この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大津や滋賀のファンになっていただけるお客様が一人でも増えていただけることは、何よりも嬉しいことでございます。今後も貴重なご意見をいただきましたので地図の充実にも留意して、おもてなしの向上に努めてまいります。ぜひ今後共引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。このようなお喜びのお声をいただけることは、私共ホテルスタッフにとりまして何よりもの励みでございます。
本当にこちらこそありがとうございました。今後も多彩なプランをご用意しまたのご来館をお待ちしております。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、非常にご不快な思いをおかけすることになりまして、本当に申し訳ございませんでした。ここに改めて深くお詫び申しあげます。清掃の不備につきましては、本当にお恥ずかしい限りでございます。改めて清掃係に徹底清掃の指示を出しました。今後はこのようなことの決してないよう清掃係はもちろんのこと、私共ホテル係全体でお客様からいただいたご意見を共有してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
また、ガラス清掃につきましては蜘蛛の巣が張るのを防ぐ意味も含め確かに頻繁に行わせていただいております。ただ、悪天候の場合などは清掃を中止させていただいている場合もございます。また、チェックインの際にお客様のお部屋番号が清掃ラインに該当しているかお伝えしていけるように、フロント係及びロビーサービス係ともに改善してまいります。貴重なご意見を戴きまして本当にありがとうございました。今後スタッフ一同改善に向けて鋭意努力してまいる所存でございます。何卒今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう心からお願い申しあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事場所の空調の件、また朝食時の混雑につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申しあげます。
早速貴重なご意見をレストラン担当者に連絡させていただきました。今後必ず改善させていただけるよう参考にさせていただきます。今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願い申しあげます。
　　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。せっかくいつもご宿泊いただいておりますのに、先日は騒がれている別のお客様がいらっしゃったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。巡回のご提案につきましては、貴重なご意見でございますので早速上司に申し伝えました。今後の改善事項の大切な参考にさせていただきたいと思っております。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同で再発防止に努めます。何卒今後共引き続きのご愛顧を賜りますよう心よりお願いもうしあげます。
　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

いつも大津プリンスホテルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。今後もなるべく多彩なプランをご用意できますよう一層努力を続けてまいります。お近いうちのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事時間の混雑については朝食の時間帯のことでございましょうか。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ここに改めて深くお詫び申しあげます。また、ソファベッドにつきましては
貴重なご意見をいただきましたので早速上司に申し伝えました。今後の改善のための大切な参考にさせていただきます。ご意見を本当にありがとうございました。スタッフ一同で改善に努力してまいりますので、何卒今後共引き続きのご愛顧をよろしくお願いもうしあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様にもそして御両親様にも喜んでご宿泊いただけたご様子が伺えて何より嬉しいお声を頂戴いたしました。
琵琶湖の景色は日々少しずつ変化を遂げており、また春先には湖岸に広がる芝桜の絨毯もお楽しみいただけます。家族旅行の定番にしていただけるなんて本当に光栄なことです。ぜひぜひまたお近い内のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後も多彩な内容のプランをご用意いたしますので、ぜひご来館ください。また、今回ご利用いただきましたレイクフロアーの上にスカイフロアー、さらにスカイフロアーＥＩＺＡＮというフロアーもご用意いたしております。こちらもぜひまたご利用くださいませ。
　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただく予定でございましたのに、モデムの接続ができずその結果他のホテルにご宿泊いただくという大変なご迷惑をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。ここに改めて深くお詫び申しあげます。前日に法律で定められた電気点検が全館でありました関係で接続不具合が生じておりましたのに、私共の点検不足でそのことに気付いておらずお客様に直接的なしかも多大なご迷惑をおかけしてしまいました。今後は決してこのようなことのないよう関係部署にも徹底し、スタッフ一同で再発防止に努めてまいります。なかなかお許しいただけないお気持でいらっしゃるとは存じますが、何卒今後共のご愛顧を賜りますよう心よりお願申しあげる次第でございます。本当に申し訳ございませんでした。
