この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子がうかがえ、大変申し訳なく存じます。
当ホテルは、一人一人のお客様に快適にお過ごしいただくことが何より大切と考えておりますので、団体のお客様へのお声掛けや巡回も実施しております。
お気づきのことがございましたらどうぞ気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。

また近隣へお越しの機会には当ホテルのご宿泊もご検討に加えていただけましたら幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン前のお電話をお取りできず、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様からのお問い合わせ等が一時的にフロントスタッフの人数を上回ってしまったためと考えられますが、ご指摘を大切に受け止め、全てのお客様に、より迅速かつ丁寧に対応できるよう、人員の配置等に見直すべき点がないか検討させていただきます。

ご指摘、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ならびにお忙しい中にもかかわらず、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にご宿泊いただいたお部屋はクイーンエコノミーというお部屋タイプでございます。
160cm幅のベッドを設置しており、ごゆっくりおやすみいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。

今後ともお客様により良いサービスを提供してまいりますので、東京にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。

関東は梅雨入りし、体調を崩しやすい時期ではありますのでどうぞご自愛ください。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設・客室面で「綺麗」というお言葉をいただきましたこと、大変うれしく存じます。

しかしながらせっかく当ホテルにご宿泊いただいているにもかかわらず、朝食会場の混雑やエレベーターのセキュリティーで大変ご不便な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルスタッフならびの稚拙な対応により、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

基本的にはツインルームのお部屋に2名様でご宿泊いただいている場合にはルームキーを2枚お渡ししておりますが、お渡し漏れがございました。
同様のことがないよう再発防止を徹底して参ります。

またご意見にございました、エレベーターの関しましては、ご宿泊いただいているお客様の安全を守るものでもあり、ご理解くださいませ。

迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お忙しい中お時間を割いて、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもの対応に数々至らぬ点があり、不快な思いやご心配をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食時間のご案内はどのお客様にもさせていただくべきものでございますが、スタッフの不慣れもあり、お伝えしそびれてしまったものと考えられます。
ご指摘を重く受け止め、今後こうしたことのないよう、すぐに従業員教育を徹底して参ります。

また、領収書のお渡しがなかったことにつきましても、重ねてお詫びを申し上げます。

この度は貴重な時間を割いてご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みに、日々の客室及び館内設備のメンテナンスやサービスの向上により一層力を入れ、全てのお客様がご満足頂ける快適な空間づくりに努めて参る所存でございます。

今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご旅行のお力添えができた様子がうかがえ、一同安堵しております。

朝食に関しましては、和食の提供のご希望をいただきましたが、ご用意しておりましたのは洋食メニューのみで、心苦しく存じます。

お客様からの貴重なご意見を基に、今後も全てのお客様に快適な空間を提供できますよう、お部屋の質の維持及びサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
おかずやスープなど、一部のメニューを日替わりにてご用意しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけますと幸いです。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

最寄駅までご足労お掛けいたしました。
当ホテルは徒歩10分圏内にJR総武線快速馬喰町駅の他地下鉄の馬喰横山、東日本橋、小伝馬町、JRの浅草橋、秋葉原などさまざまな駅がございます。
ぜひ次回ご利用の際はお客様の用途に合わせ適切な駅をご利用いただき快適な旅にしていただけたらと存じます。

この度はコンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

最寄駅からのアクセスにつきましては、お客様にご足労をお掛けいたしました。
馬喰町駅から地上に上がっていただきますと徒歩約４分でございますが、仰る通り駅から地上に上がるエレベーターが馬喰町駅内には無く、ご不便をお掛けいたしました。

また、客室にご用意しております消臭スプレーは衣類にも使用可能なものではございますが、ボトルの衣類に使える事を示すマークが少々小さいこともあり、お客様に伝わりづらいものであったと感じております。
よりわかりやすくお伝えできるよう、今後の検討課題とさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回東京都内にお越しの機会がございましたら当館へのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスに関しましてはご期待にお応えすることができず心苦しく存じます。
今後、無料朝食サービスの商品を見つめ直し、お客様により満足していただくよう工夫と検討を重ねて、努力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。
フロントスタッフとして、お客様に事務的に接することは、あってはならないことでございます。
今後、同じ対応をすることがないよう、フロントスタッフ全員で改善に努めて参ります。
また、頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題とさせていただきます。

お忙しいなか、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、立地に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変、心苦しく存じます。

今後、当ホテルのインフォメーションを今一度見直し、工夫と検討を重ねて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR馬喰町2番出口から徒歩4分の距離でございますが、徒歩圏内の駅が馬喰町駅含めいくつかございまして、また、大きな通りから、少し見えにくくなっている為、わかりづらくご足労をお掛けしました。

また、アメニティにつきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を今後の重要課題として、改善を検討して参ります。

また、メイク落としや洗顔料、化粧水等が入ったものをフロントにて販売しております。
よろしければご利用いただければと存じます。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
来週のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもさらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、東京へお越しの機会にはぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR馬喰町2番出口から徒歩4分の距離でございますが、徒歩圏内の駅が馬喰町駅含めいくつかございます。
また、大きな通りから、少し見えにくくなっているため、わかりづらくご足労をお掛けしました。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
来週のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京東神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにお越しいただく際に、少し距離があり、ご足労おかけ致しました。
当ホテルはJR馬喰町2番出口から徒歩4分の距離でございますが、
大きな通りからは少し見えにくくなっております為、
わかりづらくご足労をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また東京にお越しの際は当ホテルをぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京東神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お越しいただいた際は、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんでした。道案内につきましては、お電話での誘導等出来る限りの案内はさせていただいておりますが、不十分なところがあったようで大変心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後、全てのお客様が迷わず当館に到着できるような案内ができるよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京東神田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは4月にオープンして以来、コンフォートホテルでは新メニューとなる雑穀米ピラフをご用意しております。
しかしながら、無料朝食サービスのメニューについては、ご期待に副うことができず、心苦しく存じます。
貴重なご意見として受け止め、今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。

これからもより安心してお泊りいただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ東京にお越しの際は、コンフォートホテル東京東神田をご利用くださいますと幸いに存じます。