この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しみにされていた朝食会場からの桜島をご覧いただけなかったこと、私たちも残念に思います。
そのような中でもご朝食をお楽しみいただけたとの事で、少し安心もしました。
次回のご訪問ではスッキリとした景色の中でお楽しみいただけることを心から願っております。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や大浴場などの施設に関しましてもご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
タオル掛けがないことによりご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
他のお客さまからもご指摘を受けておりましたので、お客さまの滞在を快適にするための改善点の一つとして
検討させていただきます。
アメニティ歯ブラシについてのご意見もありがとうございます。
お部屋にご用意しております歯ブラシの硬さは全て同じものしかございませんので、今後改善する場合は
「やわらかめ」もご用意してお客さまに選んでいただくサービスも検討いたします。
今回いただいたご意見をもとに、より一層の改善を目指して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
設備と立地についてご満足いただけたようで嬉しいです。お客さまのご期待に沿うことができ、とても嬉しく思います。
繁華街の「天文館」や、陸の玄関口「鹿児島中央駅」も近いのでお食事処に困る事はないと思います。
（多すぎてどこにしようか…は、あるかもしれませんが）
駐車場に関しましてはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
立体駐車場は２基ございますが、時間帯によっては混み合う事もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
当ホテル自慢の朝食と、桜島の朝焼けをご堪能いただき、ありがとうございます。
お食事と共に素晴らしい景色もお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
お客さまの「間違いない」とのお言葉に、スタッフ一同心より感謝しております。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はご滞在に加えて貴重なご意見をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
特に朝食についてご満足頂けたとのことで、朝食を担当するスタッフ一同の大きな励みになります。
フルーツの種類につきましてのご意見もありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、より多くのお客さまの嗜好に合う朝食になるよう検討させて頂きます。
今回のご滞在で完全なご満足をお届け出来ず申し訳ございませんが、
再度お客さまからホテルグランセレッソ鹿児島をお選びいただける機会を心からお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタンダードダブルとクイーンルームには「バスタブ付き」と「多機能シャワーブース（バスタブなし）」
の2タイプございます。ご利用になる方のお好みにはなると思いますが、どちらもおすすめできるお部屋です。
お客さまには多機能シャワータイプにご満足頂けているようで何よりです。
長い一日の前や後のリフレッシュには最適かもしれません。
今後もお客さまにリピートして頂けるよう快適で寛ぎやすい環境をご用意してお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度は大切なお子さまの受験に際し、ホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝申し上げます。
ご滞在が快適だったとお聞きし、私どもも大変嬉しく思いますが、
窓の開閉に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
安全上の構造ではございますが、お部屋によっては数センチ開くタイプもございます。
お部屋の事前リクエストの確約はできませんが、ご希望して頂きましたらできる範囲でご用意させて頂きますので、
次回ご利用の際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
また、次回はゆっくりと朝食をお楽しみいただけるようお祈り申し上げます。
お会いできますことを楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえて
とても嬉しいです。

お客様をお出迎えして、ご出発されるまで気持ちよくお過ごしいただけますよう
ホテルスタッフ全員が気持ちをひとつにして日々努めておりますが、
何かお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくだされば幸いでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただけた以上、有意義な時間をお過ごしいただけますよう
精進して参ります。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をご投稿くださったことを重ねてお礼申し上げます。

最上階の朝食会場に入ると目の前に雄大な桜島が出迎えてくれます。
1日の始まりをとても優雅な気分で迎えることができます。
県外から来られた方はもちろん、鹿児島の方にもぜひ、さらに鹿児島を堪能して
いただけたら嬉しいです。

大浴場の温度に関しましては今後の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「想像以上」というお褒めの言葉はお客さまの期待にお応えすることができたと感じられて
私たちスタッフにとってとても嬉しいお言葉です。

毎日、多くのお客さまにご利用いただいておりますが、お客さまのお言葉を直接お聞きできる機会
というのはそう多いものではありません。そのため、このような場でご宿泊後の感想を
お聞かせいただけるのは大変貴重であり今後のサービス向上の参考になります。

たくさんの「想像以上」という明るいお言葉が聞けますよう、日々精進してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

