こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2014-09-10 03:00:30
4.0
投稿日：2014-08-28 00:11:55
4.0
投稿日：2013-12-05 22:26:22
4.0
投稿日：2011-11-25 03:02:23
風呂5
kubojah_amaotoさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ
先日はお世話になりました。
お部屋もお風呂も最高☆
中でも中華料理店の従業員の方々の細やかな心遣いは本当にありがたかったです。おかげで素晴らしい誕生日を過ごす事が出来ました。
フロントの方も対応が良かったのですが、部屋清掃の有無を三度も聞かれたり、翌朝に用意すると言ってたランチ券を用意してなかったりといった点が残念でした。従業員間の連絡はきちんとされた方がいいと思いますよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には私共スタッフの連携がとれておらず不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様、今一度スタッフ間の連絡・引継ぎをしっかり見直し、お客様に気持ちよくご利用いただけます様努めてまいります。この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント 川崎 敦子