こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-12-25 23:40:02
4.0
投稿日：2014-04-08 22:03:09
5.0
投稿日：2013-09-26 08:34:29
総合4
jerekazさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
以前から泊まりたいと思っていたホテルです。フロントの対応も迅速で細やかでした。
お部屋も清潔でした。又、お部屋からの景色(ビワコ）ハーバーの風景も最高でした。
お食事もとても美味しくいただきました。ただ一つ問題がありました。、お風呂のジャグジーの扉に鍵がかかったままで入れませんでした。他の女性が何度も扉を開けようとしていました。今回の旅行の一番の目的は竹生島訪問でした。こちらのホテルの目の前が港でとても便利でした。荷物も預かって頂けました。又、利用したい思います。
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この度は北ビワコホテルグラツィエを御利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には大浴場のジャグジーの件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。只今この時期琵琶湖特有のユスリカといいます小虫の大量発生によりまして露天ジャグジーの御利用を一旦お休みさせていただいております。
ご説明が行き届いておりませんでして申し訳ございませんでした。状況を確認し安心してお使いいただける状況になりましたら再開させていただきます。勝手申しますが今しばらくご了承下さいませ。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 川﨑 敦子