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びわ湖大津プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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びわ湖大津プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3908件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.51
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.59
  • 食事4.07
宿泊年月
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971件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 15:06:47

一泊朝食のプランにしましたが、朝食がとても美味しかったです。好みの卵メニューを目の前で調理してくれるのも嬉しかったです。

曇りだったのが残念でしたが、おそらく最後の家族旅行、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お部屋は全室レイクビューで京都観光にもアクセス便利♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

設備・アメニティ5

intoroさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

intoroさん [30代/男性] 2024年01月14日 00:17:54

両親と姉用に取りました。
ゆっくりと過ごせたみたいで、夕飯は父親がたべきれないぐらい取ってきて母親に怒られていました笑
僕ら3人、特になかなか会えない孫とゆっくりと過ごせて良かったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
冬の味覚 あったかグルメ&かに食べ放題ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

設備・アメニティ5

intoroさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

intoroさん [30代/男性] 2024年01月14日 00:13:59

嫁さんと1歳半の子供と3人で泊まりました。
年数は経ってるのでお風呂等ところどころ補修されていたりしますが、掃除はしっかりされているので不快感はありませんでした。
バスタブが広かったのでゆったりと入ることが出来ました。
食事は種類が多く、子供も含めて一杯食べて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
冬の味覚 あったかグルメ&かに食べ放題ディナーブッフェ(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 16:33:57

お部屋は少し古い感じは否めないですが、きれいにされており快適に過ごすことができました。レイクビューのお部屋からはとても美しく琵琶湖がみえました。朝食バイキングは沢山の種類があり、どれもおいしく選ぶのに迷ってしまいました。
スタッフの皆様も非常に良く配慮してくだり、快適な時間を過ごせました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】57%OFF 1月以降がお得♪33階以上36平米のレイクビューで絶景ステイ
ご利用のお部屋
【【34階】EIZANフロアダブル禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:38:34

貸出物の中に、子供パジャマとありましたが、子供二人分も予約をし料金を支払って宿泊していますので、子供の宿泊があるとわかっているのですから、貸出物の予約などしなくても、子供用パジャマを用意しておいて欲しかったです。
チェックインの時間が遅くなりましたが、その際にフロントに居た見習い中の女性はとても可愛らしく満面の笑顔で、感じが良かったです。旅の疲れが吹き飛びました。ですがチェックアウトの際に居た慣れた様子の女性は全く笑顔がなく、せっかく美しくても勿体無いなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF お部屋は全室レイクビューで京都観光にもアクセス便利(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 14:50:27

設備はリニューアルされてきれいになってました。
朝夕の散歩は琵琶湖畔の景色が最高でした。
大津駅までのシャトルバスがもう少し便数が多ければもっと便利かなと!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
[室数限定]9月がお得!レイクビューのお部屋でのんびりステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~17・19・20階】レイクフロアツイン禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 06:48:02

プールが広くて気持ちよかった。
プールは、飲み物は持ち込めるが、食べ物は持ち込めない。軽食の販売などもないので、朝からプールに入って昼頃お腹がすいて、困りました。
ルールを守らずお菓子、おにぎりを持ち込んで食べている人がいたが、注意するわけでもなく、それなら持ち込んで食べればよかったな‥と思ってしまった。
フロントの人も、バーベキューの人も親切で笑顔で対応してくれて嬉しい気持ちになりました。バーベキューのお肉が分厚いのに柔らかくて美味しかったです。量もたっぷりあって、夫も満足していました。
朝食は種類が豊富で、2日間飽きずにブッフェを楽しめました。近江牛の牛丼がおいしかったです。
部屋自体は普通の部屋ですが、景色がすばらしいです。子どももずっとみていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
お得にレイトサマー!湖畔リゾートでバーベキューディナー(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 12:36:40

郷土料理の店があれば良かったです。コンビニの品揃えがお土産に偏りすぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 室料のみ(5:00P.M.チェックイン/10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

ビー1229さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

ビー1229さん [30代/男性] 2023年07月24日 16:03:04

最寄り駅からは歩くと20分ぐらいかかりました。タクシーだと10分かかりません。駅に向かう道は坂道で少しつらいです。
大津駅からは、30分に1本の無料シャトルバスが出ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】バリューレート朝食付き
ご利用のお部屋
【【32階】スカイフロアダブル禁煙(リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 18:54:48

部屋からの眺めがとても綺麗でまた泊まりたいです!
駐車場代もタダになり、ありがたかったです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF 大津スタンダードプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 20:45:30

比叡山観光のために使用しました。とてもきれいなホテルで、広さも十分。今回は早い出発のため朝ごはんを付けませんでしたが、お食事もとてもおいしそうでした。夜間のチェックインでしたが、きちんと丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。
お風呂も広くゆっくりと休むことができました。またそちらに観光の際はぜひ立ち寄りたいと思っております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF 大津スタンダードプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 23:31:48

全体的には良かったです。景色も良かったし、部屋も広かったのでくつろげました。
ただ上階から子どもさんだと思うのですが、ドスンドスンと2時間、ずーっと激しい音がしていて、我慢の限界になり、フロントに電話したところ、素早く対応して下さいました。その後は静かになり
過ごしやすくなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】39%OFF 大津スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【21~30階】スカイフロアツイン禁煙(リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:43:50

すごく景色も良く部屋も広く
綺麗で、連れの誕生日お祝いのケーキを頼めて、スタッフの方もご親切にしていただきありがとうございました。
とてもよかったです。
また泊まりたいです。

一点だけ…連泊で車を泊めて、
次の日の夕食の為車を出したら、
駐車場の料金700円がかかりました。疑問に思い、翌日のチェックアウトの時に2泊分の駐車場の扱いになってなかったので、おかしいのでは?とフロントの方にお伝えしましたが、領収書はありますか?ありませんとのやり取りだけで、何も説明もされず、会計になりました。
領収書がないとダメな事だったり、一泊しか処理しなかった事など説明してくれればよかったです。その方の対応以外はとてもいいホテルで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得】バリューレート室料のみ
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

あいきいきさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

あいきいきさん [20代/男性] 2023年02月11日 00:30:27

景色がとても綺麗だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
びわ湖大津プリンスホテル 2023年02月21日 13:32:01

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

「景色がとても綺麗だった」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく思っております。
当ホテルは京都駅からわずか2駅10分でお越しいただくことができるレイクサイドリゾートでございまして、全室レイクビューのお部屋にて日常の喧騒から離れて絶景をひとりじめする優雅なホテルステイをご満喫いただけます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン 素泊まり(5:00P.M.チェックイン 10:00チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 17:26:26

全国旅行支援を利用したので、かなりお得に宿泊できました。
残念なのはクーポンがホテル内の夕食、朝食に使用できない
という点でしょうか
ロケーションは、抜群でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【大津スタンダードプラン】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 16:50:24

お部屋も広く、綺麗で良かったです。特にベッドが広かったので3人で広々寝ることができました。0歳の子どもがいて、何かと夫婦でバタバタしながら食事していると、早めに食事を次々出していただいたり、ミルクを冷ますための水を持ってきていただいたりと、お気遣いいただきました。とてもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年12月31日 19:21:09

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なご感想をご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

広々としたお部屋で、ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけましたこと、またレストランでのお食事におかれましても温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、嬉しく拝読をさせていただきました。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
高層階レストランで優雅な冬の近江牛ステーキディナー(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【34階】EIZANフロアダブル禁煙(リニューアル)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 09:56:06

広々としてて眺めも良かったです。お風呂も広々しててよかったのですが、目地のくぼみに若干のかびが
みられ、そこだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約でお得!(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 22:00:35

立地も良く19階の部屋並び夕食時の38階からの景色は大変良かったです。朝食の時間はフリーだったのでAM8:00に行ったのですがまず39階のレストランは1時間以上待ちと言われ38階のレストランも和食の方もは50位お待ち頂きますと受付で言われました。3か所とも小一時間も待たされるのであれば前日のフロントチェックインの時に朝食は大変込み合うので時間に余裕をもって行ってくれと一言教えてほしかった。10分15分なら兎も角チェックウアウト後のスケジュールが大変タイトになってしまった。また館内利用券付のプランで宿泊したのに頂けず別のフロントの女性に確認して対応して頂いた。1階の男性フロント係の対応以外は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年10月31日 16:59:51

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

19階のお部屋や、38階のレストランからの美しいびわ湖の眺望にご満足をいただけましたこと、嬉しく拝読をさせていただきました。

しかしながら、ご朝食の待ち時間およびスタッフの応対につきましては残念な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度賜りました貴重なご意見は大切にお預かりいたしまして、今後の参考とさせていただく所存でございます。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券3,000円付」近場旅プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

yashappyさんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

yashappyさん [40代/男性] 2022年10月20日 14:55:41

京都観光に利用しました
大変快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年10月31日 14:46:45

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

京都駅から2駅10分という好立地に位置する当ホテルは、京都観光の拠点としてもおすすめでございます。
また、「京都駅ウェルカムカウンター」では大きなお荷物をホテルへお送りいただくことができ、観光を身軽にお楽しみいただけますので、ぜひご利用くださいませ。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、
スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!1名さま11,000円 ディナーブッフェ夕食(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【5~16・19・20階】レイクフロアツイン禁煙リニューアル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの びわ湖大津プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 15:38:36

17階の部屋でしたが、窓から琵琶湖が一望でき大変良い眺めでした。夜には目の前に花火も上がり綺麗でした。フロントに電話するだけで直ぐいろいろなものを持ってきて頂き大変助かりました、部屋は少し古い感じです。トイレのウオシュレットが壊れていて、朝は我慢して朝食会場階のトイレに行きました。朝食も美味しかったのですが、37階のレストランは眺めが良いせいか非常に混んでいて料理を取るところも狭いので忙しい感じでした。ゆっくり食事をしたいのなら3階のホールをお勧めします。空いていてゆったり食事が出来ます。メニューは殆ど同じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
びわ湖大津プリンスホテル 2022年10月26日 21:21:22

この度は、びわ湖大津プリンスホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルにつきましての貴重なクチコミをご投稿くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。

17階のお部屋にご宿泊をいただき、美しい眺望やフロントスタッフの応対にご満足をいただけましたこと、嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋内のウォシュレットにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、速やかに担当スタッフへ申し伝え、点検を実施させていただきました。

また、ご朝食につきましての丁寧なご感想も恐縮でございます。
当ホテルではご宴会場にてご朝食をお楽しみいただく際には、38階のトップオブオオツを食後の展望スペースとしてご満喫いただけます。
ぜひスムーズにご利用いただける宴会場もご活用いただけますと幸いです。

これからも皆さまに素敵な思い出をお作りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進してまいります。
今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お得にショートステイプラン朝食付き(5:00P.M.チェックイン 10:00A.M.チェックアウト)
ご利用のお部屋
【【17・18階】レイクフロアツイン喫煙リニューアル】

971件中 1~20件表示

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