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ベッセルイン心斎橋(本町・道頓堀) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン心斎橋(本町・道頓堀)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.42
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.80
  • 食事4.39

総合4

でぶいやさんの ベッセルイン心斎橋(本町・道頓堀) のクチコミ

でぶいやさん [50代/男性] 2018-05-10 11:35:29

5/6から3連泊しました。
心斎橋駅から徒歩で5分強ですが、クリスタ長堀という地下街を使うと雨が降っても傘いらずで移動することが可能です。特に今回は天気が良くなかったせいで傘が必要な時もありましたが、結局、私の傘を開くことはありませんでした。傘と言えば、宿泊者用に貸出し用の傘が設置されていることに初めて気づきました。これはありがたいサービスです。

前回、感動した食事ですが人間、贅沢になるのか今回は前回ほどの感動を味わうことができませんでした。原因のひとつにメニューが変わっていないことが挙げられます。
確かに刺身やボッカケはこのホテルの特徴ではありますが、それ以外のメニューが変わり映えしません。たぶん刺身丼やネギトロ丼、ぼっかけ丼を中心とした惣菜メニューになっているからだと思います。そういう丼ものを食さなくても満足できる惣菜を工夫していただきたいと思います。味は問題なく、また暖かいものは暖かい状態で提供されており全体としてのクオリティは高いのですが、何かひとつ足りない印象です。

次回、どんな変化があるか楽しみにしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ベッセルイン心斎橋(本町・道頓堀) 2018-05-10 16:38:40

いつもベッセルイン心斎橋をご利用いいただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り心斎橋改札からクリスタ長堀を歩いていただきますと、雨天に関わらずホテル正面付近までお越しいただける事が可能でございます。
ご案内が不足しておりました、ホテル正面玄関には雨の日に貸し傘を開放しております、合わせて販売もおこなっておりますので今後ご利用いただければ幸いでございます。

ご朝食につきましても、多大なる貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
黒門市場から仕入れているまぐろや、ネギトロ
牛筋煮込みぼっかけを売り文句に提供しており、また季節限定メニューであったり日替わりで内容を変更したりと模索しておりますが、お客様のおっしゃる通り、連泊される方々には同じ内容を召し上がる頻度が高くなってしまいます、やはり日替わりで変えているとはいえ、幾度もご利用いただけているお客様には、物足りない意見だと思われます。

全てのお客様方に、当ホテルのご朝食を召しあがっていただけた際には感動をご提供するのもホテルマンの仕事でございます。
ただ今、一年目が経過し朝食に限らず施設に関わる全ての事をスタッフ一同が検討している所存でございます。
ご期待に添えれるよう全力で取り組みさせていただきますので、暖かく見守りいただければ何よりでございます。
三度お会いできる事を心よりお待ちしております。

東 正樹

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】連泊エコプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングル】