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まるローマさんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- まるローマさん [30代/女性] 2023年08月22日 19:17:21
-
最上階の角部屋でした!
景色が良く室内も、とても綺麗で良かったです!
スタッフの方々も素敵な笑顔で迎えてくれ嬉しかったです。
朝食バイキングは、人が多かったですが広々としていたので、ゆったりと食べれました。
オススメの、豚丼美味しかったです。みたらし団子もオススメです。
スパは女性側もドライサウナがあれば嬉しいですがミストサウナも気持ち良かったです。朝と夜で景色もかわりゆったりと入浴できました。また、ぜひ利用したいです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月28日 03:54:55
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましては「素敵な笑顔」とのお言葉をいただけ、感激しております。
接客業務に携わるホテルスタッフにおきましては大変有難く、日々の業務への励みでございます。
当館をご利用いただくすべてのお客様に感動していただけるおもてなしができるよう日々邁進してまいります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コーナーソファツイン ハイフロア】
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kiyora8480さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- kiyora8480さん [40代/女性] 2023年08月09日 16:16:18
-
館内はまだ新しく、廊下の壁紙が所々破れているものの高級なビジネスホテルといった印象。
部屋は広く、バスルームは極力狭い作りとなっており、洗面カウンターと便器の距離がかなり近い。
部屋内のモニターで風呂、洗濯機、朝食会場の混雑状況が分かるのが助かります。
暇つぶしに映画も何本か観られます。
お風呂はこのホテルの一番のお勧めポイントですね。露天風呂は大阪市内の夜景を眺めながら疲れを癒せました。
ご飯は、値段に対するクオリティは正直もう少し欲しいところですが、これも場所代だと思えば納得。
アメニティは事前に調べていた中ではヘアゴム、シャンプーハットがありませんでした。
まあ足りないものがあっても近くにコンビニ、マツキヨがあるので何とかなります。
ちなみに基礎化粧品やクレンジング剤まで置いてあるので最悪忘れても大丈夫です。
こちらの系列のホテルに始めて泊まりましたが、ニーズがあるポイントを絞って重点的に質を上げるのが上手いなという感想。
そうそう、それが欲しかったんだよね、と感じること幾度か。
泊まって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月27日 12:00:42
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場にて快適にお寛ぎいただけた様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。
夜は大阪市内の夜景と夜風、早朝の天候の良い日には大きな朝日を見ていただくことができます。
また、朝食やアメニティなどに関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご意見を参考にさせてただき、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々改善、進化をしてまいります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたら是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 16:42:27
-
立地良し、スタッフさんの笑顔がみんな素敵で親切丁寧、セキュリティも安心、部屋もきれいで過ごしやすいですが、、、唯一、大浴場の風呂の温度が熱すぎる。4つもあるのに全部熱い。せめてどれか一つでも少しぬるめのお湯にしてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月27日 08:10:16
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの笑顔に関しましてお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しい限りでございます。
いただいたお言葉はスタッフへ共有し、日々の励みとさせていただきます。
また、大浴場の温度に関しましては貴重なご意見、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、皆さまが快適にお寛ぎいただけるホテルを目指すべく日々改善、進化に努めてまいります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
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- 【エグゼクティブ デラックスキング】
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 15:27:23
-
全体の内装、お部屋ともにキレイで利用して良かったと思います。お風呂の浴槽が少しザラついたためそこだけマイナスですが、駐車場スタッフ、フロントスタッフの方の対応が良く全体的には満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月25日 21:54:30
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
「和」をテーマとした内装に仕上げており、快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、浴槽の清掃に関しましてはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃方法などを見直し、早急に改善してまいります。
また、ご不快の念をお掛けしたにもか変わらず、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
いただいたお褒めの言葉はスタッフで共有し、スタッフの日々の活力とさせていただきたく存じます。
またの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 15:34:20
-
駅に直結しているホテルなのでとても立地がいいと思いました。
そして清潔感のある内装でとても気持ちよく過ごすことができました!
