先日はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。　

洗面台横のゴミ箱につきましては、わかりにくかったとのことでご不便をおかけいたしました。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　羽下　勇次

先日はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。

しかしながらフロントスタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊　フロント　羽下　勇次

先日はびわ湖大津プリンスホテルに再度ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

無料シャトルバスはご観光や外出をされるお客さまには便利で、大変ご好評を頂いております。

今後ともみなさまに快適なご滞在を提供できますよう努力してまいりますので、ご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　フロント　羽下　勇次

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。


これからもみなさまに快適なご滞在を提供できますよう努力してまいりますので、ご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　
宿泊　フロント　羽下　勇次

このたびはびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

ご利用頂きましたお任せプランは、その日の稼動に応じて空きのあるお部屋タイプをご案内させていただいております。
そして今回お泊りいただいたお部屋では、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、更に魅力的な宿泊プランや快適なお部屋をご提供させていただける様努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊　フロント　中舎　亮

先日はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿を重ねて御礼申しあげます。
お部屋からの景色についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、フロントスタッフの応対につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、従業員の指導のさらなる徹底をし、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進を重ねてまいります。
誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊　フロント　中舎　亮

先日はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
宿泊　フロント　中舎　亮

先日は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食内容につきましていただきましたご意見は、調理スタッフとも共有させていただき、今後のメニュー構成につなげてまいりたく存じます。

これからも皆さまにご満足いただけますよう精進を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊　フロント　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

当ホテルのスイートルームを除くお部屋は、お風呂とお手洗いがセパレートタイプになっております。今回いただいたお声同様、セパレートタイプのお部屋をご利用いただいたお客様は大変喜ばれ、洗い場のあるお風呂はゆっくりできて良いとご好評いただいております。

これからも快適な空間を皆さまにご提供できますよう努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

お越しいただいた日はあいにくのお天気とのことでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
琵琶湖は季節やお天気によって様々な表情を見せてくれるので、ぜひまた機会があればご家族でのご旅行にお越しくださいませ。

皆さまに快適なご滞在を提供できますよう、これからも精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

お部屋からの景色やご宿泊されたお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
レストランのお食事のメニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランスタッフともいただきましたご意見を共有させていただき、今後の参考にさせていただきます。

今後とも皆さまのご要望やご期待にお応えするために、スタッフ一同努力してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

次回またお越しいただける日を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

先日は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

駐車場についての貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋でのご滞在をごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく思います。お部屋から琵琶湖を眺めていると、時間を忘れて日ごろの疲れを癒して
いただけたのではないのでしょうか。

これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

私どものホテルを気に入ってくださったようで大変光栄に存じております。

次回お客様がご来館頂きました際も、より一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同努力させて頂きますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

またのご来館を心からお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申し上げます。

ホテルでのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、客室に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。

当日は団体様も多く、ご移動の際などご迷惑もおかけしたことと思います。私どもスタッフに関していただきました評価を励みにこれからも皆さまに快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧をたまわりますようよろしくお願い申しあげます。　
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。


宿泊　フロント　　脇元 梨奈

先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から大津プリンスホテルをお選び頂きましたこと、大変光栄に思っております。
琵琶湖を見ながらのホテルでの休日をごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

朝食につきましては、お待たせをいたしまして大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声はレストランスタッフとも共有をさせていただき、今後の改善に努めさせていただきます。

これからも皆さまにご満足いただけるサービス・ご宿泊プランを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊 フロント 寺田 有美子

先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
この季節は朝晩少し冷え込む日もございますが、琵琶湖を眺めながらの朝の散歩は、とても美しく気持ちのいいものですね。

秋の紅葉のシーズンは、ホテル近くもきれいに色づき、こちらもおすすめでございます。また是非お近くにお越しの際にはご利用いただきますよう、次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊 フロント 寺田 有美子

先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。

しかしながら、本来ならごゆっくり、気持ちよくお過ごしいただくお部屋にも関わらず、お部屋のメンテナンスが行き届いておりませんで大変申し訳ございませんでした。
お部屋の窓ガラスに関しましては、定期的にお掃除をさせていただいておりますが、清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申しあげます。
今一度、頂戴いたしましたお声をスタッフ一同共有し、次回ご宿泊いただいた際には気持ちよく、お過ごしいただけるようお部屋のメンテナンスを強化させていただきます。

また、ホテルスタッフの対応につきましては、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。これからも皆さまにご満足いただけるサービス・ご宿泊プランを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申しあげます。

宿泊フロント 寺田 有美子

先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
　
ご家族皆さまで、ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。

また是非、こちらへお越しの際にはご利用いただきますよう、次回のご来館もお待ち申しあげております。
宿泊 フロント 寺田 有美子

Thank you for choosing our hotel,and we appriciate your comment We look forward to seeing you next time

Front Yumiko Terada

先日は大津プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿あわせてお礼申しあげます。
　
本来なら快適にごゆっくりお過ごしいただくお部屋にも関わらず、お部屋の清掃に不行き届きな点があり、大変ご不快な思いをおかけしましたことを
心よりお詫び申しあげます。今一度チェック体制を強化してまいります。　
また、お食事会場につきましての貴重なご意見ありがとうございました。レストランスタッフともお声を共有させていただきたいと存じます。これからも皆さまに ご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいります
ので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

宿泊 フロント 寺田 有美子