お風呂と部屋はとてもよかったです。食事の提供時間と、配膳の段取りが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

のんびり過ごせました。出雲クーポンで、お土産物も沢山買うことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

出雲大社のお参りで宿泊しました。フロント、食事のスタッフと親切、丁寧な対応ありがとうございました。部屋はのんびりくつろげ、清潔で落ち着くお部屋。内湯も檜の広めで、ゆったりはいれました。施設は畳張り、どこも清掃が、行き届き気持ちいいです。
施設のサービスとして、部屋の水、お茶、湯上りのアイスキャンディー、夕食時飲み物の心遣い、貸し切り風呂、夜泣きラーメンなどとても良かったです。
ただ一つだけ、夕食時の使い捨ての箸、、今の時期ですから使い捨てを使用はわかります。
ほか弁の使い捨ての箸はどうかと、、、ちなみに朝食はきちんとした使い捨ての箸でした。
夕食の会席が、見た目、器、一手間入れた料理と美味でありましたのでそこだけが残念でした。
スタッフの皆様、まだまだ大変な時期ですが、どうかお身体にお気をつてください
ありがとうございました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

プランが多過ぎてわかりづらく、思ったコースでは無かった。
他の共立グループに失望してましたが、大変良いイメージになりました。
スタッフの努力を凄く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

08/17に出雲観光で宿泊しました。
高級旅館にも関わらず、一人旅の宿泊に対応して貰って感謝です。
お陰様で贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
サービス全般は大変満足していますが、
料理はもうワンランク上が狙えるコトに期待してちょっと辛めに付けました。
また出雲に来た際には利用させて貰います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2019年08月

祖母と2人での1泊でした。
祖母がいるということで、食事場所近くのお部屋にグレードアップしてもらい、通常価格より値下げしてもらい、大変嬉しかったです。
祖母もエレベーター昇り降りするより一階の方がいいという事だったので、大変有難かったです。

露天風呂付きだったので、とても満足しました。

食事に関して、夕食の際時間が決まっていたのか、少し早く次の料理がきて私は平気でしたが、祖母にとっては早すぎたようでした。箸を置いているの確認してから食事してるところにきて下げていいか聞いた方が気を使わなくて済んだかな...と唯一不満に思いました。

しかし、露天風呂付きだったりと部屋内が居心地が良かったので、また利用したいです(^ω^)

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家族

宿泊年月

2018年06月

部屋も清潔でスタッフの皆さんも若い方が多く　食事処での接客も笑顔で丁寧で気持ちよく
通常の宿と違い　部屋へスタッフの方が来る事もなく距離感が私達には良かったです。
ただ　チェックインから部屋へ入るまでの待ち時間が長いなと思いました。　大浴場は隣の『月夜のうさぎ』と共有なのでしょうか？　それともたまたま女性客が多かったのでしょうか？　お風呂場の洗い場が少なくて　空くのを裸の状態で待たなければいけなかった事　脱衣場で髪を乾かすのも３か所しかなく待たなければいけなかった事　　　いずれにしても部屋数から考えても洗い場の数が少ないのではと思いました。洗わずに湯に浸かるのはマナー違反ですから　冬のさなか裸で待つのは辛かったですね。　
この２点さえなければ　全体的にはいい宿だと思います。　

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家族

宿泊年月

2017年12月

旅行直前にネットでこのお宿を知り、モニタープランで申し込みました。
伊勢のいにしえの宿が良かったので安心感があったからです。
チェックイン前に荷物を預けて徒歩で出雲大社へ。参詣を済ませて宿に戻りました。選べる色浴衣の種類が豊富で可愛い新柄がたくさんあり、テンションが上がります。
自由に入れる貸切風呂は嬉しいですが、姉妹館の宿泊客も使用できるため混みあっていました。宿泊料金に差があるのに同じサービスを受けられるのは、姉妹館のお客様はお得ですが、こちらは如何なものでしょう。
湯上がりアイスが頂けます。
夕食前にロビーで おぜんざいのサービスがありました。これが美味しかった。お代わりできます。夕食前でなければお代わりしたかった。ガイドブック掲載の 出雲大社前のお店よりも美味でした。
夕食は五時か八時かを選べます。
食事処は個室ではありませんが、仕切られたお席です。サービススタッフさんが感じの良い方でした。伊勢なお宿におられたとか。共通の知人の話が出来て、宿は人ですね～ということに。
スタッフサービスには差がありますね。マニュアルをこなすのに精一杯の方、客の求めにいち早く対応なさる方。これからのお宿なので、今後に期待します。また、おぜんざいを頂きに参ります。お部屋に置かれたお菓子は有り難かったです。帰りの車内で頂きました。
お世話になりました。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2017年06月

