部屋に入った途端黒い虫が壁をはってて、部屋を変更していただきました。
アメニティグッズの歯ブラシが使いさしのが入ってたのには驚きました。
お部屋は良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋はとても良かったです。
チェックインする際に、隣のフロントでスタッフの方が二人で打ち合わせされてましたが、そのうちの一人が「めんどくせー」って大きい声で発せられたのに驚きました。普通、お客に聞こえるくらいの大きな声でそんな事言わないでしょ。。
あと朝食会場の女性スタッフの私語にも辟易としました。ネギらーめん食べたいとか、かなり大きな声で話されてましたよ。
マリオットの名前がすたるので、こちらのホテルにマリオットを名乗らせない方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

お盆中にお世話になりました。
部屋：ベッドが大きいです。ふかふかで大喜び。テーブルの椅子が１つなので２つあれば2人でテーブル囲んで晩酌できたなと残念。ラウンジも２２時までなので夜更かしさんは要注意かと。
食事：朝食大好評！絶対に食べるべし。スタッフさんも動きがスムーズです！
風呂：温泉までは移動あり。年配の方は辛いかもしれません（階段多いので）
　　　風呂ごとの違いの説明書きがあれば嬉しいです。
サービス：電話に何回か繋がらず・・。
設備・アメニティ：マリオットならではという品が１つでもあると、友人にも宣伝しやすいのでいいなと。あとファブリーズ的なものは必須かなと。（ビジネスホテルでも大体あるので）
というのも、今回スポーツジムを利用したあと靴の匂いが気になるのでアイロンよりそっちが欲しかったです。

個人的には、カップルよりかは家族でのバカンスにオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

主人と息子が琵琶湖を自転車で一周する際、ビワイチ協賛ホテルということで宿泊させていただきました。海外より羽田から日本入国し、空港より自転車をホテルで受け取っていただきました。それまでの丁寧で信頼できるメール連絡をさせていただき、とても安心できました。また、ホテル内に併設のジャイアントさんで自転車のチューニングをしっかりして頂いたおかげで、自転車走行に何も問題なく琵琶湖一周をできたので、出発ホテルとして選択してよかったと思います。
ホテルのスタッフはとても親切で感じが良く、ホテルのレストランのお食事もおいしかったです。一つだけ残念だったのは、ホテルで食事をした際、賞味期限が切れているHeinzのマスタードが出されていました。知らずに使ってしまったマスタードは今年の７月２５日が賞味期限で、キャッシャーにてその旨申し出た際、そのキャッシャースタッフが手に取ったマスタードは賞味期限が今年の５月下旬でした。（宿泊は８月３日）防腐剤が入っているので、賞味期限が切れていても大した問題ではないと思いますが、大手のホテルチェーンとしてはあってはならないことだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

私達はプールをメインにこのホテルを選んでました。
けど、プールが有料になってました。一人８１０円、幼児も同じ金額でした。高い気がしましたが『施設の設備向上の為』と説明がありましたが前と同じ普通の２５メートルプールだけなので損した気分でした。
前回は無料なのに監視員はいてましたが
有料になったにも関わらず無人でした。競泳用レーンが２レーンあるのですが子供が好き勝手やってましたし飛び込んだりと少し不満が残りました。
リニューアルされて施設も綺麗になり従業員さんも愛想がよく無料のトレーニングルームはすごく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月