ディズニーランドに行く前日に宿泊。
久しぶりの幕張でしたが、さらにお店が増えて充実している印象でした。
ホテルは昔ランチ利用をしたことはあり、今回初めての宿泊。
やっぱり年数が経ってる感は否めない。。
良かったのは立地くらいかな、、
バスルームが狭くて、ど真ん中にトイレがある感じでした。。
一番ガッカリしたのが、部屋に加湿器が無かったこと。
先着順で借りれるらしいけど、今まで泊まったとこは普通に完備してたから、これくらいのホテルには付いてて欲しかった。
夜、あまりにも乾燥して、快適には過ごせませんでした。。
ビジネス利用にはいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2家族で利用しました。
子供にはベットガードを貸してくださりました。広さもあり、子供達がゆったり過ごせてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ケトルを使おうと思ったら、中に水が少し入っていた。ベッドには髪の毛が落ちていて、全体的に清掃が行き届いてないように感じました。水回りもあまり綺麗ではありませんでした。期待していたので残念でした。
周辺にはショッピングモールなどがたくさんあるので、立地的にはとても便利だと思います。朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

寝て朝食だけ食べれればいいやと安い部屋をセールで取りました。
分かっていましたが、かなり狭かったです。
広い部屋に慣れている息子は不満そうでした。
朝は朝でレストランに着いてもかなり待たされました。
その間に客が従業員に怒っているところを見せられて嫌な気持ちに、、、
やっと入れたのに空の容器も多くて、従業員はいるのになぁーと。
期待しすぎたのかもしれないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フェス参戦の為、とにかく幕張メッセに近いのとコネクティングルームを条件に選びました。
カードキーではなく、古いタイプの鍵で重い。さらに、4人で宿泊するのに鍵が一つしかなくとにかく不便でした。
部屋は広かったですが、一方の部屋は椅子が一つしかなかった。
パジャマではなく浴衣のようなもので、寝づらい。
コネクティングルームじゃなければ、ここに泊まる意味はそんなにないかなぁー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ナイトプールに行きたくて利用させていただきました。
プールは広くないですが、人数制限されているのか、余裕をもって楽しめました。
レストランも利用しましたが、クオリティはさすがという程美味しかったです。ただ、都内のホテルよりも値段は高いかも？と思いました。
お部屋は、ドライヤーが小さくてショボイのが残念なのと、お部屋にミネラルウォーターのサービスがないのが残念でした。
全体的には満足なので、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

禁煙の部屋を予約しましたが、タバコの臭いが気になりました。お風呂の設備も温度調節するのが大変でした。駅から近く立地はとても良く、駐車場も無料で利用出来るのは良かったと思いますが、朝食も期待外れな感じで、オムレツは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ニューオオタニだから期待しすぎてしまったのかもしれませんが朝食かなり期待外れでした。ベーコンやウインナーもおいしくないしなにしろ品数が少ない。朝食は10時までにということで9時まえにいきましたが9時すぎたありから社員さんが片付けるのに必死！こっちはゆっくり食事したいのに食器をかたづける音もうるさい。　よほどビジネスホテルのモーニングのほうがくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月20日宿泊。先月もそうでしたが朝食は７時半過ぎからは行列が出来ます。早めに起きることをお勧めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

数回利用させていただいています。いつも気持ちよく宿泊していました。今回は、残念なことが多く評価が低くなってしまいました。とても残念です。朝食ですが時間帯によって混み合い大変ですが、食べるものがほとんどなくなってしまう事が多くあり、スタッフも対応に苦慮していたように見えました。今までそのようなことはなかったので残念でした。部屋も、夜中騒音が続き家族が朝まで寝れず、疲れて帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

海からも近く、立地最高、部屋も綺麗で駐車場も無料。
昔からあるホテルなのにお風呂も味わい深い。テレビも大きくて良かった。朝食の時だけ気分を害した。
スタッフがなかなかお皿を下げてくれない。私たちグループが庶民だからだろう。後から来たリッチそうなテーブルでの対応はテキパキしていた。テーブルの上に空いたお皿が10枚ほどあっても見て見ぬふりをしていたのはしっかりと感じられた。

ポジティブに考えると、もっと立派になってまた泊まりに来てやろうと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

お部屋・事前のリクエストへの対応などは満足です。

但し問題はスタッフの対応の差でした。
・フロント
チェックイン時の方は、最高の対応でした。
しかし
部屋から電話した際の対応の方は、問い合わせへの回答も適当な上に
こちらが受話器を置く前にガチャン。
（特に難しい問い合わせはしていません）
・ドアマン
駅への行き方を確認すると「あっちです」との指差しのみ。
・SATSUKIレストラン
会計、案内、電話対応の方、とても丁寧で明るく好感が持てました。
・SATSUKIショップ
客は私一人で忙しいとも思えなかったが
会計の女性は
こちらの顔も見ずに、ツンケンとした対応で不親切。
購入した品をまとめてくれた方は
慣れないながらも一生懸命に対応してくれた。

同じホテルなのに
ここまでスタッフの違いがあることが
逆にとても不思議でした。
「さすがオータニ」と思わせてくれるプロもいるだけに
とても残念に思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

チェックアウトした部屋の掃除する音がガタガタうるさい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

評判が良かったので期待して行ったのですが、そうでもなくてがっかりしました。
お風呂の清掃がきちんとされてるのかな？と感じたこともあり、サービスもそれほどでもなく。。。
先日宿泊したルートインの方が親切だなあと、感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

朝ごはん付きの宿泊利用だったのですが、しっかりと感染対策がなされており安心して食事ができました。
建物自体が少し古いのかなと思うところが多々ありましたが、全体的に一泊するには問題ないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

前回、アップグレードでスーペリアルームにして頂きお部屋も眺めもスイーツビュッフェも大満足だったので再度利用させて頂きました。
今回はスタンダードルームを予約しましたが、直前予約になってしまった為かクロスに剥がれがあるお部屋で、私たちの期待値が高くなっていたせいか少しお値段の割にガッカリ…
立地、サービス等は大満足なのでまたリベンジしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍の気分転換になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

すごく良くも悪くもなく、普通です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

モデレートツインに泊まりました。こちらの勝手な思い込みだったのかもしれませんが、窓から見る景色も今ひとつ、お風呂も開放感なく、部屋は狭く感じ、これなら普通のツインでよかったなと思いました。GoTo利用だからリーズナブルな気はするけど、あまりお得感は感じられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

楽しみにしていたプールは、汚さとプールの小ささに入らず払い戻し。お風呂も近くのスーパー銭湯まで歩き、HOTELのは利用せず。レンタルサイクルの備えも無く、フィットネスも利用出来ず、だだっ広い海浜幕張では、HOTEL施設が期待外れの際は残念な状況に。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月