設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 21:40:41
-
立地、部屋とも問題なし。
チェックインの時に部屋まで荷物を運んでいただけました。
問題はその後
クラブクラブの場所がわからず
部屋に置いてある案内マップを見たが
よくわからず、仕方なくフロントに電話。
上記の旨を伝えている最中に
こちらの話を割いて
「何を見ておっしゃっていますか？」と
なぜかキレ気味!
は？と思いながらも冷静に
「部屋に置いてある案内を見てます」と伝えると
クラブクラブの件はホテルは管轄外らしく専用の受付があるとのことで電話を転送していただきました。
話は最後まで聞いてください。
途中で割いてこないでください。要件を伝えられません。
電話応対に問題があると思います。
クラブクラブの方は終始
親切丁寧に対応していただけました。
ホテル内に入っている- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 湯ったりお風呂＆サウナステイ～「クラブ＆クラブ」浴室＆サウナ利用無料、食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 16:44:42
-
イベントが複数あったで混雑しているのは分かりますがそうゆう立地の場所なのでなんらかの改善されたら良いなと思います。チェックインするのに1時間以上密で並ぶのは辛い。離れたら並び直しになるので離れられず。部屋のポットに水が初めから入っているのは交換してありますと書いてあっても1度捨てて水入れました。心地よく滞在するためにこちらを選びましたが値段に値するかはちょっと難しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年4月～早期割】ご宿泊30日前までの予約がお得！WEB SPECIAL ～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
kaorinｍａｍａさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- kaorinｍａｍａさん [50代/女性] 2022年07月09日 18:19:35
-
禁煙の部屋を予約しましたが、タバコの臭いが気になりました。お風呂の設備も温度調節するのが大変でした。駅から近く立地はとても良く、駐車場も無料で利用出来るのは良かったと思いますが、朝食も期待外れな感じで、オムレツは美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント10倍 ★朝食付★16時INでお得♪ 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートツイン 36平米 ベッド幅 130cm】
設備・アメニティ3
和歌パイ3980さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 和歌パイ3980さん [50代/男性] 2022年05月22日 18:29:59
-
5月20日宿泊。先月もそうでしたが朝食は７時半過ぎからは行列が出来ます。早めに起きることをお勧めます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉とく旅キャンペーン期間限定】トクトク千葉旅プラン～17時IN・11時OUT 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 17:25:48
-
お風呂の温度調節が、面倒だった
今時、サーモが付いていないなんて- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉とく旅キャンペーン期間限定】トクトク千葉旅プラン～17時IN・11時OUT 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 20:52:57
-
建物が全体的に古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スペシャルオファー 17時IN・9時OUT～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名利用）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 15:31:52
-
数回利用させていただいています。いつも気持ちよく宿泊していました。今回は、残念なことが多く評価が低くなってしまいました。とても残念です。朝食ですが時間帯によって混み合い大変ですが、食べるものがほとんどなくなってしまう事が多くあり、スタッフも対応に苦慮していたように見えました。今までそのようなことはなかったので残念でした。部屋も、夜中騒音が続き家族が朝まで寝れず、疲れて帰りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉とく旅キャンペーン期間限定】トクトク千葉旅プラン～17時IN・11時OUT 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 19:31:50
-
幕張メッセでイベントがあり 宿泊させて頂きました。メッセから一番近いのではないかな？次の日もイベントなので 12時アウトは助かります。アクセス非常に便利でした。ベッド寝心地最高でした。館内自販機パン カップラーメン アイス
等備えつけてあり コンビニ行かなくても用が足りました。
チェックアウト後荷物預かって頂いて大変助かりました。気持ち良い対応ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆食事なし☆ ポイント10倍 駐車場無料 15時IN
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 12:02:38
-
お部屋・事前のリクエストへの対応などは満足です。
但し問題はスタッフの対応の差でした。
・フロント
チェックイン時の方は、最高の対応でした。
しかし
部屋から電話した際の対応の方は、問い合わせへの回答も適当な上に
こちらが受話器を置く前にガチャン。
（特に難しい問い合わせはしていません）
・ドアマン
駅への行き方を確認すると「あっちです」との指差しのみ。
・SATSUKIレストラン
会計、案内、電話対応の方、とても丁寧で明るく好感が持てました。
・SATSUKIショップ
客は私一人で忙しいとも思えなかったが
会計の女性は
こちらの顔も見ずに、ツンケンとした対応で不親切。
購入した品をまとめてくれた方は
慣れないながらも一生懸命に対応してくれた。
同じホテルなのに
ここまでスタッフの違いがあることが
逆にとても不思議でした。
「さすがオータニ」と思わせてくれるプロもいるだけに
とても残念に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千葉県在住の方限定】テレワークにおすすめ！ちば割でお得にステイ～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル（ツインまたはダブルの1名利用）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 20:24:27
-
評判が良かったので期待して行ったのですが、そうでもなくてがっかりしました。
お風呂の清掃がきちんとされてるのかな？と感じたこともあり、サービスもそれほどでもなく。。。
先日宿泊したルートインの方が親切だなあと、感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種応援プラン】～接種済みの方に朝食ビュッフェプレゼント 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーダブル51平米ベッド幅 200cm】
