投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月26日 19:00:08
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駅から近いビジネスホテルなので、利便性がよく、値段も手ごろだと思う。しかし、飲み物をとりに行っている間にまだ食べかけの朝食を下げられてしまったのがちょっと不満だった。
- ザ・ホテル大亀 2005年10月03日 14:19:04
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御宿泊ありがとうございます。
ご朝食の際、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫びいたします。
きちんとした、対応・接客ができるよう努力いたします。申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月26日 01:45:47
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今回、禁煙ルームを利用させていただきました。駅から非常に近く、部屋の広さも1人で使うには丁度良かったです。私はアレルギーで寝具によっては咳やくしゃみ、皮膚の痒みが出た経験があります。ここではイオンクリーニングという方法をとっていて、何も症状がなく心地良く眠ることが出来ました。ただ備え付けのシャンプーなどはもう少し低刺激な物を使って頂けたらと思いました。お部屋のにおい消しに備長炭を使ってるのでしょうか?市販の消臭剤より自然でいいですね。安心して宿泊する事が出来ました。また利用したいです。
- ザ・ホテル大亀 2005年10月03日 14:15:48
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御宿泊ありがとうございました。
イオンクリーニングがお客様のお役にたててとてもよかったです。備え付けのシャンプーやボディーソープの件は、こちらで検討させていただきます。
備長炭を全部の客室に置かせてもらっています。またの御宿泊お待ちしております!
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- 投稿者さん 2005年09月12日 01:22:56
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2階に泊まりましたがエレベーターの音かわかりませんが煩く眠れませんでした。また上の部屋の水回りの音も煩くとても眠れる状態でなく残念です。
- ザ・ホテル大亀 2005年09月12日 16:30:50
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御宿泊ありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。こちらの配慮がたりなかったです。眠れなかったとのことで、とても嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次の機会がございましたら、充分な配慮をお約束致します。
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- 投稿者さん 2005年09月01日 08:05:22
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駅からホテルまで徒歩2,3分と立地条件が最高でした。布団をイオンクリーニングしてあり清潔感がありました。機会があれば、また利用させていただきます。
- ザ・ホテル大亀 2005年09月04日 15:55:09
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御宿泊ありがとうございました。
イオンクリーニングによろこんでいただけて、とてもうれしいです。ホコリ・ダニ・花粉などを全て除去してくれるというすぐれものなのです。
ぜひまたの御宿泊をお待ちしております。
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- 投稿者さん 2005年09月01日 07:55:43
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朝食付プランを利用させていただきました。値段が安く、フロントの接客も丁寧で満足しています。お世話になりました。
- ザ・ホテル大亀 2005年09月04日 15:57:46
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御宿泊ありがとうございます。
ネットからのお申し込みで朝食サービスさせて頂いております。満足していただけてよかったです。機会がありましたら、またお越し下さい。
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- 投稿者さん 2005年08月25日 23:10:30
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清潔感があってよかったです。
エアコンがLでも効きすぎて寒かったです。
- ザ・ホテル大亀 2005年09月04日 16:01:01
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御宿泊ありがとうございます。
ルームメンテナンスには、毎日力をいれております。エアコンの調節ですが、大変申し訳ございませんでした。一括の空調ですので、なかなか温度管理が難しいところでございます。今後気をつけたいと思います。
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- 投稿者さん 2005年08月21日 11:11:44
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風呂に固形石鹸があるとなお良い。(サンルートプラザでは、各部屋には常備してはいないがフロント脇に小さな固形石鹸が置いてあって使いたい人は持っていける。)部屋に備え付けのボディソープは刺激が強く、肌が弱い人には不向き。自分は肌が弱いからそう思うが、意外と周りに同じ意見の人がいる。
トイレのウオシュレットが調節ができない(ようになっている?)のが少し不満。
- ザ・ホテル大亀 2005年09月04日 16:05:30
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御宿泊ありがとうございます。
固形石鹸は、フロントには用意してありますが、ご希望に応じてお出ししておりました。お客様にわかるようにしていかなければと思います。申し訳ございませんでした。ウォシュレットに関しましては、調節はいまのところできませんが、徐々に見直していかなければならない点です。もう少しお待ち下さい。
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- 投稿者さん 2005年05月06日 22:08:04
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ファミリータイプの部屋をお借りしました。2名の利用で畳とベット2つの利用は、とても快適に過ごすことができました。ただ、1点残念なことは、室温が暑く感じたので空調をフルにしましたが、殆ど室温が下がることは無く、外窓も開かないようになっていましたので、2名とも掛け布団なしのままで寝ました。朝食はドリンクバーがあり、好きな飲み物を飲むことが出来、良かったです。フロントの方の対応が丁寧で良かったです。
- ザ・ホテル大亀 2005年05月08日 16:58:10
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ご宿泊ありがとうございます。ファミリータイプのお部屋は、ゆったりできるお部屋となっています。空調の件ですが、急に気温が上がったため、切り替えにて手間どってしまったためです。ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、快適に過ごせますよう準備いたします!
