思っていたより駅から距離がありました。夜に着いたので暗かったですが、ディズニー帰りの方々がたくさん歩いており迷わず行くことができました。

お風呂の浴槽に髪の毛がたくさん残っていたことと、使いかけのアメニティがお部屋に残っていたのは残念でしたが、お部屋は広くてゆっくり休めました。
フロントの方がとても親切で優しい方でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

非常に残念でした。前回宿泊した際、朝食が気に入り今回も予約。
コロナ開けということもあるのでしょうか。前回の良いイメージが間違っていたのか。
質が落ち、品数も少なくなったと思います。
朝食を期待しての予約だった為、非常に残念に思いましました。
部屋の冷蔵庫は故障しているのか、ほぼ常温でした。
係の皆様の対応は非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ディズニー後泊で利用しました。綺麗なお部屋でした。子供用ベッドガードを貸して設置していただいたり、スタッフさんの接客がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋の眺めも良く、フロントの対応もとても良いです。また問い合わせした時のホテルの電話対応も素晴らしく、評価に値します！残念な点は、アメニティが充実していないこと。フロントへコールすればもらえるのかもしれませんが、部屋に備え付けて欲しいですね。また、ユニットバスの部屋はもっと分かりやすく通知してほしいですね。旅の疲れを取るのに湯船に浸かれないのは辛いです。わかれば追加料金出してでもトイレとお風呂は別にしました。小さなことですと、カーテンの開け方なども分かりやすく掲示してほしいです。フロントに聞きましたが、離れたところにボタンがあるのは分かりずらいです。他にもホテル館内のお食事どころは8000円から25000円程度と高額なお店が多く、安く済ませたい時には利用ができず、近隣の飲食店の情報なども通知してもらえると助かります。この辺りは他のホテルでは行っているところもあるので、是非検討して頂きたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

GOTO利用で4歳1歳の子ども連れでとてもお得に宿泊させていただきました。普段はホテルでのんびりしませんが、今回は近くの公園とアウトレットで遊び、食事はホテルのミールクーポンで贅沢に楽しみました。アウトレットもすぐ隣で歩いていけました。
さすがホテルなのでサービスも良く、快適でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフさんの対応はよかったです。私にはお湯の温度調整が難しかった。風呂トイレが別じゃないところに慣れてないせいもあり、シャワーするとき大変だった。浴槽の幅がもう少しあればよかったなと思う。
シャワーカーテンももう少し長さがほしかった。
夜コンビニでごはんを買い食べたが、食事できるようなテーブルがなく困った。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

早割りで宿泊させて頂きました。
高層ホテル幕張という事もあり、景色も楽しみにしておりましたが、低層階の上、窓が無くとても残念な思いをしました。最初から明記されていれば宿泊料金が違っても高層階に予約しておりました。また、ベッドのサイドテーブルに使用されたカップ痕が有り気分的に興醒めしました。清掃される方も階により態度が違うのでしょうか…残念でなりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

建物は少し古いですが、清掃等は行き届いていて綺麗な印象でした。
シャワーの温度調整が面倒だったのと、朝食バイキングの値段が少し高すぎるかな、と思いました。
5歳の子供で3000円は…と思いました。
駐車場は無料で有り難かったです！

参考までに
ディズニーランド帰りに宿泊にするには少し遠いかな、というイメージです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

オータニは老舗イメージで、掃除も行き届いているものかと思っていましたが、
到着してトイレに入った際お風呂を覗くと髪の毛が…ちょっとがっかりしました。
子ども達のはブラシが可愛くて、子どもは満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ディズニーランドに行った日に宿泊しました。
部屋に入ってすぐトイレへ入ると、床に隙間掃除に使う掃除道具が落ちていました。
あと、ゴミ箱の中にりんごの芯の切れ端が残っていました。
もう少し、部屋を出る前に確認してほしいです。
(チェックアウト時にフロントの方に伝えたので、このような事がこれからはないようにしてほしいです。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

徒歩距離でいけるコンビニが欲しかった。
ベッド周りにコンセントが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

中学生の娘と宿泊しました。
以前にも宿泊したことがあり、便利だったので選びました。
幕張メッセに近く、コンビニも近くにあり食事無しでしたが困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

幕張メッセでのイベントの為に宿泊させてもらったので立地は便利でした。メッセまでは2階から屋根の着いた歩道での行き来が出来ますが、ホテルの2階の入り口が少々わかりずらいかもしれません。
部屋は寝泊まりだけのつもりでスタンダードを選びましたが、思っていた以上に古さが目立ち天井際のクロスが剥がれていたり、カーペットの角が反り返って剥がれていたりと驚きました。それでもお掃除がしっかりされているなら…と思っていたのですが、椅子の背もたれに黒い長い髪の毛が付いていたり、ベッドの角に煎餅のカスが落ちていたり、コップを使おうと思ったら米粒が乾いてついていたり…さすがに気になってしまいフロントへ連絡して、お部屋移動となりました。広めのお部屋をご用意してくださいましたが、こういうことがあるとなんとなくこちらも申し訳ない気持ちになってしまい気持ちの切り替えが出来ず残念でした。
スタッフの方の対応はとても丁寧でチェックアウト時にもお詫びの言葉をくださいましたが、次回利用するかは検討するかもしれません。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅から近いので、素泊まりでしたが食事には困りませんでした。
ベッドガードを
借りれたのは良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

チェックイン際、ホテルの都合により、ランクアップのような言い方でしたが、
４階のお部屋でびっくりしました。
お部屋にお水はついていません。自販機に購入しに行くと
あらかじめ記載してほしかったです。
口コミを読んで、お水ついていました、と安心していたら
びっくりです。お部屋によるみたいです。
自販機コーナーには氷冷機等もなく、氷はお部屋に持ってきてもらう
パターンです。国内ですが、チップ（500円）渡しました。
ゆっくりしたかったのに、夜中はコンクリートを傘でつつくよな音が
３～4時までしていました。隣、上の階の音とは違い、配管か、古い建物で
低層階為だと思います。
朝食もあきらかに、会場内のひな壇の階段に半分突き出しているテーブルに案内され、
ほんと落ち着いて朝食もとれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

楽天トラベルのサイトでのお部屋の雰囲気が良かったので、予約しました。が、実際のお部屋は写真とはかけ離れていてガッカリでしたが、スタッフの皆さんはとても親切で安心して滞在できました。チェックアウト12時のプランだったので、その時間までお部屋でゆっくりできたのですが、隣の部屋のお掃除の音が大変うるさく、ビックリして何度も飛び上がってしまいました！意外と壁が薄いことがわかったのですが、そういえば夜、突然ティッシュの箱がカタカタいったので怪奇現象？と思っていたらどうやら、上階のドアの開け閉めで壁伝いに振動でそうなるのかな？と結論付けできて安心しました…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

旅行支援ですごく安く泊まれました。お部屋はかなり古いタイプです。お掃除はちゃんとされてありました。レストランなどのサービスがちゃんとしてました。駐車場も込みで良かったです。平置きで広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

久しぶりの利用でしたが、今回、宿泊したお部屋はエアコンの効きが悪く残念でした。壁紙も汚らしく剥がれており、毎回、同じタイプのお部屋で予約しているものの、ちょっと今までとは違う感じがしました。ベルスタッフは毎回、丁寧にあいさつしてくださり好感がもてます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月