この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に当館をお選び頂けました事、大変光栄に存じます。
当館の大浴場は夜通し営業しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたかと存じます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に恥じぬ様、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。
化粧水等は大浴場の洗面スペースにご用意がございます。
アメニティバーへのご用意も、お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は駅直結しており、パークからも近く多くのお客様にもご好評頂いております。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、また利用したいとのお言葉、大変光栄でございます。
よりご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ロビー巡回を増やし、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミにご協力頂き、ありがとうございます。
フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


フロント対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
空気清浄機に関しましては、貸出備品として備えております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
お味噌汁の温度に関しましては、朝食スタッフと共有し、今後この様な事が無い様努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スパのロッカーに関しまして、ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
パーク閉園後はどうしても混雑してしまうので、お部屋のテレビからスパや朝食会場の混雑状況が確認できるようになっておりますので、次回は是非ご活用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当ホテルをお気に召して頂けた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
次回ＵＳＪへお越しの際も、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回ＵＳＪへお越しの際も、当ホテルにご宿泊頂ければ光栄でございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　中西

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパをご利用下さいまして誠に有難うございました。
チェックインではお待たせしまして大変申し訳ございません。またのお越しをお待ちしております。
フロント　河野

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご意見を頂き誠に有難うございます。
飲み物の種類、レイアウトなどよりお選び頂けるホテルになる様に検討して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　河野

この度は、ザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


当館でごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝読致しました。また、コーヒーや紅茶に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お茶だけでなくほかの種類の設置、前向きに検討させていただきます。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
池上

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地・設備につきまして、ご満足頂けたとのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。

しかしながら、一部のお客様のご入浴マナーにつきましてご不快なお気持ち、そしてご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
今後、スカイスパの巡回を心掛けて参ります。
また、チェックイン時にお渡ししている館内のご案内と一緒に大浴場の注意事項もご案内する様、スタッフ一同心掛けて参ります。

またご来館頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

ザ・シンギュラリホテル
山本

この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スカイスパに関しましてお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、バスの時刻表に関してご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、日付を確認し、再発防止にスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ シンギュラリホテル
フロント
池上

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、大浴場や立地に関しましてのお褒めの言葉ありがとうございます。

当ホテル自信をもって提供しております大浴場をご満足していただけました様子、大変嬉しく思います。

当館は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルとして、パークまで徒歩5分の立地にございますので、パーク開園から閉園まで、お時間を気にされずにご満喫いただけるかと存じます。

またしかしながら、アメニティに関しまして、お客さまにご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、清掃スタッフと直ちに共有し、改善・改心に努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き、誠にありがとうございます。

また、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊していただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃不備により、お客様に多大なるご不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お部屋にはお茶類のご用意がないことをチェックインの際にお伝え出来ておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

是非またご宿泊頂く機会がございましたら、快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザシンギュラリホテル　フロント

　この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場もご満足頂けて大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
次回もまたザ・シンギュラリホテルにご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント　長谷

この度はザシンギュラリホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またＵＳＪをご利用頂く際は是非ともまた当ホテルをご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミにご協力いただき、誠にありがとうございます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：山本

ちんもくていとく様

この度はシンギュラリホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、説明に関して至らぬ点があったこと、並びにお部屋においてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。私どもの力不足でございます。
直ちに案内の方法を一から見直し、ご宿泊いただくお客様にとって分かりやすい説明ができるよう、改善に努めて参る所存です。
また、その中でも「良かった」とのお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
もしまた次回お越しいただける機会がございましたら、その時は必ずや成長したホテルとなって、ちんもくていとく様をお迎え致します。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力いただきましたこと、御礼申し上げます。

シンギュラリホテル
大窪 祐介

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパンへお越し頂き誠に有難うございます。
駅直結ですので、電車で来られるお客様には大変よい立地なのではないかと存じます。
ご投稿、誠に有難うございました。
ザ シンギュラリホテル＆スカイスパ アット ユニバーサルスタジオジャパン
フロント　河野

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、お客様の目線で、実際のご滞在の流れを隅々までご紹介くださいましたこと、併せて御礼申し上げます。ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
ユニットバスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当館には、露天風呂付のお部屋タイプもご用意しております。このお部屋タイプは、お手洗いがセパレートで、洗面所もございます。次回またUSJにお越しの機会に、ご検討いただけると幸いです。
今後とも常に成長を遂げるホテルとなれるよう、お客様からのお声を糧に、従業員一同精進して参る所存です。
改めまして、お忙しい中クチコミにご協力くださいましたこと、心より感謝申し上げます。並びに、またのご来館をお待ちしております。

ザ シンギュラリホテル
大窪 祐介