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別府 豊泉荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
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食事や風呂、部屋に関しては十分なクオリティーと感じました。※階上の子供（と思われる）客が走り回る騒音が耐え難いものがあり、フロントに伝えました。その後、騒音は収まりましたが、入浴後ロビーで寛いでいる時に、階上の宿泊客がスタッフさんに対して、宿の対応に激しい口調で意見をしているのが耳目にとまりました。残念ながら、トラブルの対応に不得手のお宿と思われます。このあと、海外からのマナーのレベルが異なる方がお泊りになった時の対応が出来るのかが不安です。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。騒音の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。又、ご指摘いただきましたトラブル対応に関しては、従業員一同、情報を共有し、スムーズな対応ができるよう精進いたしたいと思います。
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別府 豊泉荘（大分県）
1.0
投稿日：2022-06-20 19:56:38
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gundam.mk-2さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
食事や風呂、部屋に関しては十分なクオリティーと感じました。
※階上の子供（と思われる）客が走り回る騒音が耐え難いものがあり、フロントに伝えました。
その後、騒音は収まりましたが、入浴後ロビーで寛いでいる時に、階上の宿泊客がスタッフさんに対して、宿の対応に激しい口調で意見をしているのが耳目にとまりました。
残念ながら、トラブルの対応に不得手のお宿と思われます。
このあと、海外からのマナーのレベルが異なる方がお泊りになった時の対応が出来るのかが不安です。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
騒音の件に関しまして、ご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。又、ご指摘いただきました
トラブル対応に関しては、従業員一同、情報を共有し、スムーズな対応ができるよう精進いたしたいと思います。