ユニバでたくさん遊んで疲れた体で帰ると大浴場にサウナ、露天風呂もありとても癒されました。
部屋のテーブルが小さめだったので食べ物を置くのに少し不便でしたがそれ以外はとても満足なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月25日 21:45:18
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
快適に当館でお過ごしいただけた様子が拝察でき光栄でございます。
当館の内装はUSJオフィシャルホテルの中で唯一の「和モダン」をテーマとしており、落ち着きのある内装に仕上げております。
大浴場や、サウナでは心ゆくまでご満足いただけましたでしょうか。
また、客室備え付けのテーブルに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
いただいた、ご意見を参考にさせていただきながら、皆様が、より快適にご利用いただけるよう日々改善、進化してまいります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 17:56:29
-
駅近だしユニバも近いからとても良かったです!
スタッフの方の対応も丁寧で良かったです^_^
部屋は広くてのんびりと過ごせました
温泉もユニバで遊び疲れた体を癒せるのが最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月25日 15:07:49
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、その際も是非、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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けーすけ0703さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- けーすけ0703さん [20代/男性] 2023年06月26日 22:03:39
-
中国韓国の旅行者が多いため温泉の入り方やルールを知らない方が多いまた、洗面所などかなり汚いため一時間に一回など清掃をしてもらいたい また宿泊サービスとして水を無料で置いてもらうと嬉しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月25日 14:56:35
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のマナーや清掃にに関しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
チェックイン時に注意事項のご案内徹底などを行ってはおりますが、今一度運用方法を改めて改善して参ります。
また清掃に関してはご指摘いただきました内容を共有を行い、清掃方法を見直しいたします。
現在はご宿泊者様は初日のみお水の提供をおこなっております。
今後も皆様からのご意見やご指摘を参考により良いホテルを目指すべく日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
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古都の姫さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 古都の姫さん [60代/女性] 2023年06月13日 15:38:28
-
足の悪い母の為移動の少ないお部屋をリクエストしておりました。叶えていただき大変スムーズに移動ができ安心安全に過ごす事ができました。忘れ物の対応も大変親切で助かりました。ユニバーサルシティ周辺のホテルは全て利用しましたが今の1番のお気に入りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月24日 05:19:12
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在が快適にお過ごしいただけた様子が拝察でき大変嬉しい限りでございます。
当館にご宿泊いただくお客様が快適にお過ごしいただける様、ご要望は可能な限りお応え出来ればと存じます。
また、「今の1番のお気に入り」との大変ありがたいお言葉をいただき、光栄であると共に、その様なお言葉をいただけスタッフにとっての励みでもございます。
今後も皆様が安心安全で快適にお過ごしいただける様、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミにもご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ゆっちりとさんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- ゆっちりとさん [40代/女性] 2023年06月06日 20:22:10
-
初宿泊でした。結論、すんごく良かったです。お部屋の小上がり、キングサイズのベッドの快適さ、そしてお食事(モーニング)が美味しかったです。スタッフの方々も感じがよく、特にお食事所のスタッフさんの挨拶感じがよくて、駐車場の方も親切。
リピ確定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年09月23日 05:24:37
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
小上がりや朝食、スタッフなどへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける様に日々スタッフ一丸となり精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミにもご協力いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 18:21:24
-
知人の紹介で選んでみました、立地は言うまでもなく、またちょっとした質問やお願いにも丁寧な対応をしていただき過ごしやすい滞在になりました。
ありがとうございます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年08月28日 06:33:20
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテル中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子が拝察できよろこばしいかぎりでございます。
スタッフの対応につきましても「丁寧」とありがたいお褒め頂きたいへん光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじず、より一層皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、クチコミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シンギュラリホテル スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 18:16:17
-
大浴場で海外の方が脱衣場に履き物を履いて上がってきてました。
もう少し海外の方達にわかりやすく注意書きが、必要かとおもいます。
他は大変満足できました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月23日 07:33:14
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場のマナーにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後、ご利用いただく皆様が快適にお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミにご協力いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス付宿泊プラン(2連泊、スタジオ・パス1日分付)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ デラックスキング】
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 01:55:16
-
はじめての宿泊で楽しみにしておりました。部屋のトイレにはいり、何気なく上を見ると換気扇にホコリが山のようについており、清掃がされていないと思いました。大阪最終日だったのでがっかりしました。フロントの方はとても親切で良かっただけに残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年05月02日 12:11:58
-
この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
しかしながら、客室の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフと共有しこれからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月22日 20:01:03
-
4/14宿泊
お値打ちに泊まれて
ユニバーサルへの移動もし易く
便利に使わせていただけて
よかったです
お風呂も混雑状況をテレビで確認しながら
ゆったりつかれて
朝食ビュフェも大満足○
大変有意義に過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月27日 17:34:10
-
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
立地面や当館自慢の大浴場をご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のお言葉が私共の励みとなります。
今後もサービス向上に努め、お客様のご期待を超えるホテルを目指してまいります。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 09:45:15
-
USJ大満喫!疲れたらホテルに戻ったり、荷物を置きに戻ったり、パーク内ホテルの様な感覚で大変便利に利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月21日 11:21:27
-
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
当館の立地面にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います
これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月16日 15:55:28
-
お部屋も綺麗に清掃されており、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
ユニバーサルで遊んだ後に入った温泉では、疲れが取れました。
また館内着も他のホテルとは違い、しっかりとした衣類で感動しました!
