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投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 23:12:52
-
庭園露天風呂と、無料の焼酎バーよかったです。部屋は、家にいるみたいで落ち着けてよかったのですが、金庫を置いていた床の所に埃が積もっていてのが少し残念でしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府 豊泉荘 2023年11月20日 17:41:35
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
お部屋の金庫を置いていた床の所に埃が積もっていた件について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、清掃担当・関係各所に情報共有をし、改善して参ります。
お客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 09:32:30
-
夕食が予約の内容と違いすぎた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府 豊泉荘 2023年11月12日 18:23:01
-
ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございました。
今回ご夕食がご予約の内容と違い過ぎたということで、ご不快な思いを感じる結果となってしまい申し訳ございませんでした。
関係各所と情報共有をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にお客様にご満足いただけるサービスをできるように精進して参ります。
フロント 寺田
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 17:19:52
-
私は刺身が大好きですなのでいまいちと思いました。肥後牛は美味しかったです。他の食べ物も含めて宿泊代を勘案すれば合点できます。また、庭園貸切風呂は環境整備をすればいいのにと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府 豊泉荘 2023年09月02日 14:09:28
-
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお喜びいただけるよう、料理長が腕によりをかけ日々ご提供しております。
当館一番人気の【豊後牛＆おけ盛御膳】ですので、次回はお刺身・お肉ともにお喜びいただけるよう精進いたします。
庭園露天風呂につきましては、お客様のお声でどんどんブラッシュアップしております。
次回は存分にリフレッシュしていただけることと思いますので、またお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【喫煙可】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月24日 08:39:04
-
料理は、普通です。
温泉は、露天風呂を予約する必要がある。部屋は、少し狭い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】大分豊後会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 00:36:31
-
家族で椿の間に宿泊。
部屋は広くてよかったが、扉の開閉がしづらいところがありました。
貸切の温泉は気持ちよくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞【焼酎バー＆貸切風呂付】源泉掛け流し宿で湯ったり別府温泉・観光満喫！
- ご利用のお部屋
- 【離れ TSUBAKIスイート【禁煙】】
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ｓ．てるさんさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- ｓ．てるさんさん [60代/男性] 2022年09月09日 16:07:26
-
利用する日の料金によって、宿泊先を決めており、豊泉荘は、数回利用しています。朝食は、代わり映えがなく、中でも説明つきで、アジの開きが出てきますが、あまりにも塩辛い。他の方も言っていました。他の点は、大きな不可はありません。食事の良し悪しは、次も利用したいかの判断材料になると思いますので、他の品に変えた方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』朝食。源泉掛け流しで湯ったり
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月07日 15:35:31
-
９月１日に 宿泊しました。洋室
バリアフリーでした。健康な私達が、予約して良かったのかしらと
思う位に 広い お部屋でした。
鍵が とても閉めにくく
感じました。
車椅子の方が 宿泊された時には
付き添いの方が たかが
鍵をかけるだけなのに とても
手間がかかる作業に 思いました。少し改善してあげると
いいんではと 感じました。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【庭園貸切風呂付】量より質重視の彩り豊かな会席＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（バリアフリー対応）【禁煙】】
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いちご115577さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- いちご115577さん [30代/女性] 2022年07月31日 22:16:22
-
接客は悪くありませんでした。
古い割には綺麗に整備されていたので、気持ちよく過ごせました。
お風呂のお湯も口コミの通り熱かったが、温泉だから仕方のないこと。お水を自由に入れていいようにしてくれてたので、気持ちよく入れました。
ただ貸切風呂が一回のみだったのが残念でした。
小さな子供連れていたので、蚊が多いと口コミにあった露天風呂はさけましたが、後で大人だけ交互で入りたくても大浴場しか入らなかったのが残念だった。
大浴場に露天風呂がないのが残念。平日だったので、十分入れる時間は空いていました。
大浴場の綿棒が2本しか入ってない等、しっかり整備されてないのかと見ためがよくなかった。
1番残念だったのは、子供の1歳の誕生日にフルーツ盛りを頼んだのですが、
まだケーキを食べれないので、フルーツで誕生日おめでとうと書いたプレートを作ってもらえるか、わざわざ電話で打ち合わせしたのに、当日何も書いてないフルーツ盛りが、料理を最初に運んできたときにラップがかかったまま、一緒にわたされたこと。
私の中でメインのイベントだったので、とても残念すぎて途中まで料理を味わうことができなくなりました。
できないならできないと言われたら、こっちでプレート準備したかった。
理想はまだ子供にはわからなくともデザートのタイミングでフルーツ盛りが出てきてバースデーソングをうたってあげたかったのですが…。
残念すぎてスタッフの人に写真を頼むことすらわすれてしまい、写真にのこすこともできず、とても残念すぎました。
料理は他の人がいうとおり、冷えたお弁当形式の料理と鍋？でした。
1番いい部屋と料理をたのんだからか、さし盛りは豪華でよかったです。
味はおいしかったです。
子連れ家族的には、持ち込みも可で、料理がまとめて運ばれてくるのはとても居心地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府 豊泉荘 2022年08月08日 16:56:26
-
この度は、お子さまの記念日に当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
その記念の日をフルーツ盛の件で台無しにしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
これからは、お客様との相違がないように、しっかりと打ち合わせをおこない、今後同じことの無いようにしっかりと対応して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
その他の貴重なご意見も真摯に受け止めすぐに改善するように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園露天風呂の貸切付き】【夕食はお部屋食】絶品の豊後牛・大分郷土料理・本日の活鮮の贅沢な饗宴＜煌＞
