食事4
ショウイチ49さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ショウイチ49さん [50代/男性] 2017年02月14日 14:38:17
-
従業員の方々の笑顔がとても良くて気持ち良く宿泊出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2017年02月25日 12:55:31
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。気持ち良くご宿泊出来たとのこと、大変有難いです！またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『旬彩美味会席』★「ふぐ唐揚げ・のど黒塩焼き」など旬の食材を堪能★日付限定スペシャルデー宴会場プラン
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
食事4
cacao5068さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- cacao5068さん [50代/男性] 2014年06月29日 12:47:28
-
年寄りの母のため、ベッド付の部屋でした。ベッドが大きかったので部屋が狭く感じられました。貸切風呂はきれいで見晴が良かったと、女性陣には好評でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年06月30日 13:11:50
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠に助かります、今後も皆様にご満足頂けるよう努力させて頂きます。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【介護企画】バリアフリー客室●13時in＆11時out最大22hステイ＆貸切風呂無料 愛プラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
食事4
mathew3627さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- mathew3627さん [70代/男性] 2014年05月07日 09:29:04
-
温泉旅館なので、一人利用は、敬遠したくなるでしょうが、それでも、夕食無しの料金１万８百円は、高い。９千円でどうかと言われても、ちょっと高い と言わざるを得ない。朝食は、色々なおかずが揃っており、高得点です。風呂も、湯温が低いことを除けば、清潔であり、露天風呂もまずまず。従業員の方々のあしらいも上出来です。但し、温泉旅館には、一人で来るものではない という結論に至りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2014年05月29日 13:56:36
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉ゆったりビジネスパック 一泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル ルーム】
食事4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 14:33:53
-
食事は良かったが、料金の割にはお風呂が今一つ
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年10月22日 09:51:32
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。ご意見誠にありがとうございました、またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「松茸」「鮪」「伊勢海老」 謹製 三大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
食事4
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 19:25:02
-
今回、父親の誕生日のお祝いに両親がお世話になりました。お料理は、二人とも内容が少し違っていたようで、そっちの料理も食べてみたかったなど話しておりました。お祝いもしていただき、ありがとうございました。
ただ、送迎バスを利用させていただいたのですが、帰るバスで、バスから降りようとした時に滑って母親の方が足を踏み外し足などをぶつけたようです。今日見てきましたら、足に５～６ｃｍ位の内出血になっていました。自分で動けるくらいなので大事ではないと思うのですが、運転手さんから「大丈夫ですか？」という言葉が聞かれず残念に思ったようです。この件以外では、楽しんでもらえたようでした。、お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2013年06月12日 09:59:28
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。おしどりプランではお二人様のお料理を少しづつかえてお二人でいろいろな料理を楽しんで頂けるよう考えたプランになっております。送迎バスの件ですが担当に確認し注意させて頂きます、『歩ける』とまで教えて頂き大変ありがたいです。今後は皆様が何事もなく無事にご帰宅出来るよう心がけるように致します。本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おしどり２人旅プラン♪】厳選素材で量より質を～マッサージチェア付客室で優雅なひととき～
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
食事4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 12:44:36
-
部屋の設備、朝晩の料理等大変楽しく過ごさせていただきました
翌朝朝食後9:00位でしょうか、チェックアウト前にお風呂を利用させて頂いたのですが
丁度清掃中したが利用しても良いとのことでしたので入りました
しかし体を洗っているとき徐に清掃員の方が高圧洗浄機を持って水着のまま内風呂の中に入り窓の掃除を始めました
たしかに掃除中と判って利用しましたがまさかそこまでするとは露知らず無論その内風呂は利用せず上がりました
もう少し気を使って頂ければいいと思いますが如何でしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2011年05月31日 09:02:29
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改善して参ります。またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席●マッサージチェアー付客室
- ご利用のお部屋
- 【１２．５畳マッサージチェアー付客室】
食事4
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月20日 14:08:30
-
部屋もキレイで食事も美味しかったのですが、露天風呂が外から丸見えだったので
外から見えない工夫をした方が良いと思います。それと、夕食の時スタッフの方が
不慣れなのか気にしないのか、手前にいるお客の前から手を伸ばして奥の客の皿を
下げたり、置いたりしたり、持ってきた料理の皿の置くスペースが微妙に狭いと、
手に持っている料理の皿で別の皿を押してスペースを広げたり、皿を下げるときに
