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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.48
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.84
  • 食事4.47

総合2

sayuriaさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

sayuriaさん [40代/女性] 2017-09-09 18:01:49

夕食が和洋中選べるのは良かったです。
洋食はフレンチのコースでどれも美味しかったのですが子供がうるさくゆっくりとお喋りしながら食べられない雰囲気でした。まるでファミレスのような感じです。
大浴場もありましたが内風呂は垢が多く入るのを躊躇しジャグジーは塩素の匂いがきつく、シャワーは隣同士狭く座っていても隣の人のしぶきが飛んでくるので部屋シャワーにすればよかったです。
喫煙スペースはホテルの外でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
北ビワコホテル グラツィエ 2017-09-11 21:38:39

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食に関しましては、ゆっくりとお食事が出来なかったということで、大変失礼を致しました。ホテル側として配慮が足らなかったのかもしれません、大変申し訳ございませんでした。

大浴場に関しましても、清掃不足等でお客様に大変不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りることなく、近くに来られた際には是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデープラン】 ※金曜日の宿泊はとってもお得 ※一泊二食付でこの価格!さらに金券も
ご利用のお部屋
【【和室12畳】※4名様までご利用可能 ※ファミリー利用最適】
sayuriaさん
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