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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:886件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.09
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.86
  • 食事4.25
宿泊年月
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350件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:22:44

バイキングで食後のデザートにプリンが食べたかったのですが、タイミング悪く残りがなくスタッフの方に伺うと、新しく作れるまでに10分ほどかかってしまうと言われてしまい、仕方なく諦め少ししてから部屋に戻ろうとしたら、急いで作ってわざわざ持ってきてくださいました。すごく嬉しくて、プリンも卵の味が濃くて最高に美味しかったです!対応してくださったスタッフの方ありがとうございました!また熱海に来ることがあれば是非利用させていただきます! ちなみに、露店風呂が夜は女性限定ですが、男性が夜にも利用できたらもっとよかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室10畳/高層海眺望】

総合4

アヤ7403さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

アヤ7403さん [40代/女性] 2023年10月28日 21:25:53

急遽宿泊しました。正直建物は古さがありました。入ると気になります。
しかし、バイキングは感動。
衛生的であり、とにかくケチケチしてなくて、大盤振る舞い。
また、バイキングいきたいね。
夢のような朝ご飯だったねと。
卓球もできて、大喜び。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【清遊館】【禁煙】和室二間 7名定員】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:19:35

部屋、食事満足しました。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/禁煙】和洋室/最上階(訳有)】

総合4

DEKO1988さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

DEKO1988さん [50代/女性] 2023年10月22日 20:31:43

お食事のとき、食べ終わったお皿を自分で返却棚へ持っていくことが混乱も無くとても良かったです^ ^
ただ残念だったのが…
従業員の方々の対応が、とても親切で笑顔の方もいれば、無愛想で挨拶をしても無視する方もいました
ちょっと寂しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【清遊館】【喫煙】和室二間 7名定員(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 21:03:43

何より温泉が見事でした。平日に行ったので、海の夕陽を眺めながらゆったりと入ることができました。従業員の皆様のご対応も満足でした。また是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

総合4

kozysa91さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

kozysa91さん [40代/男性] 2023年10月16日 16:20:10

隣の部屋の壁が薄いのか、夜中に隣の騒いでいるのがうるさかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

総合4

ムンパパさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

ムンパパさん [60代/男性] 2023年08月28日 06:28:54

 孫を連れての一泊旅行でした。施設は年季を感じさせましたが、きちんと清掃されていて特に問題無し。超夕食のバイキングはメニューも豊富で、子供向けのスイーツ、フルーツ、アイスもあり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:40:07

夏休みは値段が高すぎて、部屋が広くて、温泉も素敵です。 海に面した風景はとても美しい。 交通があまり便利ではないので、外国人がタクシーを呼ぶのは難しいです。 キンメダイと舞茸はとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室12.5畳/高層海眺望】

総合4

masani8087さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

masani8087さん [60代/男性] 2023年08月14日 07:59:29

台風の進路にヤキモキしながら初めて泊らせて頂きました。お風呂、食事共にとても良かったです。ただ、ベランダの状態が景観に少し水を指したのと、駐車場の距離が少し遠かったのが気になりました。しかし、また泊まりたい宿としてお気に入りに追加しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

総合4

mikachun114さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

mikachun114さん [20代/女性] 2023年08月12日 20:34:48

小さい子供連れで初の家族旅行で利用させて頂きました。
部屋からは海が見渡せ景色はよかったのですがベランダ?の汚れが多少気になりました。写真撮る時に映らないように撮りました。
部屋風呂は年季を感じ大浴場にベビーバスが置いてあるとの事だったので大浴場を利用したのですが、足元が滑り気をつけてても危ないなと感じました。
食事はとても美味しかったです。離乳食が置いてあることに驚きました!
大江戸温泉系列をまた利用したいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室10畳/高層海眺望】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 18:51:56

海が見える素敵な和室で、ゆったりと過ごすことができました^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本館】【禁煙】和室8畳/ユニットバス】

総合4

おっこ4363さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

おっこ4363さん [60代/女性] 2023年07月27日 22:39:33

喫煙室希望なのでお部屋に不満ばありませんが、畳み床がギシギシなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 21:36:58

食事のレパートリーがたくさんあり
とても美味しかったです。
接客もよく、とても気持ちよかったです。またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/禁煙】和室 10畳/高層階海眺望】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:28:11

建物や部屋はレトロな感じでとても広い。オーシャンビューで眺めは最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
4名様以上でお得に宿泊!【 グループ 】プラン♪1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【清遊館】【禁煙】和室二間 7名定員】

