フロントの人がくしゃみを何度かしていました。こちらが神経質なのかもしれないけどコロナやインフルエンザが心配なのでくしゃみをした手での対応は困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフさんの対応はよかったです。私にはお湯の温度調整が難しかった。風呂トイレが別じゃないところに慣れてないせいもあり、シャワーするとき大変だった。浴槽の幅がもう少しあればよかったなと思う。
シャワーカーテンももう少し長さがほしかった。
夜コンビニでごはんを買い食べたが、食事できるようなテーブルがなく困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

思っていたより駅から距離がありました。夜に着いたので暗かったですが、ディズニー帰りの方々がたくさん歩いており迷わず行くことができました。

お風呂の浴槽に髪の毛がたくさん残っていたことと、使いかけのアメニティがお部屋に残っていたのは残念でしたが、お部屋は広くてゆっくり休めました。
フロントの方がとても親切で優しい方でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

早割りで宿泊させて頂きました。
高層ホテル幕張という事もあり、景色も楽しみにしておりましたが、低層階の上、窓が無くとても残念な思いをしました。最初から明記されていれば宿泊料金が違っても高層階に予約しておりました。また、ベッドのサイドテーブルに使用されたカップ痕が有り気分的に興醒めしました。清掃される方も階により態度が違うのでしょうか…残念でなりません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

建物は少し古いですが、清掃等は行き届いていて綺麗な印象でした。
シャワーの温度調整が面倒だったのと、朝食バイキングの値段が少し高すぎるかな、と思いました。
5歳の子供で3000円は…と思いました。
駐車場は無料で有り難かったです！

参考までに
ディズニーランド帰りに宿泊にするには少し遠いかな、というイメージです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12月11日に宿泊しました。
車で行き、駐車場が沢山あり無料だったのが良かったです。徒歩10分圏内にアウトレットや駅があり立地は良かったと思います。食事はなしだった為評価は出来ません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

オータニは老舗イメージで、掃除も行き届いているものかと思っていましたが、
到着してトイレに入った際お風呂を覗くと髪の毛が…ちょっとがっかりしました。
子ども達のはブラシが可愛くて、子どもは満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ディズニーランドに行った日に宿泊しました。
部屋に入ってすぐトイレへ入ると、床に隙間掃除に使う掃除道具が落ちていました。
あと、ゴミ箱の中にりんごの芯の切れ端が残っていました。
もう少し、部屋を出る前に確認してほしいです。
(チェックアウト時にフロントの方に伝えたので、このような事がこれからはないようにしてほしいです。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

サービスはとても良く、ニューオータニブランドで安心感もあります。
施設内に電子レンジがなく、コンビニなどで購入した商品のあたためはできません。離乳食のみ温めてくださるとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

徒歩距離でいけるコンビニが欲しかった。
ベッド周りにコンセントが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインに少し時間がかかりました。すぐにクレジットカードのコピーを求められましたが、不安でいっぱいです。お得なプランを利用することができて、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

中学生の娘と宿泊しました。
以前にも宿泊したことがあり、便利だったので選びました。
幕張メッセに近く、コンビニも近くにあり食事無しでしたが困りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

幕張メッセでのイベントの為に宿泊させてもらったので立地は便利でした。メッセまでは2階から屋根の着いた歩道での行き来が出来ますが、ホテルの2階の入り口が少々わかりずらいかもしれません。
部屋は寝泊まりだけのつもりでスタンダードを選びましたが、思っていた以上に古さが目立ち天井際のクロスが剥がれていたり、カーペットの角が反り返って剥がれていたりと驚きました。それでもお掃除がしっかりされているなら…と思っていたのですが、椅子の背もたれに黒い長い髪の毛が付いていたり、ベッドの角に煎餅のカスが落ちていたり、コップを使おうと思ったら米粒が乾いてついていたり…さすがに気になってしまいフロントへ連絡して、お部屋移動となりました。広めのお部屋をご用意してくださいましたが、こういうことがあるとなんとなくこちらも申し訳ない気持ちになってしまい気持ちの切り替えが出来ず残念でした。
スタッフの方の対応はとても丁寧でチェックアウト時にもお詫びの言葉をくださいましたが、次回利用するかは検討するかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋の風通しが悪く湿気が多いので、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

施設自体は古めでしたが、お部屋は綺麗でした。子供用のアメニティも準備いただきありがとうございました。メイク落としや化粧水は、持参した方がよさそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

基本的に満足だったのですが、朝食の時、チェックアウトが遅めなので少しゆっくりと食べてコーヒーなどを飲もうと席を立っている間に全て片付けてられており、伝票までも下げられてしまっていてちょっとびっくりしてしまいました。今更改めて座り直しコーヒーを飲むのも違うと思い部屋へ戻りましたが、ゆっくりと楽しもうと思っていたのでとても残念でした。チェックアウトも思っていたよりも早めにする流れになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

幕張メッセに近く便利でした。ベッドが自分に合っていてぐっすり眠れました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

立地は最高に良く大満足でした。
ただバスルームが残念すぎました。壁の汚れカビ天井の汚れがあってシャワーヘッドが汚かったです。トイレも含めあまり触りたくはなかったです。
お部屋は広く快適でしたが景色を見ようとカーテンを開けたら内側の白レースカーテンに汚れが。
またもやガッカリでした。
お値段が高い日だったので残念でしたが立地は良いのでまた次回があったら気分良くお泊まりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

非常に残念でした。前回宿泊した際、朝食が気に入り今回も予約。
コロナ開けということもあるのでしょうか。前回の良いイメージが間違っていたのか。
質が落ち、品数も少なくなったと思います。
朝食を期待しての予約だった為、非常に残念に思いましました。
部屋の冷蔵庫は故障しているのか、ほぼ常温でした。
係の皆様の対応は非常に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物自体かなり古いのでしょう。

シャワーやその他使い勝手が私には良くありませんでした。

スタッフの方々の応対はとても親切で好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月