この度はザ シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場とお部屋をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場からは大阪市内の景色を一望して頂けますが、プライバシーの観点からスモークフィルムを貼らせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いします。

お子様の館内着に関してご意見ありがとうございます。
現在は130cmのみとなりますので担当者と協議し改善に努めてまいります。

お忙しい中口コミにご協力頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ザ シンギュラリホテル
フロント:池上

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、コインランドリーご利用の際はご不便おかけし申し訳ございません。現在、混雑状況の表記については担当者と共有し、改善に取り組んでおります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在がご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同、精進して参ります。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を多数頂き、ありがとうございます。当ホテルは立地上、周辺が高層ビル、高層ホテルがあるため、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの全景を見ることが出来ません。スカイスパでは大阪の南側を見ることが出来ますので、こちらも是非ご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大阪に来られる際は当ホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ対応や館内施設にもご満足いただけた様子を伺い、嬉しく存じます。ご提案のテレビの件ですが、ご旅行の際の天気確認の大切な情報源として、データー放送を活用される方は多いかと存じます。貴重なご意見として担当に共有致します。今後も、さらにご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

シンギュラリホテル　藤原

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルから大切なご家族とのご旅行に、当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
我々スタッフの対応に関してもお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の清掃、大浴場ご利用の際に大変不愉快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございません。
お客様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の検討課題とし早急に改善致します。

これからも、より多くのお客様に満足して頂ける様、日々精進して参りますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ザ・シンギュラリホテル　フロント：牧野

この度はザ・シンギュラリホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
しかしながら、大浴場ご利用の際に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いません。
お部屋にございますテレビにて大浴場の混み合い状況が確認できるサービスがございますので
是非次回お越しの際にはそちらのテレビサービスもご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見ご感想まで頂戴しありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるようなサービスが出来る様スタッフ一同励んで参ります。
今後、ＵＳＪへお越し頂いた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ザ・シンギュラリホテル　フロント：牧野

この度は数あるホテルの中からザ・シンギュラリホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今回のご宿泊をご旅行の思い出のひとつに加えて頂ければ幸いです。

また、アメニティの歯磨き粉につきましては担当者に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回も素敵な滞在をご提供できますよう精進して参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル　フロント：牧野

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足頂けたようで、嬉しく存じます。また、ユニバーサルスタジオジャパンをご利用の際はご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原

この度はシンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

空調の件で、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。自動で空調の電源が落ちる場合はフロントスタッフが設定変更を行いますので、次回ご利用の際はご遠慮なくご相談下さいませ。また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。お客様に寄り添った対応を第一にスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

シンギュラリホテル　藤原

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
家族との大切なご旅行に当館を選んで頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場ご利用の際にお客様にご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
スタッフ一同共有し、改善に努めて参ります。
　また当館自慢の朝食もお気に召して頂き大変光栄でございます。
旬の野菜を多く使用しておりますので、四季折々のお味を楽しんで頂けるかと存じます。

お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル：大久保

この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は夜通し営業しておりますので、
朝も夜もどちらの景色もお楽しみ頂けたかと存じます。
しかしながら、海外のお客様のご利用マナーにつきまして
ご不快な念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン時にご案内方法の見直し、スパ巡回に強化して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の導線につきましても、改めて見直しをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、口コミにご協力頂きありがとうございます。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選び頂き、大変光栄でございます。
その後、お子様のお身体のお加減はいかがでしょうか？
お大事になさってください。
お忙しい中口コミにご協力頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ＵＳＪご利用の際は当ホテルを最優先で考えたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。またお部屋や大浴場へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度は、ザ・シンギュラリホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
今回、お客様から頂いたご意見を参考に、味だけでなく、見た目にもご満足頂ける朝食をご提供出来る様、日々改良に励んで参ります。

私共の為に、貴重なお時間を割いてのご投稿、本当にありがとうございました。

フロント：城戸（キド）

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

その節は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

清掃不備で多大なるご不快な念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、清掃強化に努めて参ります。
至らぬ点が多々あったかと存じますが、大満足とのお言葉を頂き大変嬉しく拝読致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。

またホテルでのご滞在ご満足して頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
「オシャレでキレイで快適に過ごすことができました。」との嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

また、当館自慢の大浴場もご満足して頂き、大変嬉しく思っております。
またご宿泊して頂ける際も、大浴場を是非ご利用下さいませ。

お忙しい中口コミにご協力頂き、誠にありがとうございます。
再びお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・シンギュラリホテル
大久保

この度はザ・シンギュラリホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

露天風呂をお気に召して頂き、光栄でございます。当館自慢のスカイスパは夜は夜景、朝は朝日がご覧頂けます。滞在中は何度でもご利用頂けますので、次回お越しの際にもごゆっくりお楽しみ下さいませ。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、口コミにご協力頂きありがとうございます。

ザ・シンギュラリホテル
フロント：関口

この度はザ シンギュラリホテル＆スカイスパをご利用下さいまして誠に有難うございました。
時間分け等を検討し快適にお食事頂ける様努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　河野