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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.04
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.80
  • 食事4.21
宿泊年月
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355件中 41~60件表示

総合4

エミタン0610さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

エミタン0610さん [30代/男性] 2023年06月27日 16:38:46

急遽泊まりに行きたくなり、リーズナブルなお値段のこちらのお宿にしました。
朝夕バイキングでしたが、朝ののっけ丼が一番美味しかったですね。他はまぁ可もなく不可もなく普通に美味しいです。今回清遊館に泊まりましたが、フロントの受付の方に大浴場やレストランは本館のエレベーターを利用してくださいと言われましたが、清遊館にエレベーターがありそちらを利用しました。若い方はいいですが、お年寄りの方や子供連れには本館のエレベーターはちょっと離れてますから、事前に教えてもらいたかったですね。
今回確認不足で喫煙の部屋にしてしまいましたが、事前に連絡したら消臭対応して頂きとてもありがたかったです。
トータル的にはバイキング会場も広く開放的で、子供の食べれるメニューもあるしスタッフの方々の接客も良く、2日間気持ち良く過ごす事が出来ました。
お値段もリーズナブルなのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年06月29日 17:16:11

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
この度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【清遊館】【喫煙】和室二間 7名定員(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:11:26

6月22日の平日に宿泊しましたが、かなり混雑してました。
2年ぶりくらいの
大江戸温泉でしたが、以前よりお料理の質が落ちたように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年06月29日 16:55:15

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お食事内容においては、お客様のご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

総合4

Jornyさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

Jornyさん [70代/男性] 2023年06月06日 15:56:06

一時帰国で妻と友人(両方ともに外国人)を連れて利用しました。
忙しいので仕方がないでしょうが、チェックインの際のカウンターの係員の館内説明等が事務的すぎてロボットから説明を受けているようだった。
他はロビーも部屋も海の景色が最高!
食事は広告等でカニがふんだんに映っていたのに一つもなかった。
お風呂は私自身の原因ですが若い頃から外国に移住して軽い気持ちで外国式の小さなタトゥーをいれているので利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年06月13日 11:06:34

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お食事内容や接遇について至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、ロビーとお部屋につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・湯山館】【禁煙】和室 10畳/バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 15:57:56

サウナは80°くらいでしたが個人的には湿度含めて身体に負担なく汗がでてくる最適な室温でした。
また、大浴場は天井も高く、それほど混雑していなかったこともありゆっくり寛げました。
お部屋は畳の広々とした空間と窓一面から見渡せる海が開放的で良かったです。
夜のバイキングでおすすめは金目鯛、真鯛のお刺身。甘味があり、食感含め美味しかったです!
一方、鉄板焼きのステーキはお肉の味もいまいち、かつソースが甘くて濃厚過ぎると感じました。
ソースや調味料は人によって好みが分かれるので、できれば最低限の味付けで切り分けていただき、洋風、和風ソースの二種別で選択できると嬉しいです。
とはいえ、バイキングは残念なホテルやお店も数多見てきましたが、料理全般とても美味しかったです!
朝のバイキングはポスターに掲載されてる海鮮丼と海鮮茶漬けの見た目を期待していくとサイズ感含めがっかりすると思います。
が、お値段を考えれば十分すぎる種類の料理を用意いただいていますので、これ以上を求める必要はないと思います。
また、両親を連れてお邪魔したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年05月29日 12:33:48

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、オーシャンビューとそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます
これからも頂戴したお声を励みに、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・清遊館】【禁煙】和室二間 8名定員/バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 13:42:36

大浴場は外から見えないようになっていたため、写真みたいにお風呂からの眺めはなかった。料理は品数多く大満足でした。子供はすっごく、喜びそうなメニューばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年05月23日 19:16:30

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキングもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

総合4

はなcyanさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

はなcyanさん [40代/女性] 2023年04月06日 04:22:09

お料理は品数も多く子供たちが大興奮でした。
季節のお料理は金目鯛のお刺身や桜えびのピザなど熱海らしい品があるのもよかったです。
前から泊まってみたくて、ずいぶん前に予約しましたが、海側の部屋は既に空いていなくて部屋から海の景色はみられませんでしたが、部屋は思ったより広く快適でした。
ロビーやお風呂から見える景色は素敵でした。建物は古さを感じる部分はありますが、立地もよくコスパはとてもいいとおもいました。
海側のお部屋にも泊まってみたいし、熱海のもう一件の大江戸温泉物語のホテルも行ってみたいなとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年04月10日 11:35:11