炭酸泉の大浴場に関しましてお客さまのご満足を伝えて頂き、誠にありがとうございます。
以前、炭酸泉の発生時間は夜のみでしたが、昨年のリニューアルオープンから翌朝も発生させております。
疲れを取る効果が高く、全身の疲労感を和らげるのに効果的だとされておりますので、おススメです。
今後もお客さまに快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。
また次の機会もぜひホテルグランセレッソ鹿児島をご利用下さいませ。
お目にかかれますことをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクの品切れに関しまして残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックアウト終了後に担当業者が補充点検を行っておりますが、人気の高いドリンクにご利用が集中した場合は
品切れとなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
人気のある近隣のホテル様とともにご愛顧頂けることを光栄に思います。
今後ともお客さまに満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、お気づきの点などがございましたら
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂まして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しての投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食が好みに合ったようで私たちも安心しました。
次回の鹿児島での滞在も素晴らしいものになることをスタッフ一同心から願っております。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場の炭酸泉を気に入って頂き私たちも嬉しいです。
また、お部屋の清潔さや多機能ボディーシャワーのご感想もありがとうございます。
ジムを利用するお時間がなかったのは残念ですが、次回はぜひ体験してみてください。
その時のご感想もお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

お客さまからの素敵な投稿、そしてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
立地の良さや周辺の便利な施設についてお喜びいただけたようで、私たちも嬉しく思います。
また、大浴場の炭酸泉についてのご感想もありがとうございます。
敏感な肌の方にとっては、炭酸噴出が終わった後の時間帯に入ることでよりマイルドに感じられるかもしれませんね。
お部屋のシャワーや洗面台についても、清潔感をお感じいただけたようで、大変嬉しいです。
朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、これも私たちにとって大きな喜びです。
お客さまにとって良い時間を過ごしていただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客さまにとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの大浴場と朝食を気に入って頂けたご様子で安心しました。
しゃぶしゃぶの味付けもちょうどよかったということで、何よりです。
お肉のお替りの件でご意見を頂きありがとうございます。
(私もその気持ちはわかります）
今回のご意見を受け止め、サービス向上の参考にさせて頂きます。
また次回のご利用をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン機と冷蔵庫に関しましてご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
チェックイン機の操作改善に関しましてはお客さまがスムーズにご利用頂ける様、開発業者へ申し送り致します。
すぐに改善はされないかもしれませんが、それまではスタッフがご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
恐れ入りますが、客室の冷蔵庫は現状キンキンに冷えるようにはできておりません。
ご希望の際にはフロントでお預かりしてより冷やす事もできますので、
こちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
今回は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はお子さまの受験でホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
先ずはお子さまの合格おめでとうございます！
お子さまの頑張りも勿論あると思いますが、ご家族の皆さまのサポートもあっての合格だと思います。
入学されてからも大変かもしれませんが、どうぞお身体に気を付けてとお伝え下さいませ。

今回のクチコミで私どものホテルを詳しくご投稿下さりありがとうございます。
もう私が補足するところがないほどです(笑)
家族旅行でお越しいただける事をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
次回は大浴場もお楽しみ頂けましたら幸いです。

ホテルグランセレッソ鹿児島
礒橋

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ご滞在が心地の良い時間となりご延泊いただけた　というお言葉が聞けまして
大変うれしく思います。

電車通りに面しているため、お部屋での滞在を楽しまれるお客様にはご不便をおかけして
しまいますが、よく睡眠が取れたご様子で安心いたしました。

当館の朝食は桜島を眺めながら鹿児島の郷土料理を食べられる　という
思いっきり鹿児島を堪能いただける時間です。
日常とは少し離れて、ゆったりとした気持ちでのんびりとお過ごしいただけたら幸いです。

鹿児島は海の幸、お肉、温泉やお焼酎など魅力たっぷりの県です。
いつでもお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただき
誠にありがとうございます。

当館は昨年の7月にリニューアルオープンをして自動精算機を導入いたしました。
お手続きにはお客様の情報登録のため、いくつかご入力いただく項目があり、
お手間を取らせてしまいますがご不明な点等ありました場合、
すぐにお手伝いができるようスタッフが近くでご案内させていただいております。

朝食会場と同じ13階にはBARもあり、朝とはまた違う景色が見られます。
次回ご利用の際にはぜひ、足を運んでみてください。

今回のご滞在が充実したお時間となった様子がうかがえて
とても嬉しく思います。

いつお越しいただいてもホッとひと息、非日常が味わえる空間であれるよう
日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
鶴田

この度はホテルグランセレッソ鹿児島にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お子様の共通テストという大事な時期にご宿泊頂けたこと大変嬉しく思います。
当館の立地、お部屋や大浴場の清掃、朝食会場からの桜島の眺め等もご満足頂けた
ご様子で我々としても嬉しい限りでございます。
また、お子様に勉強しやすい環境がご提供出来たことで試験にほんの少しでも手助けに
なっていれば幸いでございます。

繰り返しではございますが当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランセレッソ鹿児島
フロント　山之口