チェックアウトが11時と少しのんびりできる時間なのが良いと思った。
荷物も預けて遊びに行けたので助かった。

評価が酷いものもあったのでビクビクしながら行ったが、サービスは凄く良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年11月

今回、USJ旅行のために１０月３０日に利用させていただきました。　ホテルからパークも見え大浴場からの景色も最高でした。　アメニティーもフロントにあり最低限の物があり大浴場にも備え付けのシャンプー・コンディショナー・乳液・化粧水と置かれていて良かったです。　食事は利用してないので評価できません。　一つ挙げるとすると地下駐車場が狭く平面が空いていたけど立体へ駐車でした。平面が空いていたのでそちらに駐車したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

駅に近くて、便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ホテルがまだ新しいため、ホテル内の情報が少ないので
私自身気になった点を紹介したいと思います。
男女別のカードキーが渡されました。展望風呂を利用する際に必要となるからです。
アメニティについては、部屋には、歯ブラシとフェイスタオル・バスタオル。
バスには、シャンプー・コンディショナー・ボディーシャンプーのみ。
ボディータオル・ひげ剃り・ヘアーキャップなどその他は
フロント前に用意されていて必要な分を持っていく形です。お茶のティーパックもです。
部屋の水道水は、飲料水として利用できます。
展望風呂では、タオル・ボディーシャンプー・シャンプー・コンディショナー・
クレンジング・洗顔のボトルが、個々に間仕切りされた洗い場に置いてあり
プライベートが確保されていて良かったです。
ドライヤー・化粧水・乳液も用意されていました。
展望風呂へは部屋に用意されている部屋着とスリッパのまま移動OKです。
部屋着は、上下分かれていてパンツタイプです。
展望風呂には、バスタオルは用意されてないので部屋から持参していく必要があります。
男湯と女湯の間にくつろげるスペースがあり（自販機もあり）夜景も眺められるので
待ち合わせに丁度いいかと思いますし、個々にカードキーがあるので、先に部屋に戻ることも可能。
展望風呂の混雑状況は、部屋のＴＶで確認できます。この配慮は、うれしい♪
部屋もゆったりでき良かったと思います。
一日歩き回り疲れた体をリセットするのにゆったりと入れる大浴場があるのはイイと思います。
翌日の回復が違いました。
1つ欲を言えば、部屋のお風呂もユニットバス形式ではなくできれば、
トイレとお風呂は別々の方が個人的には良かったかなと。
別であったら大満足となったのですが・・・。あくまで個人的意見です。
早めの予約でお値打ちに利用できて、ほぼ満足です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ＵＳＪに行くには最高です。近くにコンビニもあります。食事をする所もたくさんありますが…どこもいっぱいです。温泉はテレビで混み具合のかくにんができて便利です。また利用したいと思うホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

お風呂は部屋から混雑状況が確認できるので混雑時と重なることがなくゆっくりはいれました！！
お風呂場に洗顔や化粧落としなどもあってとても嬉しかった！
駅からも繋がってるので便利よかったです！
駐車場はせめて朝からUSJ行く人向けに朝から１日料金にしてほしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

オープン間もないホテルだったのでとても設備は綺麗でした。
アメニティグッズをフロントロビーでそれぞれが必要なものを選ぶというのは初めてでしたが、無駄がなく良いサービスかもしれません。
展望風呂は口コミを見てあまり期待していませんでしたが、
予想以上に気持ちよく利用出来ました。4歳の子供も喜んで入浴していました。
朝食バイキングについてはメニュー内容が少し寂しいようにも感じました。
USJに行くにはとても便利なホテルだと思います。
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9月15日から2泊しました。
駅から徒歩2分とのことでしたが、改札出てスグでびっくりしました！
子どもたちは展望露天風呂に大喜び！！
館内全体的に清潔で、とても快適でした

朝食バイキングで、パクチーを使ったスープ粥があり、とても気に入り2日共お替りしたくらいです

外国人観光客も従業員の方もいらっしゃいましたが、気になることはありませんでした

機会があればまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

フロントの方から掃除の担当の方まで、礼儀正しく、快適に過ごす事が出来ました。コインランドリーを使用したのですが、自分の洗濯の完了が部屋のテレビで確認することが出来て大変便利でしたし、施設も新しく良い滞在となりました。また、チェックインの時間を少し早めて頂き、本当にありがとうございました。また、ユニバーサルスタジオに行く機会がありましたら宿泊します。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

子供が熱を出してしまいましたが、深夜にもかかわらずアイスノンを貸して頂き親切に応対して下さいました。感謝しております。

コインランドリーがあったのは助かりましたが、台数が少なく早い者勝ちの為、午前1時までかかってしまいました。

駐車場担当の方々が荷物の乗降を手伝って下さいましたので助かりました。
USJの2dayで楽しみましたが、駐車料金が高かったです。
宿泊者にはチェックイン前とチェックアウト後の割引があると良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

