海からも近く、立地最高、部屋も綺麗で駐車場も無料。
昔からあるホテルなのにお風呂も味わい深い。テレビも大きくて良かった。朝食の時だけ気分を害した。
スタッフがなかなかお皿を下げてくれない。私たちグループが庶民だからだろう。後から来たリッチそうなテーブルでの対応はテキパキしていた。テーブルの上に空いたお皿が10枚ほどあっても見て見ぬふりをしていたのはしっかりと感じられた。

ポジティブに考えると、もっと立派になってまた泊まりに来てやろうと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

フロントマンが、すぐに対応してくれず、フロントの前で、待たされた。かなり、待った。フロントマンはパソコンに夢中だった。金額が、高すぎる。サービスや感じが良いならいいが、最悪のフロントマンで、納得いかない。アパホテルもひどかったが、ここも、もう、泊まらないだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

ベッドが非常に快適であり、自宅以外のベッドでは久しぶりに熟睡できました。また施設や部屋の家具も豪華さがあり、金額以上の満足感がありました。しかし、従業員の方によって接客態度の差があることが残念でした。チェックイン時に応対してくれた方や部屋まで案内してくれた方、また朝レストランの前であいさつをして頂いた方は大変丁寧で親切でしたが、ベルキャプテンデスクでディズニーリゾートへの送迎バス予約担当の男性の方の対応は非常に残念でした。聞き取りにくかったので再度お聞きしたところ、大きな声で「明後日のバスの予約はありませんか！」と言われ非常に不愉快で感じが悪かったです。また朝、ため息をつきながらすれちがったベルガールの方にも非常に残念でした。せっかく設備もよく、他の従業員の方が頑張って接客されているのに、一部の方の対応のおかげで印象がわるくなってしまい、非常にもったいなく感じました。次はないかなあ・・・。

宿泊年月

2009年10月

フロントの人がくしゃみを何度かしていました。こちらが神経質なのかもしれないけどコロナやインフルエンザが心配なのでくしゃみをした手での対応は困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

思っていたより駅から距離がありました。夜に着いたので暗かったですが、ディズニー帰りの方々がたくさん歩いており迷わず行くことができました。

お風呂の浴槽に髪の毛がたくさん残っていたことと、使いかけのアメニティがお部屋に残っていたのは残念でしたが、お部屋は広くてゆっくり休めました。
フロントの方がとても親切で優しい方でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

早割りで宿泊させて頂きました。
高層ホテル幕張という事もあり、景色も楽しみにしておりましたが、低層階の上、窓が無くとても残念な思いをしました。最初から明記されていれば宿泊料金が違っても高層階に予約しておりました。また、ベッドのサイドテーブルに使用されたカップ痕が有り気分的に興醒めしました。清掃される方も階により態度が違うのでしょうか…残念でなりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

徒歩距離でいけるコンビニが欲しかった。
ベッド周りにコンセントが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインに少し時間がかかりました。すぐにクレジットカードのコピーを求められましたが、不安でいっぱいです。お得なプランを利用することができて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

中学生の娘と宿泊しました。
以前にも宿泊したことがあり、便利だったので選びました。
幕張メッセに近く、コンビニも近くにあり食事無しでしたが困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

基本的に満足だったのですが、朝食の時、チェックアウトが遅めなので少しゆっくりと食べてコーヒーなどを飲もうと席を立っている間に全て片付けてられており、伝票までも下げられてしまっていてちょっとびっくりしてしまいました。今更改めて座り直しコーヒーを飲むのも違うと思い部屋へ戻りましたが、ゆっくりと楽しもうと思っていたのでとても残念でした。チェックアウトも思っていたよりも早めにする流れになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

非常に残念でした。前回宿泊した際、朝食が気に入り今回も予約。
コロナ開けということもあるのでしょうか。前回の良いイメージが間違っていたのか。
質が落ち、品数も少なくなったと思います。
朝食を期待しての予約だった為、非常に残念に思いましました。
部屋の冷蔵庫は故障しているのか、ほぼ常温でした。
係の皆様の対応は非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン際、ホテルの都合により、ランクアップのような言い方でしたが、
４階のお部屋でびっくりしました。
お部屋にお水はついていません。自販機に購入しに行くと
あらかじめ記載してほしかったです。
口コミを読んで、お水ついていました、と安心していたら
びっくりです。お部屋によるみたいです。
自販機コーナーには氷冷機等もなく、氷はお部屋に持ってきてもらう
パターンです。国内ですが、チップ（500円）渡しました。
ゆっくりしたかったのに、夜中はコンクリートを傘でつつくよな音が
３～4時までしていました。隣、上の階の音とは違い、配管か、古い建物で
低層階為だと思います。
朝食もあきらかに、会場内のひな壇の階段に半分突き出しているテーブルに案内され、
ほんと落ち着いて朝食もとれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ディズニー後泊で利用しました。綺麗なお部屋でした。子供用ベッドガードを貸して設置していただいたり、スタッフさんの接客がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2人では勿体無いほど部屋は広かったです。ベランダからの眺めも良かったです。ただ、お風呂が数段の階段の先にあってシャワーブースや、洗面スペースなど床が大理石なので滑りそうで怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2家族で利用しました。
子供にはベットガードを貸してくださりました。広さもあり、子供達がゆったり過ごせてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

久しぶりの利用でしたが、今回、宿泊したお部屋はエアコンの効きが悪く残念でした。壁紙も汚らしく剥がれており、毎回、同じタイプのお部屋で予約しているものの、ちょっと今までとは違う感じがしました。ベルスタッフは毎回、丁寧にあいさつしてくださり好感がもてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フェス参戦の為、とにかく幕張メッセに近いのとコネクティングルームを条件に選びました。
カードキーではなく、古いタイプの鍵で重い。さらに、4人で宿泊するのに鍵が一つしかなくとにかく不便でした。
部屋は広かったですが、一方の部屋は椅子が一つしかなかった。
パジャマではなく浴衣のようなもので、寝づらい。
コネクティングルームじゃなければ、ここに泊まる意味はそんなにないかなぁー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月