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、眺望とそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
どうぞ、当グループを末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景を満喫! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 8畳/ユニットバス(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 20:34:13

最初慌てていて喫煙室を予約してしまい、宿に問い合わせをしたらちょうど禁煙室に空きが出たと連絡を下さり、値上がりはしましたが最上階に泊まる事が出来ました。タバコの匂いが苦手なので有難かったです。コロナ禍以降初旅行だったので、これが新常識なのかもしれないのですが・・チェックインしても部屋まで案内もされず、部屋には既に布団がひいて畳んであって、ちょっと民宿ぽい・・と思いました。お部屋にペットボトルがあり、お湯が自分で沸かせる状態ではありましたが、茶菓子もなく、お茶もティーパックでちょっとあまり美味しいものではありませんでした。せっかく茶所に来たのに・・決して安い宿泊料ではないと思うのに、サービス面が残念でした。部屋からの眺望は海が目の前ですし最高です。お部屋も畳が綺麗で良かったです。露天風呂は遠くて雨も降っていたので大変でした。足の不自由な方にはキツイと思います。
ともかく大きな宿で、混雑を避けないと大変だと思いました。混雑する時間帯が書いてあって、参考にしたら避けられたので、良かったです。
マッサージチェアやマッサージ施設があり、堪能出来ました。お料理も種類が多く、バイキングですが質は良いと思いました。
浴衣が洗いざらしな感じだったので・・欲を言えばもうちょっと新しい感じの、柄も豊富だと嬉しいなぁと思いました。
色々書きましたが・・海が目の前で眺望は最高でしたし、温泉も良かったですし、お料理が美味しかったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月30日 19:00:44

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢のオーシャンビュー、お料理、温泉と各種お楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
しかしながら、各種サービス面においては貴重なお声を頂戴いたし誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 21:49:20

3世代で利用させていただきました。
子供も大人ものんびり過ごせました。
卓球場が広くて良かったです!
露天風呂は素敵でしたが、建物から少し外を歩かないといけないところが、年配者にはネックかとは思います。子供は喜んできました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月30日 18:51:21

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の露天風呂もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・清遊館】【禁煙】和室二間 8名定員/バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:31:31

水葉亭に連泊でお世話になりましたが低コストでビックリしました。
熱海駅まで送迎有りの至れり尽くせりのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月22日 17:04:26

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
好評を伺うことができまして大変励みなります。
今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景を満喫! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 16:02:51

立地や食事はコスパが良く思います。アメニティは化粧水等種類が多くても良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月22日 17:02:50

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては概ね満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
好評を伺うことができまして大変励みなります。
今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室12.5畳/高層海眺望】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 12:59:27

夕食、朝食共にとても満足でした。
種類も豊富ですし、料理が少なくなれば直ぐに追加されるのが良かったです。
食事の会場も広々していて、他のお客様とも間隔も適度にあって安心できました。

部屋の広さは申し分なかったのですが、洗面所が独立してなかった事だけが残念でした。
ユニットバスなので、そこにある手洗い場しかなかったので不自由に感じました。

スタッフの方、皆さんとてもいい雰囲気でした。
駐車場が少し離れた場所にありますが、行きも帰りも駐車場まで送迎してくださるので、
不便に感じることもなかったです。
また、ぜひ宿泊させて頂きたいです。この度はお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月13日 15:16:23

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては概ね満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
お部屋につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ユニットバスではないお部屋のご用意もございますので、次回ご予約の機会がございましたらご参考くださいませ。
スタッフの対応にご満足を感じて頂けましたご様子に、誠に光栄に思います。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 8畳/ユニットバス(景観なし)】

総合4

つくね2072さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

つくね2072さん [60代/女性] 2023年03月04日 21:32:57

2月末に2泊しました。スタッフの皆様が、とても親切で食事も美味しかったです。ただ、客室のシャワーの調整が良くなかったです。大浴場は、ゆったりできました。また、訪れたいです。眺望最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月06日 12:07:28

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては概ね満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館からの眺望を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
しかしながらお部屋の設備につきましてはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、出来うる限りの改善に努めて参りたいと存じます。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室10畳/高層海眺望】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 14:38:27

