この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
しかしながら建物の老朽化が目立ち暗い感じがしたとの事。
お客様にご不安を与えてしまった事に心苦しく思っております。建物の古めかしさに負けない明るい接客を心掛けるように致します。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。

ベイサイドホテルアジュール竹芝
宿泊課　脇坂