出張で連泊。立地はJR池袋駅から徒歩8分位の距離でまずまず。周囲は飲食店街なので男性向き。フロントスタッフの対応は丁寧。必要なアメニティを確保して入った部屋は若干狭かったがPC作業には十分のデスクがあった。ベッドはダブルサイズで固めのマット。寝心地は良好。枕は好みのものを選択できるシステムだったけど敢えて選択せず利用。ユニットバスは狭くお湯に浸かる選択肢は考え辛い。食事はこれで十分レベル。無料(と言ってもコストはかかっているので宿泊費に含まれている)なので期待していなかったがこれは嬉しい期待外れ。おかずの種類は少ないものの一つ一つの味は良く不満はない。特におかずではないがヨーグルトが美味しかった。ビジネスホテルとしては可もなく不可もなくといったところだが要改善点が三つある。
一つ目がユニットバスとフロアとの段差対応。注意書はあるが危険。一段低い踏み台を設置して内側を靴を置く場所にするなど工夫の余地あり。二つ目が清掃。徹底しているという表示があったが、洗面台のチェーンに髪の毛が残っていた。三つ目がズボンプレッサー。キャスターが一つ取れていた。フロントまで持っていったが清掃担当者は廊下を通る中で気づかないのだろうか。こういう備品状態の良し悪しがホテルの印象にも影響することを意識すべき。
今回発生した証明の不具合にスタッフはしっかり対応してくれたのでホテルスタッフ全員が細かな気遣いというか注意をすれば全体のレベルは向上すると思う。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月