食事も美味しくてサービスも良く満足出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年03月02日 17:48:18

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
好評を伺うことができ、大変励みになります。
今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【碧海館/禁煙】和室20畳ベッド2台 バス無】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 15:49:52

初めて利用させていただきました。
スタッフの皆様はとても親切に対応してくださり、気持ち良く過ごせました。
部屋は海の見える部屋を希望したので眺めもよく、満足しました。
お風呂は丁度行ったとき露天風呂は混んでいたので大浴場のみ利用しましたが、朝と晩とくつろいで過ごせました。
料理は朝夕バイキングでしたが、産地のものやデザート、和洋中と選べておいしくいただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月27日 12:23:24

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当館自慢の種類豊富なバイキング、温泉とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
また利用したいというお声を頂戴し大変喜ばしい限りです。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング ※一部食材に【静岡県産】を使用
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/禁煙】和室 10畳/高層階海眺望】

総合4

おさむ311さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

おさむ311さん [70代/男性] 2023年02月13日 12:48:28

窓からの、眺めが最高です。海のあおさが目に沁みます。心が穏やかになるのを感じます。温泉と海の
組み合わせは最強です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月13日 18:06:56

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当館からの眺望をお気に入りいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
温泉やお食事はご満足いただけましたでしょうか。ぜひご感想をお寄せいただけますと幸いです。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ひとりで過ごす贅沢時間 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】和室 8畳/ユニットバス★禁喫 おまかせ★】

総合4

flepさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

flepさん [70代/男性] 2023年02月07日 14:14:51

駅から遠いが送迎がある。海を見下ろす景色が良い。食事は品数が豊富で全ては一泊では食べられなかった。風呂は内部が2階建ての謎デザイン。Wifiがロビーのみで、部屋では通じなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月08日 11:45:43

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当館からの眺望をお褒めいただき、私どもも嬉しく思います。
当館自慢の種類豊富なバイキングはご満足いただけましたでしょうか。
WiFiにつきましては、かねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ひとりで過ごす贅沢時間 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】ツイン/ユニットバス(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 19:05:56

バイキング、特に海産物が美味しかったです。
70代母と宿泊しました。
露天風呂の脱衣所までが離れていたのと、湯船に入る段差が年配の方には注意が必要と感じました。
景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月08日 11:43:37

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
館内が広く、所々でご不便をおかけし申し訳ございません。今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング ※一部食材に【静岡県産】を使用
ご利用のお部屋
【【清遊館・湯山館】【禁煙】和室 12畳/バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 20:00:51

熱海駅より送迎バスがあり一人旅でも安心。食事も美味しく温泉も良かった。ちょっと残念なのは部屋が古い事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月08日 11:38:39

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては概ね満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、温泉とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
仰られますとおり、建物自体は古いものとなっておりますが、温泉やお食事においてご満足いただけておりましたら幸いです。
今後もお越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさずに、安心・安全を感じて頂き、お過ごし頂ける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】ひとりで過ごす贅沢時間 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】ツイン/ユニットバス(景観なし)】

総合4

えみこ1966さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

えみこ1966さん [50代/男性] 2023年02月04日 17:33:30

二度目の宿泊です。海が目の前で
立地はとても良いです。ごはんも大江戸さんらしく、コスパの良いバイキングで、あかわらず庶民の
味方でした。部屋のリフォームが中途半端
なのはご愛嬌という事で。ただ。朝フロントにいた方の対応だけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月08日 11:30:14

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては概ね満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
しかしながらフロントでの対応にて残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
頂戴致しました貴重なお言葉を共有させて頂き、今一度お客様の立場に立ってご対応させて頂く様、再指導を行いました。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景を満喫! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 8畳/ユニットバス(景観なし)】

総合4

dance momさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

dance momさん [50代/女性] 2023年02月04日 15:14:01

部屋は清潔で広く窓からは海一望で素晴らしい景色。客室の方はとても親切でした。露天風呂までは少しだけ歩きますがお湯加減もちょうど良かったです。残念なのは夕食、天麩羅は揚げたてでしたが他は作り置きな感じでごく普通。朝食は種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年02月08日 11:20:37

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋からの眺望や露天風呂においてご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
しかしながらお食事において残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
早急にとはまいりませんが、頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【お日にち限定】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・湯山館】【禁煙】和室 10畳/バス無し】

355件中 41~60件表示

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