この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

インターネットシステムや料金に関しましては今後検討させていただきます。

また、バスタオルの件は誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなことが無いよう、徹底した指導、教育を行ってまいります。

何卒、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら浴室の点検不備や、フロント係員のご案内ミスにより、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。

今後は二度とこのようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう徹底した指導、教育を行ってまいります。

何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

インターネットの料金に関しましては今後検討させていただきます。

冷蔵庫の件はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう機能チェックを強化してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は夏の家族旅行に大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのセパレートタイプのトイレや洗い場付きのバスルーム、京都駅ウエルカムカウンターでのチェックイン、大津駅からのチェックインと細かくご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

また、お部屋から望む琵琶湖の眺望や、スタッフの応対につきましても「すばらしかったです」とのお声をいただだき誠にありがとうございます。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフのサービスに対して、お褒めのお言葉をいただき、また、お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

今回お召し上がりいただき「おいしかった」とのお声をいただきましたフルーツミックスロールケーキは、たまごをふんだんに使ったスポンジ生地に上質の生クリームで仕あげており他のお客様からも大好評でございます。

貴重なご感想ありがとうございました。

今後もこのようなお声がいただけるよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘の点に関しましては、スタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう徹底した指導、教育を行ってまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

当ホテルにはご家族でお楽しみいただけるスイミングプール（7月4日オープン）、テニスコート、琵琶湖遊覧船「ミシガン」、レンタサイクル、貸し竿などご用意しております。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では景色をお楽しみいただきながら、いい時をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同努力してまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの素晴らしい琵琶湖の景色をお楽しみいただき、大変嬉しく思っております。

最寄のJR大津駅からは、お車で約10分の距離でございます。ホテルまでは便利なシャトルバスをご用意しておりますので、是非ご利用いただければと存じます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度はご両親様のご宿泊に大津プリンスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、担当させていただきましたベルガールへの心温まるお言葉、大変ありがたく重ねてお礼申しあげます。
こうして喜んでいただけたこと、ご感想をいただきましたことが、我々スタッフにとって大きな励みとなります。
今後もこのように【感動】をご提供できますよう、さらにより良いサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一

この度は大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご到着早々お疲れのところお待たせをし、また、ご出発時にもお待たせをしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
今後は再度このようなことが無いよう、今一度お客様の目線に立ち、ご満足いただけるよう努力してまいります。
何卒、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
宿泊部リーダー（フロント担当）杉野　嘉一