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YAM34さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- YAM34さん [30代/女性] 2023年03月23日 16:46:53
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子連れの旅行で利用させていただきました。チェックインの時からスタッフの方皆さん子どもに優しく接していただきました。ホテル内設備にキッズスペースもあり、雨でしたが室内でも楽しんで過ごせました。客室内の清掃もきちんとされており、温泉は温度もよく子どももしっかりあったまりました。朝食バイキングも和食と洋食がありほどよいラインナップで満足できました。キッズチェアやカトラリーも準備していただけました。総じて大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年04月28日 18:01:05
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YAM34 様
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】Basic Stay -朝食付-
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付キングルーム（禁煙）】
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もちもちこぶたさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- もちもちこぶたさん [30代/女性] 2023年03月21日 21:27:39
-
6,4,0歳の子ども連れで泊まりました。本当はハイハイする子がいるので旅館の方が安心なのですが、10年前に沖縄で泊まったマリオットホテルの良さが忘れられず、こちらを選びました。期待を裏切らないクオリティでした。部屋の温泉に子供が喜んでいました。大浴場も子供と行きましたが、湯が熱すぎて子どもは入れないレベルでした。それだけが残念。朝食はずっと会場に居座りたいくらい最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 琵琶湖マリオットホテル 2023年04月28日 18:08:23
-
この度は琵琶湖マリオットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
しかしながら温泉浴場の温度設定に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点での確認を徹底し、
お客様には安心して館内施設をご利用頂けますように取り組んで参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人以上でお得にSTAY】20％ＯＦＦ！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:48:03
-
主人の母のお誕生日のお祝いで宿泊しました。
雨で見晴らしは残念でしたが、翌日には晴れ、きれいな景色でした。
最上階で夜のコース料理の際に、当日に誕生日だという話になったところ、最後に花火のデザートが出てきて、母もとても喜んでいました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 琵琶湖 Basic Stay 2食付 premium
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 19:44:21
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クリスマスイブに利用しました。琵琶湖の景色もよく、部屋も綺麗でとても良い日になりました。コンビニが近くになく、ホテル内のショップで購入できるものも少なかったのが不便でしたが、コンビニまでのタクシーをすぐに手配してもらえて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】 Basic Stay 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 13:57:23
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お部屋も綺麗でしたし、温泉がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 Basic Stay 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 08:18:13
-
とても気持ちよく過ごせました。温泉も最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】18時以降レイトチェックインプラン ～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム(禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月21日 19:25:25
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静かで、部屋も広く綺麗。とっても良い時間を過ごすことがで来ました。朝食しかいただきませんでしたが、たくさん品数があり、食べきれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ポイント最大10倍！ Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(禁煙）】
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めぐ7735さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- めぐ7735さん [30代/女性] 2022年11月28日 15:57:36
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息子のお友達が滋賀に引っ越したので、そのお友達と遊ぶ為に滋賀に行きました(^^)せっかくだからこちらで泊まりました！！ホテルにキッズルームがあったり、子どもが遊べる乗り物？が有料ですが貸し出しすれていたり大変満足でした！
また行きたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人以上でお得にSTAY】20％ＯＦＦ！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 23:05:18
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マリオットは気持ち良く滞在できるよう気を配ってくれて満足した。
風呂は窓の近くにあると景色が見れるのだが、構造上無理なのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！ ポイント最大10倍！ 2食付 standard
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 19:50:14
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部屋、設備、アメニティ、朝食と大満足でした。
夕食は、レストランは少々高かったので商業施設まで行ってフードコートで食べました。
近場にお手軽な食事場所があれば良いなとは思いました。
それ以外、従業員さんも含めて全体的に素晴らしいホテルでした。次も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人以上でお得にSTAY】20％ＯＦＦ！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 07:36:18
-
温泉付きの部屋にしました！
子どもがとても喜んでおり、琵琶湖ビューなのもよかったです！
朝食のビュッフェも種類がたくさんあり、大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人以上でお得にSTAY】20％ＯＦＦ！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付キングルーム（禁煙）】
