夏休みの7月末に家族3人（子供一人）で利用しました。
食事がおいしいです。
昨年リフォームしたようですので、トイレなどの設備も新しいですし、大浴場は広々で気持ちよく利用できました。
また、卓球、囲碁、マンガコーナーなどのサービスもあり、子供が大喜びでした。
建物自体が少し古いので、しょうがないと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月27日28日とお世話になりました。印象に残ったのは、入り口で出迎えてくれ、駐車場の案内をしてくれた方達、皆さん本当に優しい笑顔で、癒されました。食事も、どれも美味しく大満足でした。部屋は7階で、古さは感じましたが、受付、レストラン、大浴場は、新しく気持ちが良かったです。熱海に行く時はまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

初めて宿泊させていただきました。楽天トラベルセールでお得でした。
ロビーの開放感が素晴らしく、到着した時からテンションが上がりました。

部屋からは海が一望できました。翌朝の日の出はとても美しかったです。惜しいのはガラスが汚れていたことです。

バイキング会場は広くて、メニューもたくさんあっておいしくいただきました。
お風呂は海が見える湯船に行くまでちょっと距離がありました。

スタッフの皆様の明るい笑顔が素敵でした。
またおじゃましたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

他の大江戸温泉より食事内容は良いように感じました。
特にスイーツは種類が多めで普通サイズのワンカットのもありました。
ロビーは海が一望出来て良いのですが
15時のチェックイン待ちでとても混雑していて座るところも足りません。
他に行く所が無いので少し時間をずらして到着するのが良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

駐車場の予約をしてなかったのですが、対応して頂きました。正直 立地は良くありませんが駐車場への送迎などこまめに対応して頂きました。部屋のグレードを含め設備は申し分ありませんが、唯一残念なのは露天風呂と大浴場との行き来です。
ビュッフェスタイルの為、あまり期待していなかった食事ですが、和洋中バランス良く、且つ地元感も良く出ていたレベルの高い献立でした。大変満足しております。熱海に寄った際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

東京方面から行くと熱海の入り口の海沿いに立っていて温泉街まで行かなくて済むのでアクセスがいいです。
入室可能なＰＭ３時の３０分前に着いて、ちょっと早く着き過ぎたかなぁと思っていましたが、とんでもなかったです。ロビーには入室待ちの人達であふれかえっていて、駐車場もすぐ近くには止めれず、急勾配の狭い道のところになりました。チェックイン前にこんなに人が到着している宿は初めてです。これから行かれる方は、心して行きましょう。

宿泊した客室は、最上階にあり広々としていて、部屋からの景色がとっても良いです。
チェックイン時に混み合っていたので、夕食のバイキングがすごいことになるかと思いきや、食事ができる時間帯が長いためか混雑しませんでした。
メニューがとっても豊富で、全メニューは食べることができませんでした。
夕食は、牛肉のステーキ、椎茸のフライ、ブイヤベース、お造り、お鮨が美味しかったです。朝食は、あさりの酒蒸し、まごちゃずけ、アジの素揚げ、カレーライス、揚げまんじゅうが美味しかったです。

カラオケは、１７時までの利用がひとり一時間３００円で、誰でも入会できる「いいふろ会員」になると１００円割り引きのクーポンが使えてとってもお得に利用できました。

スタッフの方も皆さん感じが良く、特に夕食バイキングの受付の方が感じが良かったです。
また、機会があれば利用させていただきます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

大江戸温泉シリーズは今回で5回目の利用です。
水葉亭は初めてでしたが、お料理は他の大江戸温泉と同じように、種類が豊富でオードブル的なおしゃれな前菜も気に入りました。
皆さんの口コミにありましたブイヤベースのスープは最高でした。真鯛のお刺身は勿論美味しかったのですが魚のあら煮も良かったです。
また、朝食のあとのお持ち帰りできますコーヒーのサービスがありロビーで景色を眺めながらゆっくり頂きました。
こちらのホテルは館内のあちこちにソファがあり、景色をゆっくりと眺める事ができて良いです。
スタッフの方々の対応も、とてもよく、聞いたことには親切丁寧に教えて下さいます。また、離れた駐車場への送迎もとても親切でした。

