部屋4
txw-prfさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- txw-prfさん [60代/男性] 2018年01月09日 15:56:04
-
1月にいつも参加している研究会があり、このホテルに宿泊した。
東京駅に近く、東京で自分の行きつけの店も近いので、立地は良い。
30年以上、年に3回以上ホテルに泊まっているが、2日目にバスタオルが無かったのには驚いた。フロントに電話したら、すぐ持ってきてくれたが、初めての経験だった。
この時、最後にシャワーの栓を開けたところ、前日と違い直噴車のお湯が勢いよく出てきたのにも驚いた。これも初めての経験だった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2018年01月10日 09:40:42
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方、バスタオルにつきましては2日目にセットされていなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参ります。
また、シャワーに関しましてもご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム《喫煙》】
部屋4
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月31日 07:12:15
-
女性ばかりの割に配慮なしで部屋が汚い。男性もいてくれた方が良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2017年12月31日 20:44:56
-
この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私ども京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂いたにもかかわらず、スタッフの接遇や客室内の設備に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 17:37:27
-
1.朝食の品数ルートイン、スーパーホテル、他と比較して少ない
2.浴槽内の清掃が不完全 要は手で触ると垢が取り切れていない- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2017年11月23日 19:07:53
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
朝食や客室の清掃に関しまして、ご満足頂けず申し訳ございません。
朝食は無料サービスではございますが、スタッフ一同力を入れております。今後はより一層、お客様にご満足していただけるよう、今一度協議を重ね改善して参ります。
清掃に関しましては、早速清掃会社に伝え指導させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に安心、快適にお過ごし頂ける様努力してまいりますので、次回も機会がございましたら京王プレッソインを宜しくお願い致します。
フロントチーフ
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kuach1130さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- kuach1130さん [50代/男性] 2017年09月22日 07:57:50
-
立地よく、新しいので設備も不備なく不満なし。朝食付きだが、テーブルなどが汚い。料理空でも補充しない。とにかく汚い。スタッフがやる気ないのか、素人なのか、足らないのか・・・
ひっきりなしに客が来るから仕方ないのかもしれないが、混む時間避けて行っても状況一緒。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2017年09月23日 08:41:06
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご提供が十分に出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、カフェラウンジ内の清掃につきましても行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフ一同注意して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮ではございますが、またご利用頂く事がございましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 19:49:22
-
ミネラルウォーターのサービスはあった方が良いと思いました。以前に比べて今は価格が高いので余計にそう感じたのかもしれませんが。
立地が駅から近いという理由で選びましたが、そこは満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年05月10日 20:12:05
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
立地にご満足して頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ミネラルウォーターについてもご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム《喫煙》】
部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 12:47:55
-
夜、お隣の部屋の話し声がうるさく、なかなか寝付けませんでした。
それ以外は、お部屋もきれいでしたし、フロントの方の対応も良く満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年04月28日 09:01:57
-
この度は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、隣のお部屋の騒音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、巡回時の確認を強化させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- 【シンプルステイ】東京出張や観光におススメ★東京駅を拠点とした快適プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム【禁煙】】
部屋3
ぎもっとんさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- ぎもっとんさん [50代/女性] 2024年03月12日 11:52:46
-
八重洲の近くでかなりわかりやすい場所にありました。部屋は思っていたより狭いので2人で過ごすには窮屈に感じました。1泊がベストだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年03月12日 20:40:16
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続ける様、スタッフ一同邁進して参りますので、何卒京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロントチーフ
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部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:51:21
-
立地は、東京駅からすぐ近くて助かりましたが、バスルームは狭く感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2024年01月09日 19:36:47
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。
バスルームの広さに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善が出来ず心苦しいばかりですが、お客様より頂いたお声は、設備担当へ伝えさせて頂きます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム《喫煙》】
部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 23:13:56
-
立地が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年12月04日 17:12:28
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄りのJR東京駅八重洲中央口より徒歩3分程度の場所にあり、都内のどこへ行くにも大変便利な立地となっております。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
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部屋3
えずもさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- えずもさん [50代/男性] 2023年09月29日 09:10:41
-
良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年09月29日 18:24:00
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
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ひろsnoopyさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- ひろsnoopyさん [50代/男性] 2023年06月30日 21:19:19
-
