この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地上お車でのご移動の方が多くていらっしゃいますので、
無料の平面駐車場は皆様にご好評いただいております。
インターネットでご予約の際に、ご希望のタイプのお部屋が埋まっておりましても、
時間と共に状況が変わる場合もございます。
お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
朝食に関しまして、ボリューム不足でございまして申し訳ございません。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフで力を合わせて励んでまいります。
ご意見頂きましてありがとうございます。
次の機会にもどうぞご利用下さいませ。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不自由な点はございませんでしたでしょうか？
当館は夕食レストランや大浴場も併設してございます。
もしも今回のご宿泊でご利用頂きませんでした施設がございましたら、
是非次回の機会にご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

ホテルルートイン四日市にご予約賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
食材の補充が全く間に合わず、スタッフ間の連携もとれておりませんでした。
朝食スタッフともミーティングを重ね、十分な人材投入を含めて検討いたします。
お客様にご不自由をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
何卒ご容赦いただき、またの機会にご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた当日には、スポーツでご利用の学生様が何校もご宿泊でいらっしゃいました。
夕食会場は貸切…というわけではございませんでしたが、大勢いらっしゃいましたのでお席がかなり少なくなってしまいましたこと、申し訳ございません。
本来でしたら、空いているお時間や、空いているお席をすぐにお勧めするべきでございました。
対応が不行き届きでしたことをお詫び申し上げます。
次の機会がございましたら、ぜひ当館の夕食をお召し上がりくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
設備面でご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。
お部屋に備え付けのアプリケーターの口が下を向いていないとのことで、確認いたしました。
確かに、下ではなく斜め前を向いております。
その為にお客様の大切なスーツを汚してしまう結果になりましたこと、大変申し訳ございません。
出口に前回使用した残滓が固まっておりますと、更に勢いよく出る結果となります。
清掃スタッフにも周知させ、一層細やかな清掃を行って参ります。
どうぞご容赦頂き、次の機会にもご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室洗面所での不備につきまして、ご意見を頂き点検確認を行いました。
お言葉の通り、水量がかなり少なくございました。
大変申し訳ございません。
大浴場に関しましても、備品類の補充が間に合っておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご利用がない時間帯を狙い、フロントスタッフにて補充を行って参ります。
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞご愛顧下さいませ。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が御希望でいらっしゃいましたのに、ご用意できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のフロアであっても十分に消臭をするよう、清掃スタッフ共々注意致します。
お子様用の「柵」や朝食の食パンにつきましては、ご意見を参考にし、善処してまいります。
女性用の大浴場は皆様の防犯を考え、ご利用の際に鍵を貸し出ししております。
ご安心いただけて嬉しく存じます。
ぜひまたの機会にご来館いただき、おくつろぎくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのレストランもご利用いただき、ありがとうございます。当ホテルのレストラン「花茶屋」は和食を中心とした定食、一品料理、お酒のご用意を致しております。今後はお客様の貴重なご意見も参考に、満足していただけるよう改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のご要望にお応えできるよう今後も一層努力してまいります。次回ご利用の際もお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、この場で失礼ですが、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、三次元マジックで体圧分散により、肩・腰を守るベッドパッドを使用しております。今後はお客様の感想も参考に、より良い施設づくりをしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ルートインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご意見を拝見してすぐに全てのシャワーをチェックし、改善しております。
寛いでいただくべき大浴場でお手を煩わせましたこと、大変申し訳ございません。
今後は日々のチェックを密にし、即刻改善できますよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。
季節柄、十分ご自愛くださいませ。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして有難うございました。
大浴場ご利用いただき、ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
ビジネス・観光等に気兼ねなくお使いいただけますので、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
敷布団につきまして、固いとのご意見ありがとうございます。
こちらに関しましては、体圧分散させ、肩・腰を守るための固さとなっておりますが、お客様の声を生かし、貴重な参考ご意見として参ります。
寒い折、お体にご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただきましてありがとうございます。
ベッド、テレビともにご不快の念を抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
テレビ画像については、至急確認し、アンテナによるものか、本体によるものかを判断し、改善させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
現状お客様が長い時間滞在される客室におきましては、２回以上のチェックを重ねております。
お褒めいただきましたことは、清掃担当へも伝え、今後も地域１番店を目指し、ご満足いただけるホテルを作って参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。お客様からのお喜びの言葉をいただき大変嬉しく思います。小さなことでも、お客様にご満足いただけるよう、お客様のお声をすぐ活かせる体制を整えて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
お客様にはなるべく作り立ての料理をご提供しておりますが、そのご提供時間に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。今後お待たせする時間がないよう、スタッフ一同連携を図りながら改善させていただきます。
スタッフ一同またの御利用をお待ち申し上げております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
エアコンの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。エアコン利用が増える夏季も伴い、再度フィルター清掃を全館実施致しました。
是非また、当ホテルを御利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
1.ベッドにつきましては、四日市全部屋こちらを採用しておりますので、ご意見として参考にさせていただきます。
2.パンについてですが、現状全店舗にて白いパンの切り替え実施を行っております。今後食パンご希望の要望が増え次第、対応していく予定でおります。しかしながら、スタッフの応対につきましては、大変申し訳ございませんでした。
3.テレビの撤去は致し兼ねますが、テーブル配置については４人掛けを解除することもできますので、一度お客様の目線に立ち、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、お客様ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。GW中レストランが混雑していたこと、またパンが好評により品切れになってしまったことにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後この反省点を活かし、お客様や子供たちにも満足のいくものをご提供させていただきます。
また観光でお近くにお寄りの際には当ホテルを是非とも宜しくお願い致します。