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ローカロイドさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- ローカロイドさん [20代/男性] 2016年03月14日 22:18:03
-
かなり窮屈で、次回福島を訪れる際は福島駅前の別のホテルを使います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ザ・ホテル大亀 2016年12月29日 18:18:45
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様へのサービス向上を心がけ、快適にお過ごしいただけますよう、サービス等の面でもしっかり努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月01日 11:55:56
-
繁華街に近く、駅にも近く便利でした。また出張の際は、宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ザ・ホテル大亀 2016年12月29日 18:19:17
-
ご来館、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。
駅前というリッチ条件の中にも、更なるご満足をいただけますよう、今後もサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 02:57:44
-
C/IN時のフロントマンの対応が少し気になりました。
住所記入中に話し掛ける、予約内容の確認はなし、部屋の説明も特段なし。
出かける際、門限等伺った時もタメ口(私が20代女だったからでしょうか)
お部屋の古さはいいのですが、浴槽に髪の毛が落ちていたり、加湿器の隣に機械があったのですがなんだかわかりませんでした。周辺に機械の説明書だっり、インフォメーションにも特に何も書いていないし…。
(布団クリーニング?の広告よりもっと他に記載する情報があるのでは?)
フロントで説明がないならないなりに、インフォメーションに載せるとかはないのか。。。
今回は立地条件と値段で選ばせていただきましたが、多分もう利用はないと思います。
私自身同業ですので、辛口で書かせていただきました。
ハードが古い分、スタッフの対応でカバーして欲しかったのですがとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ザ・ホテル大亀 2016年02月19日 12:02:51
-
ご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際に大変ご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、十分に注意し、お客様へのサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
また、インフォメーション・浴槽等に関しましても、忌憚のないご意見をいただきまして、重ねてお詫びと心よりの御礼を申し上げます。
改善すべき点踏まえまして、しっかりと務めさせていただきたいと存じます。
今後、御機会御座いましたら、またのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月15日 23:41:12
-
一泊で利用させていただきました。古そうなホテルですが
綺麗に清掃されており、快適に過ごすことができました。
到着が20時頃になり駅近くのスーパー等は閉店する時間でしたが
近くにコンビニがあるので便利でした。
ホテルの名前通りで亀の置物がたくさんありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ザ・ホテル大亀 2016年02月19日 11:58:35
-
ご利用ありがとうございます。
今後も更なるサービスを向上させるよう、スタッフ一同努めさせていただきたいと存じます。
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月17日 19:58:45
-
有線LANがあるので、無線LANも用意して欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ザ・ホテル大亀 2015年11月05日 14:04:10
-
ご来館、誠にありがとうございました。
無線LANの件ですが、良いご報告ができますように当館にて検討いたします。
また、コストパフォーマンスにおいても、皆様にご満足いただけますように今後もサービス向上とともにご検討させていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月29日 16:15:37
-
施設そのものは、きれいという感じではなかったです。
駅から近く、この値段で朝食もついていたので満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ザ・ホテル大亀 2015年11月05日 14:01:44
-
御宿泊、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も、更にご満足いただけますように努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、お待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月17日 16:10:51
-
とてもいいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月14日 21:16:33
-
ご来館、誠にありがとうございます
また、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同今後も、より一層お客様へのサービス向上を努めさせていただきたいと存じます
この度は誠にありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げます
フロント担当 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月26日 11:50:25
-
立地はよかったです。ただお風呂に異臭がしたのが大変残念でした。「おそらく・・・」と思い部屋に備え付けの消臭スプレーをお風呂のカーテンにたっぷりかけたところ臭いがなくなりました。おそらく菌の繁殖等かな?致し方ない面もあるのでしょうが、何らかの手を打ったほうがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月14日 21:23:22
-
この度はご来館頂きましてまことにありがとうございます
また、ご指摘部分ですが、すぐに改善に努めさせていただきたいと存じます
一定期間でシャワーカーテンはお取替えをさせて頂いておりますが、尚、確認を怠らずにご安心してご利用いただけますよう務めさせていただきたいと存じます
ご来館、誠にありがとうございました
またの御利用を心よりお待ち申し上げます
フロント担当 本間
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月19日 02:42:13
-
駅から近く、コンビニもすぐ近くにある。
今回はツインに1人なので問題なかったが、部屋は広くはない。
部屋は清潔でコンセントもTVの周辺にいくつもあって助かった。
ただし、空調で温度調節ができないので寒がりな人はつらかったのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ザ・ホテル大亀 2015年03月14日 21:31:16
-
ご来館誠にありがとうございます
空調の件でのご指摘お詫び申し上げますとともに、ご意見いただきまして重ねて御礼申し上げます
空調の件ですが、温度調節は当館すべてのお部屋に同じ温度の設定になっておりますので、設定温度を上げるなどの調整をさせていただくなどの改善に努めていきたいと存じます
大変申し訳ございませんでした
またのご来館を心よりお待ち申し上げます
フロント担当 太見
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 13:44:42
-
コンセントの数が足りなくて困りました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ザ・ホテル大亀 2014年04月09日 10:45:02
-
ご来館、誠にありがとうございます。
コンセントの数が足りなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
当館のほうで、延長コードをご用意いたしましたので、次回ご宿泊の際にはフロントにてお申し付けくださいませ。
今後も安心してご利用いただけますようサービスの向上を目指したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月27日 22:38:27
-
値段が安く,立地が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ザ・ホテル大亀 2014年01月27日 18:20:15
-
ご来館、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけますようサービスの向上を目指したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月15日 14:36:55
-
洗面所の水道が、浴槽への給湯がメインとなっていて、手を洗う程度であれば、水量が多すぎて、何か後ろめたい気持ちを免れません。何とかなりませんでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ザ・ホテル大亀 2013年09月20日 21:20:21
