この度はJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様皆様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度はJR九州ホテルブラッサム那覇に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただくお手伝いが出来た様子が伺え、大変嬉しく存じます。

今後もまた当ホテルを利用したいと思って頂けるよう、スタッフ一同より精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度はＪＲ九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂けなかったようで、大変残念に存じます。
ドアダンパーについては早急に検討させて頂きます。

お客様皆様に「またこのホテルに宿泊したい」と思っていただけるホテルになるよう、今後より一層精進して参る所存でございます。

また沖縄にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。

フロント：菅原

この度は那覇市内の数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント：菅原

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客さまに快適にご宿泊頂けた様子がうかがえ、私どもも安堵致しました。
当ホテルは2017年に開業し今年の6月に3周年を迎えたばかりの比較的新しいホテルでございます。
また、観光で疲れた体を少しでも癒して頂けるよう、全室に洗い場付きのお風呂と、シモンズ社製のベッドをご準備させて頂いております。
ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひご検討いただけましたら幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原

この度は那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂きありがとうございます。

ご朝食につきましては、ただいまコロナウイルス感染拡大防止の観点からセットメニューでのご提供とさせて頂いております。
また朝食の内容につきましては、洋食と和食を日替わりでご提供させて頂いておりますため、このような形となっております。
レストラン部門ともご意見を共有させて頂き、よりご満足頂けるご朝食をご提供出来るよう検討してまいります。

お忙しい中ご感想のご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント：菅原

この度はJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お客さまの貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿を頂きました事に付きましても重ねて御礼申し上げます。

この度は大切なお客さまのご宿泊先にお選びいただいたのにもかかわらず、ご宿泊頂いたお客さまにもご予約者様にも大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは全てのお客さまのご予約につきましては、ダブルチェック、トリプルチェックを行っておりますが、かかわったすべてのスタッフが気付くことが出来ず大変なご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、全てのお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、またご予約頂いたことに恥じぬサービスを皆様にご提供できるよう努めておりますが、今回の事によりより良いサービスを提供する以前に、スタッフ一人一人のお客さまに対する意識がまだまだ足りていなかった事を感じております。
今後はこのようなことが二度と起こらないよう、対応したスタッフを含めすべてのスタッフ一人一人が自らのお客さまに対する意識について考え直し、すべてのお客さまに対しご満足いただけるサービスをご提供できるよう反省し、改善に努めてまいります。

またいつの日か当ホテルをご予約いただけましたら幸いでございます。

フロント：菅原

いつもＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でも快適にお過ごしいただけたようで私どもも安堵いたしました。
ただいま当ホテルでは、ホテルの入口やフロント等公共スペースへの消毒液の設置と消毒の徹底、お部屋の清掃時の消毒の徹底、スタッフのマスク着用など、お客様の安心安全を第一に考え営業させて頂いております。
ご朝食につきましてもコロナウイルスの感染拡大防止の観点からセットメニューでご提供させて頂いておりますが、お客様により美味しいご朝食をご提供出来るよう改善に努めて参ります。

今後もお客さま皆様に安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント：菅原