今回はお部屋に空きがあるとの事で角部屋にグレードアップして頂きとても嬉しかったです。ただ、階層は低かったので下を歩く人たちから見えてしまうんじゃないかと、折角の窓２面ガラス張りも思いっきりカーテンを開けることが出来ませんでした。朝は全ＯＰＥＮして開放感を楽しみました。とても広く感じられて遠くの方にＵＳＪの冬イベントに向けたツリーの準備が見えたので冬にまた来たいと思いました。

こちらのホテルは２度目ですが清掃面はあまり行き届いていない印象です。
例えば、お部屋のアイスペールの蓋に埃がかぶっていて使うのを躊躇いました。氷が欲しかったため水道で洗って使いましたが一つ気になると他の備品も気になってしまいコップやマグカップは洗ってあるのかとか、電気ポットは綺麗なのかとか・・・結局すべて洗ってから使用しましたが、あまり気持ちのいいものではありませんでした。
埃がかぶっていたということは前の宿泊客が使用しなかったものはそのまま置いてあるのだと思いますが使用していなくても触っている可能性もありますし宿泊客ごとに備品は全て取り換えるか使い捨て出来る容器やコップに変更するなどしてもらえたら良いなと思います。
また、利用客のマナーの問題でもありますがお風呂の脱衣所（特に鏡の前）に抜けた髪の毛が足の踏み場もないほどに落ちていてドライヤーを諦め部屋へ戻りました。前回は閉園に近い時間帯は利用客も多く仕方がないのかなとも思いましたが、近隣のホテルで歩きたくないと思うほど髪が落ちていたことはありませんでしたし、朝もう一度利用したときにも相変わらず沢山落ちていたので清掃していないか、間に合っていない状態なのだと思います。清掃が間に合わないような状態なのであればスリッパのまま上がってＯＫにするか利用客が自分で出来るようモップや掃除機を片隅に置いておいてくれれば冷たい髪のまま部屋へ戻らなくても済んだのに・・・と残念に思いました。
清掃の面については色々と思うこともありますが、フロントや駐車場の方の対応はいつも丁寧で気持ちが良いですし、お風呂からの景色も良く利用時間も長くて助かります。
４人で泊まれる部屋は数が少なそうなので添い寝プランが適応出来る今だけになりそうですが機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地は良いが部屋はいたって普通。
風呂はユニット。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

妻と娘で9/8に一泊しました。部屋自体には満足したようですが、タオルが少なかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

立地は最高です。
部屋も広くのんびりできますが、鏡が冷蔵庫の上で使いにくいです。
大浴場も綺麗ですが冷房が全く効いてなくて上がった後も汗が止まりませんでした。
水やコーヒークレンジングなどちょっとしたアメニティが無くて残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

エグゼクティブという割にはかなり普通の作りでびっくりしました。大体USJのために泊まるという人たちが全般のため19時など閉園時間後はチェックインのために長蛇の列になりエレベーターは30分とかもっと並んで中々部屋に戻れません。お風呂もめちゃくちゃ人が増えるので早めにチェックインしてお風呂に入るのがおすすめです。アメニティはかなり残念な感じでクレンジングとか化粧水とか部屋に付いてないです。最上階のスパにしかないです。休憩スペースがあって眺めがいいです。
フリードリンク的なものは最上階のスパに付いてる水くらいですかね。お茶のティーパックはもらえました。USJの閉園後は本当に混むのでUSJの周りの施設には閉園前に行かないと殆ど店は20時で閉まってしまいますし、20時前でも人が多すぎてその前に制限かかって利用できません。
朝ご飯は2200円のクオリティなのかな？って感じですが、お米は美味しかったです。パンやシリアルなどもあって子供にはいいかもしれません。芋と鶏肉が多かった感じです。
お値段の割には設備は普通な感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