連泊プランだったので、部屋掃除なし。タオル類のみ交換のスタイルだった。部屋に一切入らないということで、トイレットペーパー及びティッシュペーパーはヤバかった。また朝食が京王プレッソイン系では良くなったが他ホテルと比べると品数少ない。また紙コップが置かれていないので、コーヒーなどを部屋に持ち帰ることはできない。エレベータは部屋カードキーをセンサーに当てる仕様だが、一ヶ所しかないので、不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年07月01日 17:59:15
-
いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
トイレットペーパーにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご案内が足りておらず大変申し訳ございませんが、客室備品に関しましては追加のお渡しも可能でございますので、次回ご宿泊の際はフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、朝食につきましてもお客様にご満足いただける提供が出来ておらず申し訳ございません。
朝食が新しく変わったばかりでございますので、引き続きお客様にご満足いただけるものを提供出来るよう改善に努めて参ります。
エレベーターのセキュリティにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善は難しいですが、ご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 19:21:05
-
フロントスタッフは
ベテランの女性の対応が偉そうで感じ悪かった。
他のスタッフはすごく良かった。男性も良かったです。
フロントで道を尋ねたがわからなかった。朝廊下での清掃道具や使用済シーツが散乱していて気分悪い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年02月12日 17:29:11
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの待遇並びに朝の清掃の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロントチーフ
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部屋3
ヨシ3902さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- ヨシ3902さん [30代/男性] 2023年01月20日 21:11:58
-
シャワーの水量が少なすぎる。
手を洗うのも苦労するレベルのシャワー量。時間帯?10階だから?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月22日 19:59:52
-
いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーの水圧に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
同じ時間帯に多くのお客様がご使用されると、水圧が弱くなる事がございますが、早急に確認をさせて頂きます。ご指摘頂きましてありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 11:20:42
-
朝食のバイキングは、おかずが少なかった。
部屋は、外からの声がよく聞こえた。壁がうすいのか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 16:40:33
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、その際の感想をお寄せいただき重ねて感謝致します。
しかしながら、朝食や設備に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
担当の者と共有し、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
次回も東京へお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
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部屋3
taku-ma2018さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- taku-ma2018さん [70代/男性] 2022年12月13日 09:38:53
-
立地は大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 15:06:01
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき、誠にありがとうございました。
立地などご満足いただけて何よりでございます。
また、東京へお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 15:49:57
-
駅近で良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 13:13:16
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京駅八重洲をお選びいただき、誠にありがとうございました。
立地に関してご満足いただけて何よりでございました。
仰る通り、東京駅より徒歩圏内にございます。
今後も東京観光やビジネス利用の際の拠点にしていただければ、幸いでございます。
お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。
またお会い出来る事を楽しみにしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングルルーム【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:59:35
-
全国旅行割なら期間だったからか、恩恵が預かれないプランにも関わらず、アメニティーもほぼ無いのに、値段が高すぎると感じました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 13:09:20
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
価格に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
周辺ホテルの状況など鑑み、価格設定を行わせていただいております。
何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、次の全国旅行支援が始まりましたら、ご予約いただきますと幸いでございます。
アメニティに関してのご意見ありがとうございました。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回も東京へお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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部屋3
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 18:06:08
-
お風呂トイレはキレイ
チェックイン時にアメニティや朝食の説明がなく分かりにくかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2023年01月04日 11:09:45
-
この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながら館内のご案内不足でご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
勝手なお願いではございますが、また次回も東京へお越しの際は、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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福井の伸ちゃんさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
- 福井の伸ちゃんさん [60代/男性] 2022年10月17日 12:39:22
-
朝食はバイキングですが、品数が非常に少ないです。宿泊代が安いので、文句は言いません!このホテルは東京駅すぐの、立地が魅力です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京王プレッソイン東京駅八重洲 2022年10月17日 18:19:06
-
この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
無料朝食のご利用もありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
また、お客様の仰る通り、東京駅から徒歩3分程ととても近く、大変便利な立地でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
Lefty kingさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
立地もよく部屋も清潔感あり非常に好印象。部屋階に上がるエレベーターがフロント前に設置されており、常にフロントに出入りを監視されている感じが強くその点で居心地ポイントが下がったのが事実。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けしました事をお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるよう十分に配慮をして参ります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続ける様邁進して参りますので、また機会がございましたら京王プレッソインを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