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月21日 11:12:41
-
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
当館自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
また館内着につきましてもお気に召していただけて大変光栄でございます。
これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆんける630さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- ゆんける630さん [20代/女性] 2023年04月14日 15:46:26
-
ユニバーサルスタジオジャパンに近いホテルということで今回こちらに宿泊させていただきました。
駅からもユニバーサルスタジオジャパンからも近く大変申し訳便利でした。
お部屋もとても綺麗で広く連泊したいくらい満足でした。
ベッドの高さが高すぎず低すぎず、硬さもちょうど良かったのでよく眠れました。
スタッフの方の接客も良く気持ちが良かったです!
朝食も種類が豊富で楽しめました(*^^*)
ただ、1つ大浴場の床のヌメリと匂いが気になりました。
匂いは夜は気にならなかったのですが朝入ったらなんかちょっと臭かったので残念でした。
床のヌメリは他の方も気になったと口コミがあったので、承知の上で行きましたが、不快感はあったので改善していただけたらなと思います。
また、今度ユニバに行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月16日 15:04:57
-
この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想ありがとうございます。
当日はかなり多くのお客様にお泊まり頂いておりましてご迷惑をお掛けしたかと存じます。大浴場の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、立地や朝食、客室についてお褒めのお言葉も寄せて頂き恐縮しております。
お客様のお言葉が私共の励みとなりますが、甘んじることなく今後も改善・サービス向上に努めお客様のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
お忙しい中口コミにご協力いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 15:36:01
-
前回もユニバで宿泊しました。
春休み明けで ユニバも少し閑散期に入ったからか ホテルも昨年秋より落ち着いていて お風呂も空いていて快適にはいれまし。
欧米系や台湾系の方が一段とふえたなぁと感じましたが 団体客ではない感じで 朝食会場も○でした。 ホテルスタッフの方々は笑顔変わらず 対応もバッチリです。次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月14日 12:15:23
-
この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に満足して頂けることが何よりの喜びでございます。
これからもこのようなお言葉を増やしていけるよう日々精進して参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 15:34:12
-
お部屋も綺麗で案内の方も丁寧でとてもよかったです。
チェックアウトも簡単でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月14日 12:09:50
-
この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を使ってこのような嬉しい口コミをお寄せいただきありがとうございました。
当館のお部屋やスタッフの対応にご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います
これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 21:40:18
-
USJ満喫してからのホテルなので多くは望んでませんでしたが、思ったよりよかったです。部屋もお風呂もキレイでしたね。
お風呂の激混み具合は仕方ないですが…。ほぼ満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023年04月06日 13:42:26
-
この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当日は多くのお客様にご利用頂いていたこともあり、大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度はご多忙のところご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ザ シンギュラリホテル & スカイスパ アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
チェックイン、アウト共にとても丁寧に対応していただき、アメニティも豊富で素敵なホテルでした!
素敵なホテルが故に少し残念だったのが、未使用のタオルに髪の毛が挟まっていたことと、大浴場の更衣室の床が髪の毛まみれだったことです。
母は初の大阪&ユニバ、素敵なホテルマンさんの対応に喜んでおりました!ありがとうございました。
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この度はシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お母様との初めての大阪旅行に数あるホテルの中より当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応におきまして、「丁寧」とのお言葉をいただけ嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう努めてまいります。
しかしながら、折角ご満足頂けたにも拘わらず、清掃の不備がありご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
直ちに社内共有を行い、タオルを補充する際のダブルチェックや更衣室の清掃回数の見直しを図り改善に努めてまいります。
お忙しい中、口コミにご協力いただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非お母様やご家族様とお越しいただけますと幸いでございます。