　９月９日に利用させていただきました。
　新しいホテルなので綺麗で、部屋のこあがりスペースのソファーもすごくくつろげて
非常に良かったです。シャンプーなどもオールインワンとＨＰにはあったのですが、
有名メーカーの別々のものだったので良かったです。
　ただすべてにおいて案内の表示が小さいのと、館内のお風呂等の込み具合やホテルの
全体の案内がテレビ画面で見れますなどの案内がフロントでなかったのが残念ですね。
　朝食もいろんなメニューがあって良かったのですが、セルフサービスにしても宿泊者
が食べたものをさげた後のテーブルの拭く係の人を置くか台拭きをどこかにおくかして
いただきたかったです。　
　新しいホテルですので、まだこれからいろいろ変更されるのかなと思いますので部屋
はすごく気にいっておりますので、また利用したいと思います。
　次回に期待してます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

高層階の予約をしたら、大浴場のある14階でした。パークで閉園まで遊んだ後で、大浴場に行くのが面倒くさくなくて良かったです。1番上の階だからか、部屋の天井が高く、口コミほど部屋が狭いという感じがしませんでした。オープンして１週間なのでどこも新しいですが、フロント階のトイレは利用客も多いのに数が少なく、手洗い場の汚れも目立っていたので、清掃をこまめにされたら良いかも。部屋はUSJ感がなく、綺麗なビジネスホテル風です。部屋は靴を脱いで過ごせるので子供連れにも嬉しいですが、パークの雰囲気は無いので、どっちを優先するかで選択肢が変わるかなぁと思います。パークで疲れた後の大浴場は有難かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

先日、オープンして数日後に利用しました。オープンしたばかりのため、すごく綺麗なホテルでアメニティや食事の種類は豊富で良かったです。
しかし、2点気になる点がありました。3人で宿泊したため、1つがエキストラベットで、自身でシーツを引くという形だったのですが、シーツを広げるとシワシワで髪の毛が数本出て来たので使い回しなのかなと感じました。他のベットのシーツも確認すると宿泊者の髪の毛ではないと思われる短髪が数本シーツの上に落ちていて少しびっくりしてしまいました。できたばかりのため、仕方ないかなと思い、エキストラベットのシーツのみ新しいものを持って来ていただきました。その際、係りの方は一度中をチェックされた綺麗なものを持って来てくださったのでその点は良かったです。そのシーツはとても綺麗なもので、シワが目立たなかったのでやはり部屋に置いてあったものは一度開封済みのものだったのだと思います。
2点目は温泉の脱衣所にあるドライヤーをするスペースに落ちていた髪の毛の量の多さに驚きました。係りの方がゴミを集めていらっしゃったので髪の毛も集めてくださるのかなと思っていたのですが、集めることはありませんでした。落ちていた髪の毛の量が多く遠くから見ても黒くなっていたので気づかないはずはないと思います。正直、今まで数多くの温泉施設に行きましたがここまで汚いのは初めてでした。オープンして間もないということもあり管理が行き届いていないのかなと思いその時は指摘しませんでしたが、数日経ったので同じようなことがないようにと思い、今回書かせていただきました。
立地や料金的にもまた利用させていただきたいと思っておりますので次回利用させていただく際はこのようなことがなければ良いなと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族旅行でUSJに行った際に1泊しました。
オープン初日ということもあり、非常に綺麗なホテルでした。
応援のスタッフがいたり、多少不慣れな部分はあったかと思いますが、部屋は落ち着いていましたし、最上階の展望大浴場も景色が良くくつろげました。
1点、パークサイドビューのプランで予約をしましたが、反対側の部屋であったため、フロントに問合せをすると、「予約の段階でパーク側は満室であったため、アップグレードをしております。なお、パーク側と言っても、ほとんどパークは見えません。」とのこと。
何か変更がある際には、チェックイン時に説明があるとより良いと思います。
遠方のため、何度も行けませんが、USJに行く際には、また宿泊したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

オープン3日目の こちらへ宿泊しました。ユニバーサルシティ駅改札を出て 右に向かえば すぐホテルでした。
部屋は ツインに小上がりがある部屋でした。小さい子どもがいると 小上がりは助かります。
食事はしませんでしたが 部屋のTVで食事場所、スカイスパ、ランドリーの 混雑状況がわかります。
スカイスパは USJ帰りの夜は少々混雑表示があったので 部屋で済ませました。翌朝は 空きだったので 快適に入浴しました。
アメニティは ロビーで欲しいものを持っていきます。子ども用のパジャマは フロントに伝えると 出してもらえます。
キレイなホテルに お得に泊まれてよかったです。シンプルで 必要最低限があればよい私には 充分でした。ただ オープン直後の不慣れさは あちこちに見られました。スカイスパのコップの補充がなかったり オープン祝いの花が枯れて床に落ちっぱなしだったり。でも 今後が楽しみなホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月