１８階の部屋から３１階の部屋へグレードアップしてくれていました。
部屋がまた広くて、寝室が別で、びわ湖が遠くまで見渡せ最高の部屋で
宿泊日、２０時から打ち上げ花火が上がり目の前に冬の花火が開花しました。
翌朝の朝食も琵琶湖を眺めながら良い席で気分も、お腹も大満足で出発することができました。
流石　大津プリンスホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

当日の遅い時間にもかかわらず、ご対応頂き感謝しております。
2人でゆったり過ごすことが出来ました。
宿泊した日は雨だったので、レイクビューを満喫できず…次は晴れの日に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋は景色良く、朝食も美味しかったです。次は夏に来てみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

大人２人、子供２人で予約したところ、部屋が広々としていて、ベッドも大きく、疲れを十分に癒せました。
夜は、琵琶湖から打ち上げ花火が上がり、満喫することができました。
ライトアップもオシャレです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

この度初めて利用させて頂きました。京都駅で事前に荷物を預ける事が出来て手軽に観光出来てとても快適でした。お部屋はとても綺麗で、琵琶湖の眺望も良く特別な時間を体験させて頂きました。今回は食事をしながら花火を見るプランでした。全席から花火が見えるように工夫されていてとても良かったです。花火を真横から見る体験はなかなか出来るのもではありません。良い旅の思い出が出来ました。ひとつ残念な事は、花火開始のアナウンスが無く突然始まるので、少し驚きました。ただ、その事を差し引いても最高の体験を提供頂き感謝です。

追伸：滋賀県観光をメインに行動予定をたてていた為、移動は主に京阪石山坂本線を利用していました。送迎バスがJR大津駅のみだったため足の悪い私には少し移動が大変でした。京阪沿線の駅でもバスに乗れると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

琵琶湖ほとりで立地が最高でした。今回は素泊まりでしたのでお食事はしませんでした次回はゆっくりとホテルライフを楽しみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

1/5に宿泊しました。以前宿泊してとても良いお部屋にグレードアップして下さったので、再訪しました。今回もグレードアップして下さいまして、とても良いサービスを受けたのですか、上の階のたぶんお子様だと思いますが、２３時くらいまでずっと運動会をしていて、その音がとても気になりました。温かいコーヒーを飲みたかったのですが、ほうじ茶と緑茶の用意しか無いのが、少し残念でした。館内は相変わらず、とても素敵な装飾が沢山あるので、記念写真を撮り楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋は少し古い感じは否めないですが、きれいにされており快適に過ごすことができました。レイクビューのお部屋からはとても美しく琵琶湖がみえました。朝食バイキングは沢山の種類があり、どれもおいしく選ぶのに迷ってしまいました。
スタッフの皆様も非常に良く配慮してくだり、快適な時間を過ごせました。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とても見晴らしがいい素敵なホテルです。２回目の宿泊ですがまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

京都旅行で利用させて頂きました。部屋は35階で眺望最高でした!アメニティもとても良く、風呂とトイレも別々でゆっくり湯船に浸かる事が出来ました!部屋も綺麗に掃除されていて本当に良い時間を過ごす事が出来ました。京都に行く時はまた泊まりたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フロントはもちろんドアマンの方からラウンジのティールームの方まで従業員の皆様が感じが良く、気持ちの良い滞在でした。ただ、エレベーターを中層階で乗り換え朝食会場に行くのですが、乗り換え階で迷ってる方がみえましたので、「朝食会場へはこちらのエレベーターで・・」のようなボードがあると良いかなあと思いました。
朝食会場からの眺めは素晴らしく良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

朝食、遅めに行ったので、食べるものがあまりなく残念。遅いと、なくても追加もしてくれないのですね。余ってしまうと、もったいないのでしょうがないとは思いますが。これからは、早めに行くようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回旅行で行かせて頂きましたが、接客サービス共にも良く満足できました
残念な点は折角上の階にして頂きましたが、霧で景色が余り見えなかったのが残念だったと思います
また機会が有りましたら行かせて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

11月3日にレゴランドに行った帰りに宿泊しました。洋室のお部屋を予約していましたが、空きがあったのでと、和洋室のお部屋にグレードアップしていただけていました。ホテルのお部屋はとてもきれいで、小さな子供との宿泊だったので、気にせずお部屋を裸足で過ごせるのはとても快適で、小学生の長女はレゴランドに行ったら、またこのホテルに泊まりたいと言う程ホテルでの滞在が楽しかったようでした。駐車場が出し入れ可能なのも、私達家族にはさらに良かったポイントでした。スタッフの皆さんも笑顔でこども達へ声をかけて下さったり、とてもいい雰囲気のホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

貸出物の中に、子供パジャマとありましたが、子供二人分も予約をし料金を支払って宿泊していますので、子供の宿泊があるとわかっているのですから、貸出物の予約などしなくても、子供用パジャマを用意しておいて欲しかったです。
チェックインの時間が遅くなりましたが、その際にフロントに居た見習い中の女性はとても可愛らしく満面の笑顔で、感じが良かったです。旅の疲れが吹き飛びました。ですがチェックアウトの際に居た慣れた様子の女性は全く笑顔がなく、せっかく美しくても勿体無いなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても満足致しました。①設備も充実しており、無駄がなく、必要時の情報が完備されています。②利用しました部屋も、綺麗に整頓されており、32階からの展望は絶景です。③レストランの食事も美味で、タイムサービス時にはベルで告知するパフォーマンスに、飾らない優しさを感じました。④設定料金もリーズナブルな価格でしたし、サービスへの全スタッフの効率性と意気込みが伝わってきました。⑤機会あれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からは琵琶湖がよく見えて満足な宿泊でした。
部屋の風呂はバスタブと洗い場があり高齢の私にとってはゆったりとできました。
朝食付きのプランでしたが横浜からの長距離ドライブであったことと雨天であったため夕食は和食レストランで頂き、翌朝はビュッフェでしたがゆったりと美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

びわ湖が見渡せるベストな部屋とチェックインアウトのカウンター係の方は、てきぱきと処理して感じが良かった。ただ洗面と風呂の排水に時間がかかりすぎる。朝食時指定の部屋で食事しようと行くと別の部屋に通されたまではいいのだが、トレイがなかったり食器が足りなかったりお年寄りには、大変気の毒な思いをした。そのほかは、特に要望はないが、立地とJR大津駅までのシャトルバスを利用すれば京都市内観光にも十分便利なホテルです。また滋賀京都観光の際は、このホテルを利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全部屋がびわ湖ビューだそうですが　やはり景色がとてもよく　琵琶湖の姿を楽しめました
お風呂は　洗い場のあるタイプで　浴槽も深く　日本人には　ありがたいです
朝食は36階の会場なので　余計に眺めがよかったです

アクセスは　歩くなら膳所駅からですが　大津駅からの無料送迎バスが30分ごとにあるのが便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月