ホテル到着時からの荷物サービスやフロントの対応に問題なく、快く過ごすことができました。また、翌日には贈答用の花束が急に必要となり、フロントに相談したところ、ホテルの在庫で希望する花束を作って頂き。間に合うことが出来ました。ゲストに迅速に対応して頂き感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

大津市内にあり、琵琶湖畔に建つ全室レイクビューの大型ホテル。３３階の部屋からは、綺麗な夜景が見える。部屋はリニューアル後で綺麗、広さも十分。ホテルロビーに豪華さはないが、広くて余裕がある。車で数分移動すれば、必要なインフラは整っている。三井寺へも10分程度、桜は５分咲きといったところだが、夜はライトアップも行われていて、ホテルからシャトルバスがでている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

部屋も広く、アメニティーも充実していました。
天気がよかったので、大きな窓からの眺望もすばらしかったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

素晴らしい眺望にキレイなお部屋で大変満足しています。しかし残念なことに上の階（天井）から子供さんでしょうか、ドタドタと歩き回る音がかなり響いてフロントへ電話するかどうか迷うほど決して気分のいいものではありませんでした。
あとチェックインの時に駐車場に車を止めコンベンションホール？前の歩道を歩こうとしたら学生さん達で溢れかえっており車道を膨らむ形で歩くことになりました。
マナーの悪さは当人達の問題ですが、彼等だけが利用するのではないのでホテル関係者の方が注意を促すなどあってもいいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

フロントのスタッフはまだ愛想良くしてられるがバスの運転手さんはもう少し愛想良くするべきでは？？

【ご利用の宿泊プラン】
滋賀に感謝・「マザーレイクステイプラン」
レイクフロアツインルーム（5～20階）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

以前、連泊で利用した時に朝から清掃の音がうるさく昼までゆっくり出来なかったが…
今回はチェックインの際にわざわざ責任者の男性が前回のお詫びに来られたのは良い事だがお詫びだけでなくちょっとした何かサービスが欲しかったなぁ！
何度も利用しているのにちょっと気配りが…？？


【ご利用の宿泊プラン】
滋賀に感謝・「マザーレイクステイプラン」
レイクフロアツインルーム（5～20階）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

景色は最高です、琵琶湖を眺めながら部屋でゆっくりくつろげます。
受付は凄く丁寧で、気持ちがよかったです、また、平日という事もあってか、
ちょっとしたサービスを受ける事ができて、満足しています。
大津駅周辺を散策するには少し繁華街から離れています。
車なら全く問題ありません。


温泉が近くに無いのが残念でしたが、
車で４０分くらいの所にある、北白川天然ラジウム温泉に行きました。
近江八幡神宮を越えた京都の方面です。
泉質が良いとの事でそこに決めましたが、なかなか良かったと思います。
湯治宿として利用されているみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

1月30日から子連れで一泊させていただきました。
29階のお部屋で広くて眺めもとてもよかったです。
ただ・・上の階の生活音が殆ど丸聞こえでびっくりしました。
あくびの声も聞こえるぐらい・・・深夜だったからなおさらかもしれませんが。
ホテルの建物はなかなか立派なのに、これではもし地震がきたらすぐ倒れるんでは？と
心配になりました。
ただ、ホテルのフロントの方やベルの方々などの接客は非常に気持ちよく
満足いくものでした。ありがとうございました。
ホテルが改修されたらまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

１月２日に宿泊しました。部屋についてしばらくしてから工事中かと思うような音がしはじめました。上の階に子供さんが何人かとまっていたようで、９時過ぎまで音が続きました。我慢できずにフロントに電話をしてお部屋をかえてもらうことになりました。
せっかくゆっくりしようと思っていたのに、夜中にどたばたして８４歳の母にはかわいそうなことをしましたが、あとはゆっくり寝ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

安い価格で良いホテルに泊まれ快適で良かったです。
部屋も綺麗で景色も良く快適に気分良くすごせました。
また、機会があれば利用させて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】
【開業20周年記念】滋賀に感謝・「マザーレイクステイプラン」
レイクフロアツインルーム（5～20階）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