しょっちゅうまだ料理がのっている皿やお客の手にぶつかり、ぶつかっても
何も言わずに下げて居なくなるのことがとても不快に思いました。
もっと接客マナーを学んだほうが良いと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2010年10月16日 08:54:26
-
この度のご利用、有難うございました。
ご指摘いただいた件、しっかり教育する所存でございます。またのお越しお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- うまさぎっしり にいがたうまいもん会席 地元・新潟の食材にこだわった会席
- ご利用のお部屋
- 【８畳～１２畳スタンダード客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 14:29:05
-
露天風呂からの景色は最高だとは、思いましたが、湯船が小さすぎて景色を見ながらゆっくりできなかったのが、残念でした。夕食は家族の中で１人でも食べ終わるとすぐにお皿を片付けに来たのでゆっくり食べた気がしなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2023年10月24日 21:38:33
-
この度は当館にご来館頂き誠に有難うございました。お客様のご期待に沿えず残念です。お食事時少し配慮足りず申し訳ございませんでした。お客様にゆったりと過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋味会席】マグロとろのお造り、沖目鯛の朴葉焼き、越後黄金豚と茸の鍋など★夕食会場「宴会場」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事3
こばじょうさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- こばじょうさん [40代/女性] 2023年09月26日 10:10:38
-
母の誕生日祝いに利用しました。
食事の量は女子会プランの為か、多過ぎず良かったです。それでも食べきれず残してしまいましたが。
サウナがアツアツでとても良かったです。
食事の際に少々不手際な事がありましたが、チェックアウトまでスタッフで情報を共有されていて、誠意を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2023年09月29日 11:08:30
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。折角のお母様の誕生日でしたのに、不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。この様な事のないように指導して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子ＴＡＢＩ応援】温泉＆コラーゲン鍋付会席料理★館内利用券５００円付１泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 17:26:09
-
8月に宿泊しました。夕食は宴会場だったので6組程同じ場所での食事でした。食事は種類が多く少食の人だと食べ切れないくらいのボリュームでした。特にデザートの桃を使ったアイスが美味しかったです。追加料金でのどぐろの塩焼きを頼みましたが身がふわふわで絶品でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月16日 22:19:57
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。デザートは季節で旬のものを取り入れておりますので次の機会に是非ご賞味下さいませ。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏を満喫！【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:38:30
-
土曜一人一泊20000円で、クーポンを使って17150円になりました。価格に見合っているとは思えませんでした。部屋が古いのは問題ないですが、清潔さに欠けていました。ドアの隙間の埃、はがれる壁紙、さらには夜、部屋の中にゴキブリがいるなんて。これまでに泊まった温泉旅館の中で、初めて部屋にゴキブリがいる所を見ました。それに、旅館の中には大きな蜘蛛もいました。
サービスはとても良かったです。駅からの無料送迎バスを利用できるのも嬉しいです。また、温泉はリフォーム後のものなので、良いだと思います。料理は、まあまあでした。レストランのテーブルクロスは、古くて汚れているので、交換することをおすすめします。
この旅館は明らかに高級宿で、記念日を祝うために期待を込めて来たのに、少々失望しました。再訪することはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月09日 08:22:33
-
この度ご来館頂き誠にありがとうございました。害虫に関しまして大変申し訳ございませんでした。
この様なことがないように細心の注意を払ってまいります。テーブルクロスも確認し交換を検討させていただきす。ご指摘ありがとうございます。
またのご利用お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏を満喫！【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 21:40:48
-
子供と一緒に泊まりやすいお宿でした。子供用の甚平の貸し出しは大変助かりました。お食事も満足です。
お部屋は広くて良かったのですが、山に近いお宿でしょうがないのですが窓は蜘蛛の巣でいっぱいで外の眺めはイマイチに。部屋の入り口も靴棚のせいで狭くとても入りにくく、位置を調整してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2023年08月02日 09:09:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しまして、大変ご不快ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。早急に確認し対処致します。またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏を満喫！【旬夏うまいもん会席】新潟の夏野菜や新鮮な魚介に舌鼓★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 21:16:26
-
最後の2人旅と夫の誕生日祝いで宿泊させていただきました！
部屋の椅子が背もたれ90°の椅子と、座椅子で妊婦には辛かったです…
別途予約した貸切風呂は広く、窓も大きく開いたので満足でした◎
また「誕生日祝いで」と事前にフルーツ盛合せをお願いしました。
夫には内緒にして驚かそうと思ってましたが、チェックイン時に大きな声で「フルーツ盛り合わせを用意しています」とバラさせてしまいました…笑
内緒にしてくれと言わなかったのが悪いかもですが、今までの旅館では言わずともだったので不覚でした…
誕生日祝いでと伝えていたし、ケーキとフルーツとで迷っていたので、バースデープレートのようにしてくれたり、せめてチョコに誕生日おめでとう等と書いてある物がついてきたりするのかな？と思ってたのですが、ただのフルーツ盛り合わせでした笑
そして、「誕生日で宿泊した際、ささやかなプレゼントがあった」と口コミに何人かが書いてあったので、密かに期待してましたが、マタニティプランだからなのか？何もなかったのも残念です…(勝手に期待してただけですが笑)