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- 投稿者さん 2005年05月06日 16:09:45
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駅に大変近く朝からのスケジュールに余裕が持てた。
風呂はユニットバスなのでどこのホテルも同じです。
ファミリータイプでベット付には娘が喜んでいました。細かなところまで掃除が行き届いているようで気持ちの良さを感じました。
朝食は和・洋食ともに良かったです。
- ザ・ホテル大亀 2005年05月08日 17:02:41
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ご宿泊ありがとうございます。ゴールデンウィーク中、ご家族でいらっしゃるかたがたが多く、ファミリータイプのお部屋にお泊り頂きました。清潔をモットーとしておりますので、お客様に気が付いていただけてとてもうれしく思います。ご朝食もよろこんでいただけたようなので、安心しております。またより良いホテルになるよう努力していきたいと思います。
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- 投稿者さん 2005年04月26日 00:40:53
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寝具が清潔でとても気持ちよかったです。改善してほしい点としては朝食(和食)がいまいち。卵料理が一品ほしかったです。
- ザ・ホテル大亀 2005年05月04日 17:22:15
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ご宿泊ありがとうございました。
寝具の清潔さは、充分気を配っていましたので、気付いてくださってとてもうれしいです。朝食は、季節によってもまた変わってゆきますので、次回お越しの際にはご満足いただけるように努力いたします。
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- 投稿者さん 2005年03月29日 14:13:41
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3/23から6泊でした。宿泊料が予約と違っていた。6300円が4泊、5500円が1泊のはずが 全て6300円の6泊の支払いになっていた。宿泊者と予約者が違うので、実際の宿泊のときホテル側と話があったかどうかは判らないが、予約時と違うのは、何か納得いかない。 予約者より
- ザ・ホテル大亀 2005年05月04日 17:25:52
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ご宿泊いただきましてありがとう御座います。たいへん申し訳ございませんでした。こちらの確認ミスでございます。インターネットの特別料金ですので、休日のお値段は5500円となるはずです。フロントの確認ミスですので、今後こういったことがないようにしていきます。大変もうしわけございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年03月14日 20:01:11
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今回初めて利用させていただきました。ビジネスでの利用ですが、料金及びホテルの施設、サ-ビス共に満足しています。今後も安心して楽天トラベル様を利用させていただきたいと思います。また知人にも便利さを伝えたいと思います。今後も利用の際はよろしくお願いします。
- ザ・ホテル大亀 2005年05月04日 17:27:46
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ありがとうございます。そういってもらえることがなによりうれしい事です。今後より良い環境づくりをしてゆきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
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- 投稿者さん 2005年02月15日 07:55:41
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ファミリータイプとの部屋でしたが、風呂も小さくくつろぐことは出来ませんでした。ただ寝るだけの部屋でした。
- ザ・ホテル大亀 2005年02月19日 13:09:10
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和・洋室ということで、ファミリータイプと言う明記をしております。
お客様には大変窮屈な思いをさせてしまったようです。もう少し、こちら側で対応できればよかったと思います。
申し訳ございませんでした。
お風呂の広さですが、各お部屋とも同じ広さになっております。狭いというご指摘はほかにもいただいております。すぐには無理ですが、徐々に改善していくように努力いたします。
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- 投稿者さん 2004年01月04日 18:03:29
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昨年に引き続き同じ日、1月3日に1泊で家族3人で利用させて頂きました。2回目利用という事は、満足しているからですが、しいて不満をあげればユニットバスが非常に狭いことぐらいでしょうか?それ以外は部屋も綺麗ですし朝食もボリューム万点でドリンクバーサービス付最高ですね。ホテル廻りには食事をする居酒屋等も一杯ありますし良いホテルです。
- ザ・ホテル大亀 2004年01月10日 09:21:16
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ご返事遅れて申し訳ございません。昨年に
続き、二年続けてのお泊りほんとうにありがとうございます。ご指摘のユニットバスにつきましては、大変申し訳ございません。