懐石料理ですが、提供時間が長く食べている時間よりも待っている時間が長くて、食べ終わるまで1時間40分もかかりました。この点は不満です。

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家族

宿泊年月

2022年08月

素敵な宿です。夕食の時、少し離れたところで、ご病気だと思うのですが、たんが良くのどに詰まり、苦しそうな方がいらっしゃいました。苦しそうにせき込む音が、絶え間なく食事会場に響いていました。その方にとっては、家族とともに旅できる貴重な時間でしょう。そういう方を受け入れる度量のほろさに感心しました。良い宿です。朝食の時その方の隣に席を設けてありました。個人としては、食事はゆったりとしたいです。たんの絡む音、席が絶え間なく。私はそういう経験がないため、。そのまま席を立って、帰ろうかと思いました。落ち着いた食事ができないのと、不快感も感じます。前日からの様子で、朝も予測できると思うので、家族で、周りを気にしないで、食事ができる場所を作ってあげたら、。そういう方たちを受け入れる佳雲は、素晴らしいと思います。周りの人で様々な人がいます。その配慮ができないのは困ります。佳雲という宿の想像力のなさでしょうか。

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

スタッフの皆さんがとても親切で丁寧な接客をしてくださいました。
立地もすごく良い！出雲大社からすぐなので朝の参拝も出来ました！
今回コロナの為に大風呂は使いませんでしたが部屋に温泉があったのでこれも良かったです！
部屋は写真と全然違ったのでもう少し部屋の写真を多くHPに載せて欲しいです。一緒にきていた家族ががっかりしていたので。
朝食と夜鳴き蕎麦は美味しい！のに晩御飯だけは口に合わず残念でした。
スタッフさんが良かったので総合で満足にしました！

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家族

宿泊年月

2021年04月

お部屋の満開の桜と、水鉢に落ちる水の音を、低めのチェアに座りながら、また露天風呂に入りながら眺めるのは、とても良かった。また手回しのコーヒーミルを使って、自分で入れるコーヒーも、美味しかった。少し面倒ですが良かったです。
良くなれば良いなと思ったのは、あまりにも普通の接客。その辺はやはり共立リゾート系列ということかなと思いました。食事は、私好みの味でなかったが、普通の和懐石でした。

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その他

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その他

宿泊年月

2020年04月

８月１１日に一泊しました。前半の夕食が始まるところだったのもあり、中居さんの案内も無く４階の部屋まで行きましたが、余分な気をつかわず、良かったです。コーヒーも、豆を自分でひいて煎れることができました。夕食は、美味しく頂きました。大吟醸地酒３種飲み比べも、とても美味く頂きました。
ただ、残念なのは、夕食のメインの１つの島根和牛石焼の肉が５分以上一所懸命噛み続けても、咀しゃく出来ず、吐き出さざる得なかったことです。ほぼ原形を留めたままの状態の噛んで白くなった肉を、担当のお姉さんに見せて、噛み切れないことを伝えたのですが、「スジがあったんですね」で終わってしまいました。その後何も有りませんでした。板長まで伝わってなかったようです。結構な料金を払っていることもあり、何か一言あっても良いのでは？と思います。

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一人

宿泊年月

2018年08月

7/28から1泊。
玄関では靴を下駄箱に入れて下さいましたが、他に旅館らしい対応はないため、気楽な感じでした。
お部屋は36平米の和洋室だったのですが、とても広く感じました。ベット１つは襖を閉めると個室になったのが良かったです。
部屋のお風呂は、浴槽が広く素晴らしかったのですが、蜘蛛の巣が至る所にあり、木の格子内窓を開けるとサッシも汚く、掃除が行き届いていない印象でした。
旅館内はオール畳張りで基本的に素足ですが、季節的に畳もベタベタ、足の裏はゴミだらけ…浴衣処の隅に足袋がありましたが、作務衣と一緒に部屋にあるとよかったなと帰り際に思いました。
大浴場は脱衣所が狭く、すごく暑かった印象。
貸切風呂は基本混んでましたが、22時頃に2つ空いていたので覗きに入りましたが、残念ながら汚かったので入りませんでした。自由に立て続けに入れるのだから無理ありませんね。
22時からの夜鳴きそばは大行列してましたが、回転率はよかったです。
旅館内の土産処も充実しており、お部屋にあった饅頭が美味しかったので、こちらで買って帰りました。
今回4歳1ヶ月の子供も一緒でしたが、子供用の作務衣と歯ブラシをチェックインの際に貸していただけました。あとで小さいとわかりフロントへ行くとサイズ変更も親切にしていただきました。
チェックアウトの際、子供が部屋のメモ帳に似顔絵を描いたのを持帰ると1枚持っていたのですが、靴を履いてるときに置いたのを、ゴミと思われグシャッと丸め持って行かれてしまい子供が大泣きしました。
「●ちゃんのパパの顔の紙ぐちゃぐちゃにして持っていかれた」と言い泣きました…
私も気がついたけどどうしようも出来ず、玄関先でうるさいと思い外へ連れ出しましたが、目の前で自分の物をぐちゃぐちゃにして持って行かれ子供心に傷がついたのか、ずっと泣いていて鯉にバイバイもできず、泣きながら車に乗り、車の中でもずっと泣いていたのが可哀想でした。
…そんな最後でした。
旅館の方は子供が突然泣いた理由に気がついていらっしゃらないと思いますが、突然そこにある白い紙を、いきなりグシャっとして持っていくのは少し早計かと…その時お客は私たちしかいませんでしたし。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月