総合4

JACK0805さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

JACK0805さん [70代/男性] 2023年07月02日 08:20:52

大江戸温泉系列でも、人気のホテルです。なんといっても、立地がいい。伊豆山は高級ホテルが多いのですが、リーズナブルな料金でありがたい。温泉も露天が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年07月03日 12:29:34

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
特にお風呂につきましてはお気に召していただけたようでうれしく思います。
これからも皆様に喜んでいただける宿を目指して、日々努力を重ねて参りたいと存じますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

総合4

エミタン0610さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

エミタン0610さん [30代/男性] 2023年06月27日 16:38:46

急遽泊まりに行きたくなり、リーズナブルなお値段のこちらのお宿にしました。
朝夕バイキングでしたが、朝ののっけ丼が一番美味しかったですね。他はまぁ可もなく不可もなく普通に美味しいです。今回清遊館に泊まりましたが、フロントの受付の方に大浴場やレストランは本館のエレベーターを利用してくださいと言われましたが、清遊館にエレベーターがありそちらを利用しました。若い方はいいですが、お年寄りの方や子供連れには本館のエレベーターはちょっと離れてますから、事前に教えてもらいたかったですね。
今回確認不足で喫煙の部屋にしてしまいましたが、事前に連絡したら消臭対応して頂きとてもありがたかったです。
トータル的にはバイキング会場も広く開放的で、子供の食べれるメニューもあるしスタッフの方々の接客も良く、2日間気持ち良く過ごす事が出来ました。
お値段もリーズナブルなのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年06月29日 17:16:11

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
この度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々あり、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【清遊館】【喫煙】和室二間 7名定員(景観なし)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:11:26

6月22日の平日に宿泊しましたが、かなり混雑してました。
2年ぶりくらいの
大江戸温泉でしたが、以前よりお料理の質が落ちたように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年06月29日 16:55:15

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お食事内容においては、お客様のご期待に副う事が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

総合4

Jornyさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

Jornyさん [70代/男性] 2023年06月06日 15:56:06

一時帰国で妻と友人(両方ともに外国人)を連れて利用しました。
忙しいので仕方がないでしょうが、チェックインの際のカウンターの係員の館内説明等が事務的すぎてロボットから説明を受けているようだった。
他はロビーも部屋も海の景色が最高!
食事は広告等でカニがふんだんに映っていたのに一つもなかった。
お風呂は私自身の原因ですが若い頃から外国に移住して軽い気持ちで外国式の小さなタトゥーをいれているので利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年06月13日 11:06:34

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お食事内容や接遇について至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、ロビーとお部屋につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・湯山館】【禁煙】和室 10畳/バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 15:57:56

サウナは80°くらいでしたが個人的には湿度含めて身体に負担なく汗がでてくる最適な室温でした。
また、大浴場は天井も高く、それほど混雑していなかったこともありゆっくり寛げました。
お部屋は畳の広々とした空間と窓一面から見渡せる海が開放的で良かったです。
夜のバイキングでおすすめは金目鯛、真鯛のお刺身。甘味があり、食感含め美味しかったです!
一方、鉄板焼きのステーキはお肉の味もいまいち、かつソースが甘くて濃厚過ぎると感じました。
ソースや調味料は人によって好みが分かれるので、できれば最低限の味付けで切り分けていただき、洋風、和風ソースの二種別で選択できると嬉しいです。
とはいえ、バイキングは残念なホテルやお店も数多見てきましたが、料理全般とても美味しかったです!
朝のバイキングはポスターに掲載されてる海鮮丼と海鮮茶漬けの見た目を期待していくとサイズ感含めがっかりすると思います。
が、お値段を考えれば十分すぎる種類の料理を用意いただいていますので、これ以上を求める必要はないと思います。
また、両親を連れてお邪魔したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年05月29日 12:33:48

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキング、オーシャンビューとそれぞれお楽しみいただけたとのことで何よりでございます
これからも頂戴したお声を励みに、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・清遊館】【禁煙】和室二間 8名定員/バス無し】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 13:42:36

大浴場は外から見えないようになっていたため、写真みたいにお風呂からの眺めはなかった。料理は品数多く大満足でした。子供はすっごく、喜びそうなメニューばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 2023年05月23日 19:16:30

この度は大江戸温泉物語 熱海伊豆山 ホテル水葉亭へお越しいただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足されたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
当館自慢の種類豊富なバイキングもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせていただきまして、よりよい施設を目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

350件中 21~40件表示

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