家族で初のUSJに行くということで予約しました。

【立地】USJに近くて行きも帰りもとても便利でした。食事もコンビニや飲食店がたくさん近くにあるので
良かったです。

【お部屋】とても綺麗で小上がり出来るスペースがとても快適でした。

【お風呂】HPで見てとても楽しみにしていましたが、混みすぎててガヤガヤ、密になっていました。
お風呂のシャンプーボトルが古く、文字が消えていたり、泡ポンプが泡にならなかったり
ドライヤーの中にホコリが溜まっていたりしていました。
オフィシャルホテルの中では一番ラグジュアリーなイメージだと思うので
アメニティも含めて、そこは一つ一つのアイテムもこだわった方がイメージに合うのではと思いまし　　　　　　　た。　　　　　　
これは使う人のマナーだと思いますが、洗面台のゴミ箱におむつがそのまま捨ててありました。
子供が多く利用すると思うので、注意書きをするか、専用ゴミ箱を設置するしかないのかも
しれません。
お風呂や露天風呂はとても気持ち良かったので、もう少し良い眺めが見れるよう
窓の水垢を綺麗にしたり、見やすい工夫がしてあるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋にお茶しかないのが寂しかったです。
化粧をする時に鏡の前に冷蔵庫や布団入れなどあり
化粧を洗面台で立ってしないといけないので冷蔵庫の位置をソファーベッドがあるのでソファーを無くして冷蔵庫を置いて化粧台と折り畳み椅子があると
女性には有難いと思いました。
お風呂も、景色を期待したのですが少ししか外も見れず景色も、もう一つでした。
全体には広々と廊下などもとられ高級感とビジネスホテルみたいな雰囲気とがありました。
スタッフもあまり感じは良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

親子で泊まりました。
スカイスパ、夜と朝に入らせて貰いました。
露天風呂とても気持ち良かったです。
部屋に置いてるパジャマもかっこよくみんなで写真を撮りました。
湯沸かしポットがあるのに、コーヒーやお茶のティーバッグが無いのが残念。
大抵ありますよね。
着いたときや朝に飲むのが好きなので置いて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

よかった点は何といっても上の階のお風呂と立地だと思います！パジャマも、普通に外に出れるようなパジャマで、黒いデザインもいいなと思いました。
悪かった点はアメニティで在庫不足のものがあったことです。自由に取れるタイプなので、定期的に在庫をチェックして補充した方がいいと思います。
また、同じ部屋に1日目は2人で、2日目は3人で宿泊したので清掃の時に3人用にアメニティ(タオルなど)を替えておいてくれたのですが、スリッパやカップなど足りないものもいくつかあり、フロントに電話をしましたがなかなか繋がりませんでした。せめて電話は30秒以内には出て欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

概ね綺麗なホテルですが扉など含む場所に数日分の埃があるのが気になりました
綺麗なホテルな分、残念に感じた
布団カバーにクリーニンフタグも付いてたので、部屋のセット？の人が残念なだけかな？という印象
フロントは丁寧で良い印象

お風呂も朝風呂入れるのは嬉しかった
ただ夜の時間ですが
洗い場のゴミ回収が空き場所じゃなく使用中の場所も取りに来てビックリした

入浴時間の長さを考えるとまた利用したいかな？と言う感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スカイスパは17:00ごろなら空いていてほとんど貸切だったのでよかったです！
立地もいいし館内やお部屋も新しくて綺麗だし、それでいてお安いので満足しております！
ただ、一つ言うなら、コインランドリーが全然乾かないです笑
1時間半くらい回したけど生乾きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

アメニティが少ない
朝ごはんがイマイチだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子供添い寝プランにしましたが、ベッドが小さく、小学生の子供では寝れませんでした。
USJのホテルとしては、ちょっと物足りなくビジネスホテルみたいです。
お風呂も温泉ではなく、地方のビジネスホテルにあるような感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夏休みの旅行で利用しました。
ユニバから近く疲れた体に大浴場は大満足でした。
ただ、館内着に大人・子どもともにもう少しsizeがあったらよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅から近くUSJに行くならおすすめなホテルです。綺麗で清潔感があり、清掃も行き届いていてとても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
ですがチェックアウト後、残念なことがありました。今回駐車場を利用したのですが到着が少し早かったため一泊の料金の他に３０分ぶん多くかかるとの説明でした。もちろん了解して入庫したのですが、翌日精算したところ１時間分になってました。確認したところ32分でした。スタッフの方も細かく確認してなかったのかもしれませんが、そんな小さなことに大きくがっかりしました。
参考までに駐車場は基本的に機械式です。一旦入庫すると車に荷物の出し入れなど行きづらく、出庫の待ち時間も長いです。
あと気になったのが女性側のお風呂の脱衣場のロッカーが壊れていて一番使いやすい高さがほぼ使えず、皆さん苦労しながら着替えてました。
全体的には良いホテルだと思うので、今後の参考にしていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋、風呂は良い。駅のアナウンスが聞こえるため、騒がしいのが残念。アメニティは最小限なのは仕方ないが、ランドリーバッグ、お茶やコーヒー等は部屋に欲しかった。掃除はやや大雑把。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

冷蔵庫に入れていた物が全部凍ってしまいました。冷凍の機能が強すぎるのではないでしょうか？そこだけが残念だったです。

USJのチケットが付いていたので安心してパークを楽しめました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月