夕飯は料理が一度にまとめて来る為、温かい料理を温かいうちに食べることができず残念な気持ちになりました。
量が多くて残して申し訳なく思いましたが、美味しかったです！
色々思うこともありましたが、接客が大変よかったため、結果的に気持ちよく過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【妊婦さん歓迎】癒しのマタニティプラン ”妊婦さんの４大症状解消料理”をご用意した安産会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 21:06:11
-
従業員数が少ないせいか、食事の配膳の遅さや売店の従業員不足等がみられ、少し残念だった。食事は大変おいしくいただけた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2023年05月03日 08:17:37
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に残念な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この様な事のないように努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・新潟和牛のすき焼き他★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 18:52:35
-
ベッドがとてもよく、気持ちよく休む事ができました。
朝食のみでしたが、美味しくいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2022年11月15日 08:23:20
-
この度は当館にご来館頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】シングルルームリニューアル★Netflix見放題！Wi-Fi・シモンズマットレス完備！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム《ビジネス・ひとり旅向け》】
食事3
ayumicheerさんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- ayumicheerさん [70代/女性] 2022年10月24日 12:14:16
-
口コミも良かったので期待しすぎてしまいました。
施設は古さはありますが清掃は行き届いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2022年10月24日 21:19:30
-
この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご期待に沿えられるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋限定！≪佐渡～ＳＡＤＯ～うまいもん会席≫佐渡産のお造り・島黒豚しゃぶしゃぶに舌鼓★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 12:52:00
-
2022.8.25（木）、家族4名で初めて宿泊、お世話になりました。東京からワンドライバーだとやはり遠かったです。玄関、浴場はリフォームされて良い雰囲気でしたが、お部屋はくたびれていました。ロビーにカブトムシ・ヤドカリ・オウム・ウサギがいました。レコードも良い雰囲気です。朝食バイキングは目玉もなくお魚も少なくもう少し工夫が欲しかったです。卓球くらい無料にして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2022年09月03日 08:12:47
-
この度はご来館頂きありがとうございました。長距離運転お疲れ様でした。ご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上の課題とさせていただきます。又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付プラン】夕食なしで和室でゆっくり♪気軽に温泉◎旅行応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１０畳★スタンダート客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 19:19:29
-
お天気がイマイチでしたが、温泉がとても気持ちよかったです。食事は、ボリュームが少なめな上品な感じでした。
機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2022年06月15日 20:18:46
-
この度はご来館頂きありがとうございました。
春らんまん会席から旬夏うまいもん会席に変わりましたのでいかがでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春らんまん会席】春づくしの逸品に舌鼓★桜鯛のお造り・雪室熟成牛肉ステーキ他★夕食会場/宴会場
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事3
投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 19:59:11
-
スタッフの方々に配慮をして頂き、また丁寧な対応ありがとうございました。食事とても美味しく頂きました。貸切風呂は体が不自由な人には浴槽に入るまでの段差が高くて足が上がらなかったのと手すりが両側に無かったりで結局湯船に浸かれなくて残念でした。脱衣室にも手すり付きの椅子があるといいと思います。部屋の洗面所に入る際、段差があり足をぶつけたりして不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 湯田上温泉 ホテル小柳 2021年09月27日 22:07:55
-
この度はご来館頂きありがとうございました。大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気◎展望温泉貸切風呂無料特典付】温泉三昧プラン★お子様連れ＆カップルにオススメ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室１２．５畳★マッサージチェアー付客室】
食事4
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投稿者さんの 湯田上温泉 ホテル小柳 のクチコミ
父の日のプレゼントで私の両親が宿泊させて頂きました。
部屋は広くて快適だったと話していました。
夕食の時に父がお酒が好きなのでアルコールの飲み放題をつけたかったが、ないと言われ、ドリンクも水かお茶しかなかったから残念だったとのことでした。
夕食はしゃぶしゃぶが美味しかった、朝食は自家製パン、越後姫のジャムが美味しかったと話していました。
夕食よりも朝食の方が楽しめたそうです。
私自身もこのプランで主人と宿泊させて頂いたことがあるので両親にも満足してもらえたので良かったです。
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この度は当館をご利用頂きありがとうございました。当館ではバイキングプランでの飲み放題は行っておりません、ご説明不足で大変失礼いたしました。ただ少しでもご満足いただけたのであれば幸いです。またのご利用をお待ち致しております。ありがとうございました。