お部屋は7階でオーシャンビューと書いてありました通り、目の前の海が見渡す事ができて素晴らしかったです。
空調も自分で調整出来るのはありがたいと思いました。

残念だったことは、お部屋にお菓子の食べかすが落ちていましたこと、
洗面所のかかっていますタオルがボロボロだったこと、
ベランダにタバコの吸殻がいくつか落ちていたこと、
網戸に大きな穴が開いていたこと。。窓は開かないようになっているので大きな穴の空いた網戸は無いほうがよろしいような気がいたしました。

しかしながら、景色、料理、温泉とコストパフォーマンスは最高だと思います。
また、卓球は無料で、最新のカラオケも1時間500円でしたが、いい風呂会員割引も受けられました。
個人的には、セルフサービスが多い分、お部屋の出入りもなく、干渉されずにのんびり出来るのが気に入りました。
また、是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

大江戸グループさんは、いくつかお世話になっておりますが
水葉亭さんは今回初めて泊まりました。

まず目に飛び込んでくるロビーからの絶景は「これぞ熱海！！！」
フロントでは、手際よく丁寧に説明をして頂きました。
お部屋は広くてマッサージチェァーがありました。

そして噂のバイキング♪
品数も多く、特にデザートはほかに比べて多いかと思います。
スタッフさんもキビキビと動き、食事が済んだテーブルは椅子まで拭く徹底ぶり！

お風呂・露天風呂の、脱衣所は少し手狭に感じました。
一部使用していない浴槽？もありますが十分な広さだと想います。
離れにある露天風呂は、海が見えて絶景なのですが…
岩風呂なのでゴツゴツしており、年配の方には注意が必要だと思いました。
半身浴のための石の淵に目印(白いインクとか)あっても良いかと思います。

食後に、畳の部屋にある卓球は大変盛り上がりました(笑)

大江戸温泉グループの中でも、コストパフォーマンスはとても良いと思います！

ただ１点だけ！とてもとても残念なことがありました。

お部屋のお掃除です・・・・・・
机の下に使い捨てコンタクトの残骸・ベッドの下に前泊者のゴミ(泣)

他の部分は完ぺきだっただけに、とてもとてもショックでした。

清掃後の最終チェックポイントがあると思いますが
どうぞ二度と同じ思いをするお客さんがでないように、宜しくお願い致します。

そして、また訪れる日に更なる向上を楽しみにしてます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

部屋の窓が汚れすぎ。そのほかはなかなか良かった

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年07月

親戚の人にプレゼントして(セールなので安い)喜ばれました。
又利用させてください

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年06月

評判どおりの食事内容で大満足でした。
夕食、朝食の品数はもちろん、食材も良く大変美味しくいただきました。
一泊では食べきれません（笑）

フロント、バイキング会場、清掃等、スタッフの皆さんも元気があり丁寧な対応でした。

露天風呂が二つあると、より嬉しいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

土曜日の宿泊ということもあり、賑わってました。
建物の造りは古いのですが、しっかりとリフォームされていてロビーやお部屋はとても綺麗でした。
きっと昔は凄く高い宿だったのかなぁ！って面影があるような感じがしました。

オーシャンビューのお部屋は窓が大きく開放感あり景色は最高で良かったですが、窓が開かないので少し残念でした。

お風呂は男女入れ替え制で露天風呂も入れ替え制です。

到着後すぐに露天風呂に入りましたが、露天風呂までは少し離れていて分かりづらい感じはありました。

ですが、お湯はとても良くて目の前は相模湾が広がり気持ち良かったです。

食事はグループ店・値段と考えほとんど期待していなかったのですが、最高に良かったです。

お刺身も質が良く品数も沢山あり、オープンキッチンでも美味しいお料理が並び、今まで同じぐらいの料金でバイキングの宿に宿泊を何度もしていましたが水葉亭は1番良かったです！

