この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
送迎担当の係の接客態度が悪かったようで、申し訳ございませんでした。送迎担当はもちろんチェックアウトしたフロント係も含め、当日の勤務者には接客態度を改め、思いやりを持ってお客様に接するよう再度指導をして参ります。申し訳ございませんでした。
しかしながら、大江戸温泉物語グループによる新設のお部屋や、当ホテル自慢のバイキングにはご満足頂けましたようで幸いでございます。
またどうぞご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました訳あり部屋の「訳」は、目の前に他の棟があり、景観が全く望めない事でございましたので、景色が見えなくても構わないお客様には大変ご好評頂いております。
是非またご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングでの火の通っていない小籠包の件は本当に申し訳ございませんでした。
仰る通り皆様お一人お一人のお席へと参じ、お話と謝罪、そして説明をして周るべきでございました。しかし、スタッフがあまり重大な事だとは認識をしておらず、上司やフロントなどの他部署への報告が不十分であったために、極一部のスタッフのみが知っているだけで、私共のところまで報告が上がっておらず、現状の把握も適切な対応も出来ていなかったのが事実でございます。本当に申し訳ございませんでした。
担当したスタッフ及び部署にはこのような事が二度と起こらぬよう、そして何より、起きてしまってお客様にご迷惑をお掛けしてしまったのであれば、その事を隠す事無く必ず早急に報告をするよう再度厳しく指導をいたしました。
せっかくのご家族での旅行、それも成人式祝いと就職祝いでしたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、その様な思いをされたにも関わらず、ご意見頂きました事に感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル自体が断崖に貼り付く様に建設されているため駐車場の殆どが離れた場所にありご不便をおかけしております。申し訳ございません。
しかしながら当ホテル自慢のバイキングや大江戸温泉物語グループによる新設のお部屋にはご満足頂けました様で幸いでございます。
是非またお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
眺めも良く綺麗な大江戸温泉物語グループによる新設部屋で快適にお過ごし頂けましたことを大変嬉しく思っております。
当グループの運営に変わる以前の事ではございますが、増改築を重ねてきたホテルでございます為に館内の移動でご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
是非またご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
カラオケ料金は夕方17時までがお得になっております。また、大江戸温泉物語グループの会員専用クーポンなどもございますので是非ご利用下さいませ。※クーポンの種類は予告無く変更する場合がございます。
しかしながらお料理ではご満足頂けましたようで幸いでございます。
是非またご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
以前の水葉亭の大浴場はそれは見事な広さでございましたね。しかしながら老朽化のため、そして男女で同時刻にご利用いただけるようにと止むを得ず約半分の大きさに改装をしております。リニューアルオープン初年、実際にお泊り頂いた皆様のご意見を参考に改善に努めて参りたく存じます。
当ホテル自慢のバイキングの食事には量も味もご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。
是非またご利用くださいませ。またのお越しを美味しい食事をご用意してお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に副えず申し訳ございません。同じ大江戸温泉物語グループの他施設にはなりますが、カニをご用意している店舗もございます。是非ご利用くださいませ。
ご意見お寄せいただきまして誠にありがとうございました。また機会がありましたらお気軽にご利用くださいませ。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お言葉を返すようで恐縮でございますが、ご宿泊期間中にお風呂の工事は行っておりません。何処かその様に見える箇所がございましたでしょうか。今後の運営の為にも詳しくお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
いずれにしましてもご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。期待外れだったにも関わらずご意見を頂戴いたしました事に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋設備や館内の空調など滞在にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂ける様、今後の課題として参ります。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
温泉は走り湯を掛け流している湯舟と、それ以外の源泉から引いている湯舟とがございます。同じ地域でも源泉が違えば泉質も変わりますので、走り湯以外から引いている温泉はお肌に合わなかったようで申し訳ございませんでした。
様々なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの対応やお食事には大変ご満足頂けました事をとても嬉しく思っております。
また機会がありましたらご利用くださいませ。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お値段は上がって参りますが、オートロックで大浴場に近いお部屋もございます。予約業務専門のコールセンターがございますので、お電話でお問い合わせ頂けましたら詳しいご案内をいたします。是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
廊下の話し声や大浴場の温度などご期待に副えない部分もあり申し訳ございませんでした。
しかしながらお部屋からの眺めやお食事など概ねではご満足頂けました様で幸でございます。
露天風呂につきましては、はなれにございます事と断崖の上に浴槽が位置しているために安全を考慮して夜は早めに運営を終了しております。何卒ご了承頂けましたら幸でございます。
是非またご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けました事を大変嬉しく思っております。
またどうぞご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共スタッフのサービスにもご満足頂き、気持ちの良い休暇をお過ごし頂けました事を大変嬉しく思っております。
温泉がご期待に副えなかった様で申し訳ございませんでした。清掃の係りには細かい所まで注視する様申し伝えて参ります。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備がありましたようで申し訳ございませんでした。清掃会社に通達し今一度業務を見直すよう指示して参ります。
ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの売りでございます眺めと食事にご満足頂けました事を嬉しく思っております。
是非またご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備、お風呂、食事と概ねにご満足頂けました事を嬉しく思っております。
夕食時間の件につきましては本当に申し訳ございませんでした。しかしながら最終的にはゆっくりとお食事をお楽しみいただけまして幸いでございます。
また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
水葉亭自慢のバイキングに大変満足頂けました事、そして私共スタッフにもお褒めの言葉を頂けました事をとても嬉しく思っております。
是非またお越し下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お湯の張っていない湯舟は恐らく大浴場の最も海側に位置している物の事かと存じますが、申し訳ございません。こちらは元から湯舟としては利用していない場所でございます。誤解を与えてしまい誠に申し訳なく思っておりますが、ご理解ご了承頂けましたら幸いでございます。
また客室のガラスの目隠しでも残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。全面ガラス張りなため設置をしたのですが、景観を損なう事の無い程度に調整出来ないか検討して参りたいと思っております。
しかしながら当ホテル自慢の夕食バイキングにはご満足頂けました事を嬉しく思っております。
また機会がありましたらお気軽にご利用下さいませ。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
以前の水葉亭の大浴場は見事なものでございましたが、やはり老朽化が激しく、どうしても縮小をせざるを得ない状況でございました。しかしながら今回のご宿泊ではごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
お食事には味や種類にも会場にもとてもご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。
オーシャンビューのお部屋からの眺めは正に絶景でございます。様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので、是非またご宿泊下さいませ。次回はご家族様やご友人様とも是非ご一緒にご利用ください。お待ち申し上げております。
また当ホテルを含め大江戸温泉物語グループは北は宮城県から南は長崎県まで全国各地にございます。ご旅行の際にはどうぞご利用下さいませ。
それぞれ趣が異なりますので、是非その違いもお楽しみ下さい。