この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

ホテルに入るときの道がわかり辛かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。確かに誘導の看板ついては、なかったように思います。今後の課題として改善をしてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き、誠に有難うございました。

初めてのご利用ということでしたが、今後ともどうぞご愛顧下さいますよう宜しくお願いを申し上げます。

朝食に関してですが、和洋折衷でのバイキングをご用意しており、地産地消＆郷土料理をテーマに和食では長浜名物「焼鯖そうめん」や「とろろご飯」が人気。洋食では「近江牛スコップコロッケ」や「煮込みハンバーグ」が人気です。デザート、フルーツ、パンも種類豊富に用意してます。
ご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。

ご投稿誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

お客様には大変ご満足頂けました様で何よりでございます。立地条件に関しましては、私どもも自負しているところでございます。竹生島観光、秀吉ゆかりの長浜城、桜百選にも選ばれています豊公園等々、観光には最適な場所でございます。

またお立寄り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございます。

この度ご利用頂きましたプランはグラツィエ館ツイン、ソプラ館ダブルの当館お任せプランとなっておりまして、指定が出来ない代わりに２名様ですとお得なプランとなっております。
またの機会ございましたら是非ご利用頂ければと思います。

お褒めのコメント誠に有難うございます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様のおっしゃいますように竹生島観光には最適なホテルでございます。乗船場まで徒歩10秒。
コンビニでございますが、こちらも徒歩で約10分くらい（最寄駅、長浜駅西口付近）が一番近いコンビニでございます。
館内では、4店舗のレストランを営業しております。（日本料理・フレンチ・中国料理・イタリアン）
ランチ営業もしておりますので、是非近くに来られた際には、お立寄り頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ロードバイクでのびわ湖一周お疲れ様でございました。私共のホテルはびわ湖に面して立地しており、それが私共の強みでもあります。
朝食、大浴場共にご満足頂けましたようで、大変
嬉しく思います。今後も多くの皆様にご満足して頂けるよう精進してまいります。クチコミ投稿誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

折角のご来館時に台風が重なり観光も満喫される事が難しかったと思います。今年は週末にかけて台風がこの地区に近づく事が多く、私共も歯痒い思いをしております。そんな中、朝食のお褒めの言葉まで頂き、大変感謝しております。

次回また長浜に来られる際は、天候が良い日になる事と、また出来れば私共をお選びになって頂ける事を願います。

ご投稿有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

感謝のコメント頂戴いたしまして大変有難うございます。長浜駅から当館までのシャトルバスは土、日、祝日のみとなっておりますが、スタッフに余裕のある日は交代でお迎えにいかさせて頂く事もございます。（ただ日によってドライバーの確保が出来ない場合はお断りさせて頂く事もございます事、ご了承下さいませ。）また朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。

また別の機会がございましたら是非とも私ども北ビワコホテルグラツィエをお選びして頂けるようスタッフ一同精進していく所存でございます。
暖かいコメント有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

今回はお時間の都合上朝食を召し上がる事が出来なかったとの事、大変残念に思います。
次回私ども北ビワコホテルグラツィエをご利用される際は是非とも朝食も取っていただければと思います。
今後ともご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

下記にもコメントさせて頂きましたが、ご投稿有難うございます。

また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

この度は5名様でのご利用して頂き、またコメントも2名様から別々に頂戴しまして大変感謝しております。皆様の良い思いでの手助けに少しでも貢献出来たのであれば幸いでございます。

ご投稿有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

この度はお忘れ物も無事お客様のお手元に戻ったとの事で何よりでございます。また、朝食のお褒めの言葉も頂き誠に有難うございます。

今回はビジネスでのご利用との事ですが、また機会がございましたらご旅行時に私ども北ビワコホテルグラツィエをお選び頂ければ幸いでございます。ご投稿有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

シンプルなコメント有難うございます。この度は朝食付きのプランを選らんで頂いたようですが、また機会がございましたら是非、夕食付きのプランも試していただければと思います。当館には和食、洋食のレストランがございまして、お客様に選んで頂けるプランとなっております。

また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

ご朝食を気に入って頂きまして誠に嬉しく思います。リピーターの方にもご満足頂けるように、ご提供の品も少しずつ変えていきたいと思っております。

また機会がございました折には是非お立寄り頂ければ幸いに存じます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

2連泊というご滞在、誠にありがとうございました。
それも落ち着いてご滞在を頂けたということで、私どもも大変嬉しく思います。

是非、お客様の定宿としてリピートしていただけるようスタッフ一同精進してまいる所存にございます。
今後ともご愛顧いただけます様宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

まずは２度目のご来館に感謝を述べさせて頂くと共に、夜中にお客様からご指摘を受けました騒音に関しての応対のまずさに関してお詫び申し上げます。

各地を旅行されているとの事で、様々なホテル、旅館にご宿泊されておられるかと思いますが、また機会がございましたらお客様に３度目のご利用して頂けるよう、スタッフ一同日々改善出来る事は改善し、お客様にご満足頂けるよう努力していく所存でございます。


今後ともご愛顧下さいまよう宜しくお願い申し上げます。


北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

私どももあまり気にしていなかった「洗い場と浴槽の間に小さな壁」ですが、気に入って頂き有難うございます。またお部屋備え付けのパジャマですが、中々気に入って頂け、またお褒めの言葉を頂く事がないものでしたので、お客様にお褒め頂き大変嬉しく思います。

今回は竹生島クルーズは断念されたとの事ですが、また次回長浜を訪れられる際は、是非とも御乗船下さいませ。そしてその時もまた私ども北ビワコホテルグラツィエをお選び頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き誠に有難うございました。

朝食バイキングのお褒めの言葉、誠に有難うございます。朝食は私どもも力を入れているところです。お客様のお褒めのお言葉が一番の励みになっております。
そしてエアコンの件ですが、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘は今後の教材として活かしていく所存にございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー

この度は当ホテル北ビワコホテルグラツィエをご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルはすぐそばに琵琶湖があり、長浜港も目の前でございます。すぐ近くに、秀吉公にちなんで名付けられた豊公園や長浜城もあり、駅からも徒歩10分以内と立地に恵まれております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

北ビワコホテルグラツィエ　
フロントマネージャー