朝食も品数多く大変満足でした。

他の大江戸温泉グループも同じような食事なのかはわかりませんが、大江戸温泉グループ大ファンになりました。

大江戸温泉他のお宿も是非行ってみたいですが、水葉亭にもまた必ず泊まりに行きます！！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年06月

6/20に宿泊させて頂きました。部屋は広々として、とてもゆったり過ごす事が出来ました。食事も種類豊富で、大満足でした。ありがとうございました。ただ、温泉入浴する際手すりが、なく、年配の親子が、お母さんの手を引っ張って湯船から出していましたが、とても危険でした。善処して頂ければ嬉しいです。

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友達

宿泊年月

2018年06月

温泉のお湯はとてもよかった。設備は古め。食事は大満足。ただ、夕食だけでなく、朝もソフトクリームが食べたかった。

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家族

宿泊年月

2018年05月

ツイン部屋で宿泊しました。部屋自体がリニューアルされていてとてもきれいでした。食事もバイキング会場のわりには、ごちゃついてなく広々ゆったりとしていて慌しくなくいただけました。料理も美味しかったので満足です。部屋からは、間近に海も見えて景色もとてもよかったです。朝陽で目覚めてとてもいい気分になりました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

外観の古さに対して中は以外に清潔で綺麗でした。お部屋も古さは感じる箇所がありますが、清潔綺麗で何の問題もありません。お部屋からの景観もとても満足しています。食事をする場所もとても広く清潔。食事も豊富な種類で味もよく満足です。強いてあげるとするなら卓球をずっとやりたくてもできなくて朝のチェックアウト前の数分にできました。有料でもいいので予約制にして欲しいなあと感じました。隣の部屋の笑い声などが結構漏れてはいましたが、不快になるまでではありませんでした。スタッフ応対などもとても親切丁寧でした。総合的に満足した旅行ができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

食事のバイキングが、品数も多く美味しくて良かった！
駐車場係の方の対応が良くないと書き込みを見ましたが、実際は丁寧で良かったです。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

部屋の前の通路がレストランと大浴場へ行く通路になっていたので会場に行く人の話し声が気になった。クチコミ通り内風呂と露天風呂が離れているのが難点、露天風呂1ヶ所なので男女入替制も難だが敷地スペース的にしょうがない。食事部屋は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3/31に夫婦と中学生1人、小学生1人の4人で利用しました。いつもは車で移動の我が家ですが、今回は電車移動、しかも直前の思い付きだったため場所の制限もあり、熱海で検索しこちらに決めました。熱海からは送迎バスありですが、タクシーだと2000円ちょっとでした。駐車場はホテルから離れているため、車で来るとしたら面倒かなとも思いました。
立地はオーシャンビューで気持ちよかったです。リフォームされてますが、建物自体は古いし、壁紙の破れや穴が開いているところなんかも見つけちゃうとなんじゃこりゃと思ってしまいますが、食事処やお風呂などはきれいで、全体的に過ごしやすかったと思います。
バイキングは、メニューは特徴的なところはないですが、長い列ができないように、配置は工夫されていると思います。
お風呂は階段をなくし、長いスロープに改装したのかな？不自然さの残る作りですが、お湯はよかったです。脱衣所も清潔感ありました。
基本的に館内禁煙（お風呂近くに喫煙室はありました）なのがよかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月

孫と一緒に利用させて頂いた。孫は、色々な種類があり大変満足したようです。

残念だったのは、駐車場は事前予約が必要と係の人に言われましたが、帰って予約メールを
確認しましたがそのような文面は有りませんでした。幸いのも優しい係の人で駐車場は利用できました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年03月