この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地上お車でのご移動の方が多くていらっしゃいますので、
無料の平面駐車場は皆様にご好評いただいております。
インターネットでご予約の際に、ご希望のタイプのお部屋が埋まっておりましても、
時間と共に状況が変わる場合もございます。
お気軽にフロントへお問い合わせくださいませ。
朝食に関しまして、ボリューム不足でございまして申し訳ございません。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフで力を合わせて励んでまいります。
ご意見頂きましてありがとうございます。
次の機会にもどうぞご利用下さいませ。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不自由な点はございませんでしたでしょうか？
当館は夕食レストランや大浴場も併設してございます。
もしも今回のご宿泊でご利用頂きませんでした施設がございましたら、
是非次回の機会にご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた当日には、スポーツでご利用の学生様が何校もご宿泊でいらっしゃいました。
夕食会場は貸切…というわけではございませんでしたが、大勢いらっしゃいましたのでお席がかなり少なくなってしまいましたこと、申し訳ございません。
本来でしたら、空いているお時間や、空いているお席をすぐにお勧めするべきでございました。
対応が不行き届きでしたことをお詫び申し上げます。
次の機会がございましたら、ぜひ当館の夕食をお召し上がりくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　井上

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室洗面所での不備につきまして、ご意見を頂き点検確認を行いました。
お言葉の通り、水量がかなり少なくございました。
大変申し訳ございません。
大浴場に関しましても、備品類の補充が間に合っておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご利用がない時間帯を狙い、フロントスタッフにて補充を行って参ります。
ご意見を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞご愛顧下さいませ。
フロント　井上

この度はホテルルートイン四日市へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋が御希望でいらっしゃいましたのに、ご用意できませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
喫煙のフロアであっても十分に消臭をするよう、清掃スタッフ共々注意致します。
お子様用の「柵」や朝食の食パンにつきましては、ご意見を参考にし、善処してまいります。
女性用の大浴場は皆様の防犯を考え、ご利用の際に鍵を貸し出ししております。
ご安心いただけて嬉しく存じます。
ぜひまたの機会にご来館いただき、おくつろぎくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして有難うございました。
大浴場ご利用いただき、ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
ビジネス・観光等に気兼ねなくお使いいただけますので、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。お客様からのお喜びの言葉をいただき大変嬉しく思います。小さなことでも、お客様にご満足いただけるよう、お客様のお声をすぐ活かせる体制を整えて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
お客様にはなるべく作り立ての料理をご提供しておりますが、そのご提供時間に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。今後お待たせする時間がないよう、スタッフ一同連携を図りながら改善させていただきます。
スタッフ一同またの御利用をお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
1.ベッドにつきましては、四日市全部屋こちらを採用しておりますので、ご意見として参考にさせていただきます。
2.パンについてですが、現状全店舗にて白いパンの切り替え実施を行っております。今後食パンご希望の要望が増え次第、対応していく予定でおります。しかしながら、スタッフの応対につきましては、大変申し訳ございませんでした。
3.テレビの撤去は致し兼ねますが、テーブル配置については４人掛けを解除することもできますので、一度お客様の目線に立ち、検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、お客様ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

当館はビジネスのお客様からの需要が高く、無料駐車場は多くのお客様からご好評を頂いております。
また朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
コロナ渦の中でも以前と変わらず、バイキング形式でご朝食を提供させて頂けているのは、偏に皆様のご協力とご配慮のおかげでございます。
お客様はもちろん、ご利用頂いている皆様に、この場をお借りして心より感謝申し上げます。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
次回四日市にお越しの際も、是非当館の利用をご検討くださいませ。

ホテルルートイン四日市
フロント　服部

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご夕食のメニューにご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。基本は全国統一メニューをご提供しておりますが、当館オリジナルのメニューもご用意しております。また、季節物等もございます。今後もメニューに創意工夫を加えるよう努めますのでまたご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント・内田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の件とお食事の件につきご不便をお掛けして申し訳ございません。お部屋については直ちに改良することは難しいですがなんらかの補助ができないか検討させて頂きます。また、夕食レストランの休業日につきましてもわかりやすく表記するよう努めます。

内田

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
そして平素はルートインホテルズをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応や朝食内容について
ご満足頂けなかったこと、
大変申し訳ございません。
今回頂戴致しました貴重なご意見を
きちんとスタッフ全員に反映し、
今後同じご指摘を頂かぬよう
日々邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、日頃からルートインホテルズをご利用頂き誠に光栄でございます。
無料朝食はお客様にご好評を頂いております。
和洋バイキングスタイルで朝からたくさん栄養を補給してお仕事や旅行に行かれる方が大勢みえます。

次回ご利用の際は是非大浴場をご利用下さいませ。
冬になると余計に湯船が恋しくなりますね。

立地に関しましてはおっしゃる通り、
近鉄四日市駅から一駅分離れておりますが、
お車でお越しですと1号線沿いにございますので
近鉄四日市駅周辺より分かりやすい場所にございます。
公共交通機関でお越しのお客様には
ご不便をお掛けしますが今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント　林

この度は、ホテルルートイン四日市をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、ありがとうございます。
お客様にご満足頂けるような空間をご用意できるよう、
今後、改善して参ります。
部屋にブラシを置かせて頂く運びになりました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン四日市　櫻本

この度はホテルルートイン四日市にご宿泊頂きましてありがとうございます。
繁華街の近鉄四日市までは最寄り駅の川原町駅から１つ離れた場所にございます。
当ホテルから川原町駅までは徒歩7分となっております。
ご参考までにしくださいませ。
また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ。

フロント　紺谷

ホテルルートイン四日市にご予約賜り、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただきましたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
食材の補充が全く間に合わず、スタッフ間の連携もとれておりませんでした。
朝食スタッフともミーティングを重ね、十分な人材投入を含めて検討いたします。
お客様にご不自由をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
何卒ご容赦いただき、またの機会にご宿泊を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　井上

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
設備面でご満足いただけたご様子で、嬉しく存じます。
お部屋に備え付けのアプリケーターの口が下を向いていないとのことで、確認いたしました。
確かに、下ではなく斜め前を向いております。
その為にお客様の大切なスーツを汚してしまう結果になりましたこと、大変申し訳ございません。
出口に前回使用した残滓が固まっておりますと、更に勢いよく出る結果となります。
清掃スタッフにも周知させ、一層細やかな清掃を行って参ります。
どうぞご容赦頂き、次の機会にもご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
フロント　井上

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
現状お客様が長い時間滞在される客室におきましては、２回以上のチェックを重ねております。
お褒めいただきましたことは、清掃担当へも伝え、今後も地域１番店を目指し、ご満足いただけるホテルを作って参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

当ホテルを御利用いただきまして有難うございます。
エアコンの臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。エアコン利用が増える夏季も伴い、再度フィルター清掃を全館実施致しました。
是非また、当ホテルを御利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。