　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在、フランス料理のお食事、お酒、朝食のバイキング・・・と全てにおいてご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同大変嬉しく読ませていただきました。貴重なご意見を励みに私たちスタッフは今後も一層精進を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。禁煙ルームについてでございますが、ホテル内に禁煙ルームはあるのですが、もしかしてお尋ねいただきましたのに満室でお断りしたようなことがあったのでしょうか。そうだとしましたら本当に申し訳ございませんでした。今後はもしよろしければ、予約を入れていただく時点で禁煙のご希望を添えていただければ、確約ではないのですが極力ご希望どおり禁煙ルームにご宿泊いただけるよう配慮させていただきます。どうぞ今後とも引き続きのご愛顧をよろしくお願いもうしあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しいご意見をいただき本当にありがとうございます。レストランとご記入いただきましたのは、ご夕食でございましょうか。満席でお食事をホテル内で召し上がっていただけなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご夕食は完全予約制ではなく、当日席が空いていればご入店いただける形式を取っております。ただどうしてもお客様にご宿泊いただいたお日にちのように満席になってしまう日も出てまいりますので、できれば今後は事前に電話でのご予約もお薦めいたしておりますのでご活用くださいませ。またのご利用を心からお待ちいたしております。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。高層階からの琵琶湖の眺めは本当に素晴らしいですよね。季節が異なりますと、また違った景色をご堪能いただけると思います。ぜひ今後共気軽なリフレッシュの場所としてご利用いただけましたら幸いでございます。お近い内のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。唐橋焼の販売店がスムーズにご案内させていただけたこと、お役に立てて何よりでございました。旅先でご購入されたものは旅の大切な想い出になりますものね。喜んでいただけてさらにこのようなお褒めのお言葉をいただけるなんて、私共スタッフはご褒美をいただいたような気持でございます。こちらこそありがとうございました。
ただ、せっかく楽しいご旅行でいらっしゃいましたのにＴＶの６チャンネルの写りが大変悪かったとのこと。ご不快な気分をおかけすることになりまして、本当に申し訳ございませんでした。早速客室係に点検の指示を出しております。この度の貴重なご意見を励みにスタッフ一同一層努力をしてまいります。何卒今後共引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
　　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、ご朝食時の混雑で大変なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申しあげます。貴重なご意見を頂戴いたしましたので、早速レストラン係にも申し伝えました。今後の改善に努めるための参考にさせていただきます。
次回にお越しいただく際はお食事、お部屋、眺望、スタッフの対応・・・と全てにご満足いただけるよう一層努力してまいります。ぜひ今後共引き続きのご愛顧を賜りますようお願いもうしあげます。
　宿泊部（フロント担当）　森　ゆうこ

再度大津プリンスホテルをご利用いただきまして、本当にありがとうございます。このようなお声をいただけることは、私共スタッフにとりまして何よりもの励みでございます。今後も快適にお過ごしいただき、何回もお越しいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お近いうちの次のご来館を心よりお待ちいたしております。
　　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めいただきましたお風呂は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。ただ、ベッドが硬いというご意見につきましては貴重なお声をいただきましたので、早速客室係や上司にも報告いたしました。今後の参考にさせていただきます。本当にご意見ありがとうございました。またのご来館を心からお待ち申しあげております。
　　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めいただきましたお部屋のお風呂は大変ご好評をいただいております。また、お部屋から琵琶湖が続いているかのような景色がお部屋を一層広く見せてくれているのかもしれません。ご夕食も多彩なレストランをご用意しております。ぜひ次回はご夕食も含んだご宿泊プランでのご予約を心からお待ちいたしております。
　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。日本一の湖・琵琶湖をお部屋からゆっくり眺めていただくひとときは最高だと思います。また季節が異なりますと違った景色も楽しんでいただけると思いますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
　　　　宿泊部（フロント担当）森　ゆうこ