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るありとるありとさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- るありとるありとさん [30代/女性] 2022年11月06日 09:02:42
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楽天SSと全国割と併用してでお得に宿泊。スタッフのサービス等とても良かったのですが部屋のアメニティについて。大人女性2人で記載してるはずなのにクレンジング等が1セットしかなかった。電話したら持ってきてもらえるのだろうが面倒だったのでそのままです。朝食は最上階で琵琶湖を見渡せ、種類も多く美味しくいただけました。大浴場も少し離れていますが子供たちもわいわいお話しながら行くことができ良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！ポイント最大10倍！ Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
サービス5
ゆーさん0711さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- ゆーさん0711さん [50代/男性] 2022年11月02日 11:56:58
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琵琶湖側の温泉付き部屋に宿泊。天気が悪かったので景色は少し残念でしたが、風呂は最高！身体の芯まで温まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人以上でお得にSTAY】20％ＯＦＦ！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 16:22:16
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10月の日曜にペット同伴プランで宿泊しました。我が家のわんこは人見知りならぬ犬見知りというか犬を苦手にしているので、あまりペットばかりいる宿泊先でも困るので、このプランが丁度良く最適でした。
ホテル到着後、持ち込みのゲージに入れてチェックイン前に部屋に案内してくれて、ほかの一般宿泊者の方と一緒にならないように工夫されています。
部屋の浴室もありましたが大浴場もあり、サウナもあり、また朝食のビュッフェも大変美味しかったです。
あえて欲を言わしていただけるならば海側の部屋が良かったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ドッグフレンドリールーム】愛犬と記念日をお祝い！Dog Anniversary Stay～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【ドックフレンドリールーム】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:20:12
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朝食に最高の席を案内してもらった。運が良かった。とても美味しく食べすぎました。
部屋も綺麗で疲れていて利用できなかったが機会があれば大浴場にも足を運びたいと思った。
部屋風呂の仕切りが端まで届いてないタイプでシャワーの水が散るのが気になった。特に不便という感じではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム（禁煙）】
サービス5
shimonnnuさんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- shimonnnuさん [50代/女性] 2022年10月21日 12:07:28
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全てにおいて素晴らしい
久しぶりに全てのスタッフの方が対応が良く笑顔で感動しました。
ホテル自体も清潔で高級感があり部屋も広くて綺麗で見晴らしがよく全てにおいて大満足でした。素敵な旅になりました。有難うございました。感謝します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【3人以上でお得にSTAY】20％ＯＦＦ！琵琶湖 Basic Stay 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム(禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:15:23
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夜に着きましたが、駐車場の案内、チェックインの案内、サービス案内等全てにおいて丁寧でした。
お部屋も広くて綺麗でした。アメニティも豊富で過ごしやすかったです。部屋の位置的にレイクビューは拝めませんでしたが、レストランから一望できて感動しました。何より朝食がとっても美味しくて、素晴らしい1日のスタートになりました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】18時以降レイトチェックインプラン ～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 16:10:53
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家族旅行で利用しました。10Fの温泉付きレイクビューの部屋でした。
【加点箇所】
・フロントの対応はとても丁寧でお出迎えの荷物預かりやチェックアウトの際も荷物を預かってくれたこと。
・部屋も広く、部屋の温泉もとても雰囲気が良くて満足度が高い。
・朝食バイキングがとても美味しく、10:00までオーダーが可能だったこと。
・チェックアウト時刻が11:00と遅めなので、子供達の準備と合わせても余裕があった。
【減点箇所】
・部屋から大浴場が遠く思ったより大浴場が小さかったこと、サウナーとタイミングが被ってしまい微妙な空気での入浴となったこと。
・楽天トラベルとの齟齬だと思いますが、大人2、幼児2で予約したが、幼児1が通っていなかった。またプランの中にベッド追加すれば3人寝られると書いてあったが、いざ追加を依頼すると有料であると言われ、プラン記載内容の不足もしくは電話で問い合わせた方の確認不足があり残念でした。
総じて満足度が高く、リピートしたいホテルだと思います。
次回はホテルでの運動やプラネタリウムなども利用できるくらい余裕を持っていきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【20％OFF】18時以降レイトチェックインプラン ～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【プレミア温泉付ツインルーム（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 11:17:02
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ホスピタリティー100点です。
主人が琵琶湖で釣りをするためにこちらに宿泊しました。
夕食がとてもおいしく、この値段で大変満足です。
温泉のお湯がもうすこし熱めだとうれしいかなと思いました。
あかちゃん連れなので和室があるところも良いポイントかな。
都会のマリオットには宿泊、食事付きでこの値段では到底泊まることはでかきないのでとても満足です。
また、うかがいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF！ ポイント最大10倍！ 2食付 standard
- ご利用のお部屋
- 【和室（禁煙）】
サービス5
投稿者さんの 琵琶湖マリオットホテル のクチコミ
お風呂綺麗でしたしご飯も美味しかったのでまた泊まりたいです
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂やお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。