何とかお許し願います。別な付加価値とか、サービスをさせて頂きます。
今年は、私ども創業40周年の年となっております。
いろいろなイベントを企画中でございます。来年のお越し心よりお待ち申し上げます
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- 投稿者さん 2003年10月27日 21:01:38
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駅に近くて便利な割りにはうるさくなくて、よき一夜でした。夜にレストラン『トータス』にて、焼き餃子でジン・トニックを軽く一杯。こういう取り合わせができるのも嬉しいが、餃子はなかなかうまかったし、ジン・トニックは本格的でありつつ安くて、共によき品でした。フロントの応対も和やかかつ丁寧でよかったです。
- ザ・ホテル大亀 2003年11月15日 08:16:25
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お泊り頂きありがとうございました。
叉、私共の館内施設のご利用も重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けてさいわいでございます。叉のお越し心よりお待ち申しあげます。
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- 投稿者さん 2003年09月20日 17:05:45
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9月12日に宿泊しました.当日は十五夜だったのですが,あいにくの天気でした.ですがフロント前には月見団子が飾られており,前を通りかかったときに,最後の一個を頂きました.こういう季節感を大事にした演出って,なんかホッとするなと思いました.
- ザ・ホテル大亀 2003年09月25日 10:49:31
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お宿泊いただきありがとうございます。
ご自宅を、留守にしての出張等、お疲れ様でございます。ホテルにお帰りの際、少しでも アットホームな雰囲気作りをと、企画いたしました。又のお越しお待ち申しあげます。
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- 投稿者さん 2003年09月15日 23:45:38
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9月13日に宿泊しました。駅からとても近くて、数台ですが、高さが高い車でも駐車できて、良かったです。部屋が綺麗で、とても寝ごごちの良いベットで、朝食のボリュームも大変あり、宿泊料金といい、最高でした。1つ希望として言うと、自動販売機がほしいと思いました。
- ザ・ホテル大亀 2003年09月20日 10:31:59
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お宿泊いただきありがとうございます。
又、ご満足いただきました事、重ねて御礼申しあげます。ご希望の自動販売機につきまして、
もうおわかりかと思いますが、館内につきましては、客室内の冷蔵庫にてご利用頂いておりまして一般的な自販機は、当ホテル横の駐車場内
に設置してございます。只、お飲物でない他の
自販機を、ご希望でしょうか?そうであれば
どの様な品物がご希望でしょうか。ご意見頂戴できれば幸いです。
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- 投稿者さん 2003年07月12日 03:31:32
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場所がJR福島駅に近くて、室内のベット等も良く、値段的にも良い所でした。
駐車場もすぐ隣で、サービス券もいただくことができました。
ただ、気になったことが一つ。
ホテルに入った時の老舗っぽい臭いはともかく、エレベーター内の強烈な芳香剤の臭いと、部屋に入った時のカビ臭さは。。。
- ザ・ホテル大亀 2003年07月13日 10:42:26
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ご利用ありがとうございました。ご入館頂きましてからのご不満な事がエレベーターとお部屋の中の臭い、大変申し訳ございません。
エレベーター内につきましては、すぐに芳香剤を、やめさせて頂きます。お部屋内の匂いにつきましては、メンテナンスと充分に打ち合わせを、しまして早く解決を、させていただきます。又、のお越しお待ち申しあげます。
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- 投稿者さん 2003年07月07日 19:30:53
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室内がきれいで、空調も完備されていて快適でした。
リニューアルオープンということで朝食が無料だったのが、さらに
良かった。
ベットの寝心地や、浴室のお湯の温度調節も問題なく、非常に満足
です。また利用しようと思います。
- ザ・ホテル大亀 2003年07月09日 08:12:16
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ご利用ありがとうございます。客室のリニューアルにつきましては、お客様に大変お喜び頂いております。朝食は、手作りの、ボリュームたっぷりにて調理させていただいております。又、のお越し従業員一同お待ち申しあげております。 支配人
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総合的に満足でした。残念な点が一つ。
テレビの映りが非常に悪かった。
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御宿泊ありがとうございます。
テレビの映りが悪かったということで、
大変申し訳ございませんでした。
今後きちんとチェックいたします。
機会がございましたら、また御宿泊御願い致します。