楽天の特別企画だとしても、この金額はオドロキ！です。
それにしても、親戚の法事で滋賀に行くタイミングで利用できて本当にラッキー。
まず、部屋が広い。東京や関東各地のプリンスに宿泊していますが、通常のお部屋がこの広さは特筆すべきものです。
プリンスといえば、従業員のレベルが他の一流ホテルと呼ばれるところに比べて落ちるとよく言われていますが、ここの従業員の方々は優秀です。笑顔、客との対応、前日スタッフからの申し送り等、感心するところが多かったです。
他のプリンスも見習ってはと思えるほどでした。
これだったら、ロイヤルオーク・琵琶湖ホテル・大津プリンスの三つのホテルが、滋賀を代表するホテルですと言えますね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

大津駅から少し遠いのが難点。しかし、部屋からは琵琶湖の眺めが最高、帰りは琵琶湖の湖畔経由大津駅ゆきがホテルの前から出るので、それに乗ると琵琶湖が良く見えて良い。

宿泊年月

2009年11月

急に友人たちと宿泊することになったので、当日予約となりました。始めて宿泊したのですが、予想以上に部屋は綺麗でした。次回も利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年10月

部屋は広いし部屋から見る景色が最高でした

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】事前カード決裁限定だからお得！ビジネスに観光に便利なフリープラン
スカイフロアダブルルーム（31・32・35階）

宿泊年月

2009年10月

大津を訪問の際は必ずプリンスホテルに泊まります。最近は、すっかり楽天さんのお世話で格安料金です。１名でも格安が欲しいです。雄大な琵琶湖のほとりで抜群の景色です。コンビ二はホテル内にあり従業員のサービスは満点です。トイレのウオッシュレットは旧式でしたが我慢出来ました。
楽天さんに伺います。
ネット以外。出先で急に予約が必要な場合の方法を教えて下さい。

宿泊年月

2009年10月

５時過ぎのチェックインにもかかわらず、フロントの方は部屋を２８階にアップグレードしてくれました。また食事なしだったので、レストランの案内の紙もいただきとても親切でした。

宿泊年月

2009年10月

10月10日に一泊しました。
ホテルに入る前、玄関の脇のところにたくさんのスタッフの方（ベルガール・ボーイの方たちでしょうか・・・）がいたのですが、一人も挨拶の声をかける方がおらず、びっくりでした。
また、荷物を預けて京都まで運んでもらったのですが、預けた荷物の中のスーツカバーが（薄いぺらぺらのものではありましたが）ひきずったかひっかけたかして結構破れていたのに、帰路の途中に気付き、（全く何も言われず荷物を受け取ったので）中の洋服が破れていないかを心配しました。（幸いに破れてはいませんでしたが・・・）
たくさん歩いた後でしたので、ゆっくりとつかれるお風呂は本当に気持ちよかったです。
全体的に、このお値段での宿泊は満足でした。きっとまたお世話になると思いますので、
次は食事をしてみたいな・・・と思います。

宿泊年月

2009年10月

中秋の名月を琵琶湖岸でと、石山寺を久し振りに観光した後、チェックイン。
琵琶湖側の景色が良く見え、満月も抜群のアングルで観賞できました。
今回は夕食は外で、歩いてすぐのドイツレストラン「ベルツブルグ」のディナーを楽しみました。リーズナブルな値段で堪能しました。
朝も朝日が綺麗で超満足。

宿泊年月

2009年10月

窓の外に広がる、琵琶湖は、湖でわなく、もう海でした。天気良すぎてか、かすみががってたのが少し残念ですが絶景でした。ご自身の目で確かめては、いかがですか・・・

宿泊年月

2009年09月

３５階から見る琵琶湖、部屋の広さ、洗い場のあるお風呂が良かったです。格安プランがあれば、次回も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】事前カード決裁限定だからお得！ビジネスに観光に便利なフリープラン
スカイフロアダブルルーム（31・32・35階）

宿泊年月

2009年09月