと入浴でき○です。
朝食もサービスとなると陳腐な場合が多いのですが、それなりに充実していました。
バイキングというのも大変goodです。
部屋も圧迫感なく、ベッドも硬めで小生にとっては申し分なしです。
また機会があれば利用したいと思います。

２日間の宿泊でした。ＦＲＯＮＴの対応も良くお部屋も清潔でベッドがキングサイズでくつろげました。会社関連のかたにもお勧めいたしました。会社の宿泊所に決定しますのでよろしくお願いします。

11月19日から二泊しました、感想として新しく綺麗でした。フロントの対応もぎこちない感じがしましたが、誠意が見られ好感度十分でした。いつまでも初心を忘れずにいてくれると泊まる人間としまして設備うんぬんよりも記憶に残ります。超有名グループでさえ対応が杜撰で不愉快になる時があります。設備としましては大浴場はお湯がたっぷり使えるし、体が温まります。甚平は思わず着た姿をデジカメで取ってかみさんへの土産話にしました。朝食もとても良かったです。これからの課題として（上越だけでなく）ネット接続無料（光/ADSL)をルートインで検討してみてください。そうなったらビジネスホテル系では最強クラスになるのではないでしょうか。

朝食付きになっているので便利です。夕食もあるとなおいいのですが。

駅から遠く、タクシーで千円かかりましたが、とても新しくて清潔で、くつろいで過ごせました。ただ、大浴場は「大」というにはちょっと小さめで、女性用はカラン４つ。男性用の方はもう少し大きいみたいでしたが。とはいえ、きれいでお湯もいい温度で、２回入りました。午前２時から５時以外はいつでも入れますし、お部屋の甚平とスリッパで行ってもよいのですが、そういう情報が部屋においてある宿泊規約には書いてありません。
朝食は、ご飯がいいお米でとてもおいしかったです。さすが新潟。

ホテルルートイン系列は、朝食バイキング（無料）がついていて、サラリーマンの出張では、すごく感激のサービスです。
ルーム内も清潔に保たれていますし、フロントの女の子も元気で明るくて、すごく気持ちがいいです。
これからも出張先でみつけたら、かならずチェックします。
インターネットのサービスがもう少しいいとなおグッドです（料金は多少高くなってもいいんで）。

案内の地図がわかりにくい。
フロントの対応は非常によく、ベッドも広くあまり窮屈感を感じなかった

　直江津駅から徒歩20分，駅南口から細い路地を抜けて関川の岸を歩く。途中のラーメンが美味しい。国道8号線，関川大橋たもとにそびえる7階建ての高いビルですぐ分かる。雨上がりの夕刻，関川大橋を渡るときに見た春日山方面の雄大な眺めに旅愁をそそられる。
　ホテルは新しくて清潔。室内は広く，パソコンが接続できる。寝間着はめずらしく絣模様の甚平で，1階には大浴場もある。朝食バイキングはまあまあ。近くにイタリアレストランとボーリング場がある。上越観光物産センターへは南へ徒歩十分。
　北海道から三重県（沖縄も）にかけて現在チェーン展開中のホテルである。今度は車で利用しようと思って，「ルートインクラブ」の会員になった。

車で行くのには、上越ICから10分程度、直江津港へも10分程度で、国道沿いの大変分りやすい場所にあり便利です。建物も内装も新しく快適でした。入ってませんが、大浴場もありました。寝巻きが上下のあるパジャマで、甚平風なのが、越中ぽくて、よかったです。車で5分程度のところに夜中の12時までの大きなスーパーがあり、20時頃に行ったのですが、品数、量とも、そろってて便利だと思いました。サービスの朝食が7時からでこちらのチェックアウトが6時だったため、食べられなくて残念でした。サービスということで、食べる食べないに関わらず、料金は変わらないということを確認のうえ、予約宿泊したのですが、やはり、少し損したような気がします。わたしのような観光客には、ほとんど使えないけど、せめて、期限付きの500円程度でも割引券でも貰えたら、気分が違っていたかもしれません。もちろん、他のサービス面には全く不足がなかったので、朝食分少しでも料金を引いていただけるのが一番だったんですが。また北陸方面で朝のゆっくりできるときの宿泊は、ルートイン系列のホテルを予約してみようと思っています。最後になりましたが、ホテルスタッフの方、お世話になりありがとうございました。

駅からタクシーでないと行けない（約１千円）。無料送迎はなく、近くに食べるところもない。徒歩１０分以上はかかった。ホテルは新しく、従業員の対応が良かったのが救い。車でないと次回は泊まらない。