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としちゃん0812さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- としちゃん0812さん [60代/男性] 2021年09月28日 18:22:14
-
宿泊代金がお手軽なプランでしたので仕方ないと思いますが、
ニューオオタニ幕張に宿泊した感じはまるで有りませんでした。
普通にビジネスホテルでした。
コロナ禍のせいかホテル内も閑散としていて華やかさはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】お日にち限定 スペシャルバリュー 17時in 9時out
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【禁煙】 スタンダードツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月05日 11:38:07
-
朝ごはん付きの宿泊利用だったのですが、しっかりと感染対策がなされており安心して食事ができました。
建物自体が少し古いのかなと思うところが多々ありましたが、全体的に一泊するには問題ないホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ★☆ポイント10倍☆★ 朝食付き 駐車場無料 16:00IN/11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 09:04:45
-
前回、アップグレードでスーペリアルームにして頂きお部屋も眺めもスイーツビュッフェも大満足だったので再度利用させて頂きました。
今回はスタンダードルームを予約しましたが、直前予約になってしまった為かクロスに剥がれがあるお部屋で、私たちの期待値が高くなっていたせいか少しお値段の割にガッカリ…
立地、サービス等は大満足なのでまたリベンジしたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 ☆★ポイント10倍★☆ 食事なし 駐車場無料 16:00IN/11:00OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 15:28:05
-
コロナ禍の気分転換になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 家族と！友達と！仲良しステイ 小学校3年生以下添寝無料＆駐車場無料～朝食付 17時IN10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 04:10:03
-
GOTO利用で4歳1歳の子ども連れでとてもお得に宿泊させていただきました。普段はホテルでのんびりしませんが、今回は近くの公園とアウトレットで遊び、食事はホテルのミールクーポンで贅沢に楽しみました。アウトレットもすぐ隣で歩いていけました。
さすがホテルなのでサービスも良く、快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- Gourmet Selection ＆ Stay～1名さま20，000円分のミールクーポン付+朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:31:52
-
すごく良くも悪くもなく、普通です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食なし ★駐車場無料★ 舞浜まで快速17分 幕張メッセ直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブル 26平米 ベッド幅200cm】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 14:22:56
-
お風呂に髪の毛が落ちていた。
部屋にヘアゴムが落ちていた。
朝食を食べに行った時、テーブルへ案内され皿を持ってサラダを持ちに行って戻ってきたら、ナフキンやフォークやナイフなど全て片付けられていた。お詫びも無く失礼だし朝から気分悪かった。一言あればよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう！千葉】【楽天限定】ポイント10倍 朝付スペシャル 駐車場無料 16時IN 11時OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 モデレートトリプル 36平米 】
設備・アメニティ3
社員Cさんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 社員Cさん [20代/男性] 2020年07月30日 09:56:57
-
9時チェックアウトは早すぎた。もう少しゆっくりしたかったが、値段なりで仕方ない。
ブュッフェですらない朝食1人3000円は高すぎると感じる。
部屋や立地、サービスはさすがである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルニューオータニ幕張 2020年08月07日 17:06:08
-
この度はホテルニューオータニ幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。全てのお客様によりご利用いただきやすいよう価格設定は重要な事と存じますので、料飲部門へは確りと申し送りを行いました。
早急な対応を求めましたが、取り急ぎ朝食付プランをよりお得に販売をして参ります。ご検討いただき、是非ともまたホテルニューオータニ幕張をご利用いただければ幸いです。では、『社員Cさん』様のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課 田口
- ご利用の宿泊プラン
- 【インターネット限定】お日にち限定 スペシャルバリュー 17時in 9時out 【千葉県民特典有】
- ご利用のお部屋
- 【【直前割】【禁煙】スタンダードダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 12:45:03
-
近隣の会場でイベントがあったため利用。天気が悪かったので荷物の預かりを先にお願いしたのですが、ホテルスタッフが疲労困憊気味で表情に出ていたのが残念だった。
ホテルスタッフの接客も普通。
お風呂のシャワー操作が不便。
総合的にお値段の割にあまり満足ではなかった。
カフェスタッフの方は丁寧にご対応頂けてありがたかった。
(白っぽい冬のポンチョ？を身につけた方)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定・ポイント10倍！！朝食付スペシャル♪】16：00IN 11：00OUT
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードツイン 26平米】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルニューオータニ幕張 のクチコミ
寝て朝食だけ食べれればいいやと安い部屋をセールで取りました。
分かっていましたが、かなり狭かったです。
広い部屋に慣れている息子は不満そうでした。
朝は朝でレストランに着いてもかなり待たされました。
その間に客が従業員に怒っているところを見せられて嫌な気持ちに、、、
やっと入れたのに空の容器も多くて、従業員はいるのになぁーと。
期待しすぎたのかもしれないですね。
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