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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.71
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事3.88
宿泊年月
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124件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:47:55

夜、お隣の部屋の話し声がうるさく、なかなか寝付けませんでした。
それ以外は、お部屋もきれいでしたし、フロントの方の対応も良く満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 17:27:59

静かだし客室内はとても綺麗でした。
新しいホテルだからか備品や空気清浄機もとても清潔感があって嬉しかったです。
ただ、部屋の中は何の匂いが分からないですが少し臭いました。
そして朝の9時に部屋を出たら廊下一面にお掃除中のアイテムが散乱していてビックしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年04月19日 20:44:17

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋内の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、朝の清掃時には、ご滞在中のお客様への配慮が足りず、誠に申し訳ございません。
すぐに清掃担当へ伝え、改善するよう指導して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 14:09:36

部屋はデスクが広いので、
出張の際は良い。
部屋も広い。
朝食は微妙です。
同じ価格帯でバイキング(手作り風焼きたて)のホテルはたくさんあり、そちらの方がいいと思いました。種類も他と比べると選択肢は少なめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年03月24日 20:44:19

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のデスクは広めの設計となっておりますので、出張の際等、お仕事に集中して頂けるかと思います。

ご朝食のご利用もありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
日々メニューの検討を行っておりますので、是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
また東京へお越しの際は、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 17:56:16

覚悟していたが、部屋、特にバスルームが狭い。また、連泊の際は清掃に入らないということであったが、フロントで依頼したら毎日清掃してくれたので問題なかった。立地がよいので、他のホテルが見つからなければ再度宿泊すると思う。
朝食は美味しかった。特に、野菜がたっぷり煮込まれていると思わしきポークカレー。関西人なのでポークカレーは邪道だと思っていたが、とても美味しい。このポークカレー目当てに再度宿泊する可能性はある。また、サイコロステーキを焼いてくれていた、インド人風の男性スタッフの働きぶりが素晴らしく、見入ってしまった。常に周りに目を配り、ステーキを焼きつつ、他の料理も補充し、食後のトレーを片付け、無駄な動きがない。とても素晴らしいので、ホテルのマネージャーは彼にボーナスを上げてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年03月24日 20:35:56

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームの広さに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善が出来ず心苦しいばかりですが、お客様より頂いたお声は、設備担当へ伝えさせて頂きます。

客室の清掃につきまして、お客様の仰る通り当ホテルでは、環境への配慮から三日に一度のみの清掃とさせて頂いております。
ご希望でしたら毎日清掃に入らせて頂きますので、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

ご朝食のご利用もありがとうございます。
日々メニューの検討を行っておりますので、是非次回もご利用頂けますと幸いでございます。
また、朝食担当のスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。朝食担当へ共有させて頂きます。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上からお得】連泊プランで過ごすゆったりステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 02:51:18

東京駅から近く、以前から何度か利用させていだだいており、お気に入りのホテルです。
ただ、今回の部屋は、浴室に入ると排水口の臭いがキツくて、とてもゆっくり入浴できる状態ではなかったです。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年03月22日 17:56:37

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂いたにもかかわらず、バスルームに関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。

今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。

もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

ぎもっとんさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

ぎもっとんさん [50代/女性] 2024年03月12日 11:52:46

八重洲の近くでかなりわかりやすい場所にありました。部屋は思っていたより狭いので2人で過ごすには窮屈に感じました。1泊がベストだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年03月12日 20:40:16

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム《喫煙》】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:55:01

東京駅に近い所で、土曜日でこの価格ならと 他に空室がなかったので残り1部屋の喫煙ルームにしました
部屋に入ってすぐにタバコの臭いがしみついてるのが気になりました
部屋には、加湿空気清浄機がありましたが、電源を入れても動いているのかわからない状態で、取説とか置いてもらえると良かったなと思いました。
チェックイン前も後も荷物を預かってもらえるのは助かりました。
部屋は思ったより広く、アメニティも必要なものだけ持っていくタイプでしたが十分だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年02月28日 19:34:09