-
ご利用誠にありがとうございます。
当館へのお心遣いにおかれまして、心より御礼申し上げますとともに、水道の件ですが、当館としてご検討させていただき、今後も、サービス向上を目指し、快適にお過ごしいただけますように努めさせていただきたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺
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otowawatanabeさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- otowawatanabeさん [60代/男性] 2012年12月10日 20:31:00
-
12月8日に宿泊しました。特別なサービスとか声掛けはないのですが、落ち着いていて
昔と同じ(20年前)感じでした。静かで、ゆっくり休めました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ザ・ホテル大亀 2013年07月22日 12:02:09
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
「気どらないホテル 素顔のままで」をコンセプトに皆様が安心してお過ごしいただけますよう今後も従業員一同務めさせていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント 山田
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つと=さんさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- つと=さんさん [30代/男性] 2012年05月01日 20:57:17
-
気が付いたことをいくつか。
駅から近く、コンビニも近くに2軒、なか卯もすぐ近くにあり、利便性はかなり良いです。
建物は古いですが、一泊するだけならそれほどきにならない。
問題は、空調。
冷暖房が各部屋に設置されていなくて、全館一括管理にされているため、部屋ごとに空調を設定できないので、泊まった日は「暖房」に設定されていたらしく、暑いのに冷房は入らない(空調を入れると暖房が入る)し、窓は開けられない(フロントに言えば開けてくれる)しで、暑くて大変でした。
あと、シャワーのお湯の出が、温度、量ともに不安定。
まあ、値段相応といったところでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:40:32
-
ご来館、誠にありがとうございます
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした
ご指摘の通り空調の件ですが、全館一括のため切り替え時期などで梅雨の時期がきますと肌寒くなるため当日はまだ暖房でございました
当館での切り替えが可能になるように検討いたします
シャワーにつきまして、早急に対応させて頂きます
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます
またのご来館、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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AGO915さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- AGO915さん [60代/男性] 2012年04月29日 00:07:21
-
ふるいので、独特のにおいがする
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:34:56
-
ご来館、誠にありがとうございます
においの件でございますが、大変申し訳ございませんでした
オゾンの機会を活用し、しっかりと空気清浄を行います
またのご来館、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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にしきっちゃんさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- にしきっちゃんさん [30代/男性] 2012年03月01日 18:14:34
-
震災に負けず頑張ってください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:26:27
-
ご来館、誠にありがとうございます
また、励ましのお言葉をいただきましたこと、当館を代表いたしまして心より御礼申し上げます
お客様が安心してご利用いただけますよう、この福島とともに、この地でしっかり務めさせていただきます
またのご利用心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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NISHIKICHIさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- NISHIKICHIさん [40代/男性] 2012年02月16日 14:31:21
-
お風呂が狭かったです。また、枕もとのテイッシュペーパーが窓に近いためか結露で湿っていて使える状態ではありませんでした。場所もいいし対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:20:12
-
ご来館、誠にありがとうございます
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした
お風呂はユニットバスになっておりまして、大きさの面につきましても重ねてお詫び申し上げます
アメニティグッズの向上も検討いたします
枕もとのティッシュにつきましては早急に位置を対応いたします
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます
またのご来館、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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トクサン2268さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- トクサン2268さん [60代/男性] 2011年10月11日 17:31:18
-
立地条件もよく朝食も丁寧に作ってありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ザ・ホテル大亀 2013年05月09日 21:13:51
-
ご来館、誠にありがとうございます
当館は、御宿泊のお客様にもより快適にお過ごしいただけますよう、「食」にも力を入れております
是非とお御夕食もご賞味くださいませ
またのご利用、心よりお待ち申し上げます
総支配人 渡辺
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投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 18:35:49
-
混んでいるから朝食は遅らせてくれとか、洋朝食は20分かかるので和朝食にしろだとか、ホテル側の都合ばかり言われて、チェックイン時から不快でした。受験生が大勢宿泊していたのはわかりますが、同じ客ですよ。
洗浄便座はスタンバイが長くて時には10分待っても使用可能にならなかったし、洗浄力も弱くて使い物になりませんでした。冷蔵庫のスイッチはOFFにしても切れないし、どこかショートしてるのではないでしょうか?目覚ましは最初からONになっているし(幸い起床後でしたが)、設備の点検がおろそか甚だしいです。消防設備の点検などもキチンとされているか疑ってしまいます。
朝食会場は今時禁煙ではないし、せめて未成年が大勢宿泊しているとき位、禁煙にする心配りが出来ないものでしょうか?
いろいろな面で配慮が欠けていて、私にとって最近のワーストワンです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ザ・ホテル大亀 2017年10月12日 13:24:36
-
この度は、御来館及びご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様におかれましても当館のチェックイン時やご朝食時含め、大変な不快感をもたせてしまいましたこと、まずもって深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
この件につきましては、当館スタッフ一同の連携をもう一度見直し、二度とこのような事がないようにしっかり努めさせていただきます。
何卒、またの御来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 太見
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ひろhiro8218さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
和食の朝食が良かった
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ご利用誠にありがとうございます。
今後も、サービス向上を目指し、快適にお過ごしいただけますように努めさせていただきたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山