この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

お部屋の設備に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当ホテルは、チェックイン当日、チェックアウト当日のみお荷物のお預かりを行っております。
身軽に散策が出来ると皆様からご好評を頂いております。

歯ブラシ以外のアメニティ(ヘアブラシやカミソリ等)は、フロント階にご用意しております。
その他有料アメニティ(クレンジングや化粧水等)もフロントにてご用意しております。


この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム《喫煙》2名】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:07:55

お部屋はきれいで立地もいいのですが、アメニティがほぼなかったので少し寂しい気がしました。化粧水やメイク落としは有料です。また清掃も連泊だとしてくれない(3日に1度はあるようですが毎日してほしいので)です。
特に法人利用(経費)でとまっていることもあり、1000円程度高くてもいいのでこれらを基本サービスからは抜かないでほしいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年01月31日 19:48:48

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

アメニティでございますが、お部屋の中には歯ブラシのみご用意をしております。
その他ヘアブラシやボディタオル等のアメニティ類は、フロント階にご用意しております。
化粧水やメイク落とし等のアメニティ類につきましては、1点100円、5点300円で販売をしております。

清掃でございますが、環境への配慮から、3日に1度のみとさせて頂いております。
ご希望でしたら毎日清掃を承る事も可能でございますので、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

guild-tatsuyaさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

guild-tatsuyaさん [30代/男性] 2024年01月26日 15:46:13

先日、東京駅近くにて研修があったため宿泊いたしました。
立地は東京駅の目の前という事もあり、利便性は大変高いです。
お部屋も真新しく、不満点はこれと言ってありませんでした。
朝食のビュッフェも焼きたてのステーキが提供されたりと、
品数は少々少なめに感じましたが美味しく頂きました。
フロントにおけるスタッフの対応も大変気持ちよく、
チェックアウトもルームキーをボックスに入れるだけなのでとても簡単です。

総じて高評価ではあるのですが、どうしても満足できない点がありました。
それは部屋に添え付けのバスルームについてです。
トイレと浴槽を仕切るカーテンなのですが、
生乾きなのか汚れが原因なのか不明でしたが、悪臭を放っておりました。
例えるならワキガのような匂いです。
古めのビジネスホテルの浴槽が匂う事はたまにありますが、
仮にもリニューアルをしたばかりの一等地にあるホテルにおいて、
浴槽が匂うというのは致命的ではないでしょうか?
匂いがあるということは雑菌が繁殖しているという証拠です。
雑菌が繁殖したバスルームでゆったり落ち着くなどできるわけないです。

せっかく他が高評価なのに一点で台無しになるというのももったいない話です。
一泊\18000も取るのであれば、細部まで気を利かせてほしいのが正直なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年01月26日 20:09:53

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

また、ご朝食のご利用もありがとうございます。
日々メニューの検討を行っておりますので、また次回もご利用頂けますと幸いでございます。

バスルームのシャワーカーテンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当へ伝え、早急に確認をさせて頂きます。
また、今後は確認の徹底を行うよう、指導して参ります。
この度は、せかっく当ホテルへお泊り頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、幾重にもお詫び申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、スタッフ一同、精進して参ります。


この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 16:51:21

立地は、東京駅からすぐ近くて助かりましたが、バスルームは狭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年01月09日 19:36:47

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

バスルームの広さに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善が出来ず心苦しいばかりですが、お客様より頂いたお声は、設備担当へ伝えさせて頂きます。

また近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF★出張や帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム《喫煙》】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 23:13:56

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年12月04日 17:12:28

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム《喫煙》】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 18:23:35

駅近いので、選びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年11月17日 20:00:11

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、東京駅の八重洲中央口から徒歩2~3分程ととても近く、どこへ行くにもアクセス良好な立地となっております。

次回も是非ご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

えずもさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

えずもさん [50代/男性] 2023年09月29日 09:10:41

良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年09月29日 18:24:00

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン≪素泊まり/朝食なし≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

ひろsnoopyさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

ひろsnoopyさん [50代/男性] 2023年06月30日 21:19:19

連泊プランだったので、部屋掃除なし。タオル類のみ交換のスタイルだった。部屋に一切入らないということで、トイレットペーパー及びティッシュペーパーはヤバかった。また朝食が京王プレッソイン系では良くなったが他ホテルと比べると品数少ない。また紙コップが置かれていないので、コーヒーなどを部屋に持ち帰ることはできない。エレベータは部屋カードキーをセンサーに当てる仕様だが、一ヶ所しかないので、不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年07月01日 17:59:15

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

トイレットペーパーにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内が足りておらず大変申し訳ございませんが、客室備品に関しましては追加のお渡しも可能でございますので、次回ご宿泊の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、朝食につきましてもお客様にご満足いただける提供が出来ておらず申し訳ございません。
朝食が新しく変わったばかりでございますので、引き続きお客様にご満足いただけるものを提供出来るよう改善に努めて参ります。

エレベーターのセキュリティにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上からお得】連泊プランで過ごすゆったりステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 18:32:13

お部屋は快適に過ごせました。
朝食はいまいちでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年05月24日 17:03:57

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく御礼申し上げます。
一方で、朝食メニューにつきましては物足りなさを感じさせてしまい、私共も大変残念に存じます。
お客様に喜んでいただけますよう、今後も引き続き検討してまいります。

次回も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆直前予約や出張・帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ~無料の軽朝食付~
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

roko1955さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

roko1955さん [60代/女性] 2023年04月14日 15:47:34

場所は最高です。
部屋は普通に綺麗でした。
ただ、どなたかも書いておられる通り、夜九時前にシャワーを浴びようとしたら、あまりにもお湯の出が悪くて…
朝、七時頃、試しにシャワーを出してみましたが、夜よりはお湯が出る。
どちらにしてもこんな弱いシャワーはストレスだなあ…
朝食は無料とのことでしたが、行ってビックリ。
キャベツの千切り、何故かひじきの煮物、マカロニサラダ、揚げ物が一品、小振りのパンが三種類。
ご飯もあるようでしたが、ヨーグルトさえ無く、あまりにも品数少なくて、ショックでした。
無料をうたう他のホテルでも、こんなに簡素じゃないので。
リピはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年04月14日 20:08:13

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
同じ時間帯に多くのお客様がご使用されると、水圧が弱くなる事がございますが、早急に確認をさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございます。

無料朝食のご利用もありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】◆直前予約や出張・帰省・ご旅行時の宿泊にもおススメ~無料の軽朝食付~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム《喫煙》1名】

総合3

雪蓮華1224さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

雪蓮華1224さん [40代/女性] 2023年02月23日 17:58:06

洗面台に髪の毛が落ちてた。洗面室に入った瞬間に気づいてしまった。浴槽には水滴がかなり残ってるし、清掃大丈夫か?と思った。
それ以外は寝るだけなので不満はないけど、もうリピはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年02月23日 18:07:18

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】東京出張や観光で東京駅を拠点とした軽朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 19:21:05

フロントスタッフは
ベテランの女性の対応が偉そうで感じ悪かった。
他のスタッフはすごく良かった。男性も良かったです。
フロントで道を尋ねたがわからなかった。朝廊下での清掃道具や使用済シーツが散乱していて気分悪い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年02月12日 17:29:11

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの待遇並びに朝の清掃の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【女性限定レディースルーム】12時レイトチェックアウト&豊富な特別アメニティセット付きプラン!朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

ヨシ3902さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

ヨシ3902さん [30代/男性] 2023年01月20日 21:11:58

シャワーの水量が少なすぎる。
手を洗うのも苦労するレベルのシャワー量。時間帯?10階だから?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月22日 19:59:52

いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
同じ時間帯に多くのお客様がご使用されると、水圧が弱くなる事がございますが、早急に確認をさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】東京出張や観光で東京駅を拠点とした軽朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 11:20:42

朝食のバイキングは、おかずが少なかった。
部屋は、外からの声がよく聞こえた。壁がうすいのか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 16:40:33

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねて感謝致します。

しかしながら、朝食や設備に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

担当の者と共有し、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

次回も東京へお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストプライス】東京出張や観光で東京駅を拠点とした軽朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】

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