- ご利用のお部屋
- 【特別和室8畳（風呂付）【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 13:16:50
-
貸切風呂の天井がカビだらけ
朝食は時間指定にもかかわらずお膳が揃うのに時間掛かりすぎ
朝食会場でマスク無しで入場したりビニール手袋をせずに配膳する客がいた、もう少し適切な説明が必要だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府 豊泉荘 2022年08月08日 16:42:36
-
この度は当館をご利用くださりありがとうございます。
朝食の件とお客様へのアナウンスの件、教えてくださりありがとうございます。
今後は、みなさんが気持ちよくご利用頂けるように
施設運営を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』朝食付き。源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 21:48:15
-
お風呂が熱すぎた。
大浴場と露天風呂を利用したが、どちらも熱くてほとんどつかっていない。
また、タオルとバスタオルが2枚目以降は有料なのは不親切。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 別府 豊泉荘 2022年08月08日 16:31:14
-
この度は、当館をご利用くださりありがとうございます。
お風呂とタオルの件で不愉快な思いさせてしまい申し訳ございません。
今後は気持ちよくご利用いただけるように
施設運営を心がけて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】量より質重視の彩り豊かな会席を味わう＜豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
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TMG48さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- TMG48さん [40代/男性] 2022年06月29日 08:05:29
-
朝食らは密を避けて、広いところでとれるのは良かったです。若い宿泊客は極端に少ないようすでした。貸しきりの家族風呂は虫に刺されるので薬はあった方が良いですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府 豊泉荘 2022年07月16日 11:03:22
-
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂での虫刺されの件、お詫び申し上げます。
虫よけスプレーを配置するようにいたしました。
貴重なご意見をくださりありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』付き朝食を堪能。源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 17:32:37
-
貸切風呂の温度が低く残念でした。焼酎バーは楽しませていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 別府 豊泉荘 2022年06月24日 17:55:39
-
この度は、ご利用とご投稿をいただきありがとうございます。
貸切風呂の温度が低く大変申し訳ございませんでした。
源泉かけ流しのため、天候によって温度が低い時も時折ございます。
今後は、お客様の貴重なご意見をもとに
フロントにて温度をお客さまへご案内してまります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜朝食プラン＞【焼酎バー＆貸切風呂付】宿名物『極楽蒸し』付き朝食を堪能。源泉掛け流し
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 11:20:26
-
温泉は良かったです。
夜の焼酎バーも良かったです。
部屋ではエアコンが効かなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府 豊泉荘 2022年06月24日 15:42:07
-
この度は、当館のご利用をいただきありがとうございます。
お部屋のエアコンの効きが悪く本当に申し訳ございませんでした。至急チェックするようにいたします。
温泉・焼酎バーと喜んでいただけたみたいで
とても嬉しく思います。
これからも喜んでいただける提供をしていきますので、豊泉荘のご利用をまたお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】＜素泊まり＞【焼酎バー＆貸切風呂付】源泉掛け流し宿で湯ったり別府温泉・観光満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 22:14:12
-
5月４日に、10畳のお部屋に添い寝の幼児を含め６名で宿泊しました。
自分で布団を敷くプランでしたが、テーブルやら座椅子やらの片付けも全て自分たち…慣れないシーツをセットしたりでくたびれました。
そして、何よりも６名で泊まるには狭すぎる部屋でした。
お食事は夕食、朝食共に適切な量で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 別府 豊泉荘 2022年05月08日 07:50:23
-
この度は、当館をご利用くださりありがとうございました。
お部屋でご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は、10畳で6名様設定の販売を停止させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また近くへお越しの際は豊泉荘のご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園露天風呂の貸切付き】【夕食はお部屋食】絶品の豊後牛・大分郷土料理・本日の活鮮の贅沢な饗宴＜煌＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（風呂なし）【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 10:47:58
-
家族で年度末お疲れ様会として利用しました。庭園露天風呂とありせっかく来たのでと利用しましたがシャワー無しの知らせもありますが本当に脱衣場も外なので見た目の清潔さには欠けました。ごみ箱に赤ちゃん用のおむつが捨ててありシャワー無しで上がるのも気分が落ちました。シャンプー等の設置も在りますが蛇口からのお湯も時間がかかり冷たいためかえって湯冷めします。直ぐに大浴場の方を利用しました。食事も限定セールだからかなぁと感じる物で大人では足りないぐらいでした。スタッフの方は皆さんとても対応良く感じました。焼酎が無料で試飲できる時間もあり焼酎が好きな方、高齢な方達には合う宿泊だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 別府 豊泉荘 2022年05月05日 12:17:42
-
この度は、シャワーの件でご不便な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の前向きな検討課題とさせていただきます。
この度は、貴重なコメントをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定SALE】最大２１％OFF！【庭園露天風呂の貸切付】【夕食お部屋食】豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳（風呂なし）【禁煙】 】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 17:29:29
-
「夕食お部屋食」に期待しすぎていました。コロナ禍のため部屋の入口で大きなお弁当箱に詰められた夕食一式プラス桶盛を手渡される感じで、写真掲載とイメージが違いすぎてびっくりしました、
味は美味しかったのですが、ごはんも一膳のみ（おひつではない）ため、男性には少ないと思います。
同じ量でも箱をお重箱にするだとかすると、非日常感があって良いかもしれませんね。
どうも「配給」みたいなイメージが否めませんでした。
朝食は工夫されていてよかっただけに、夕食が少し残念ではありました。
他はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府 豊泉荘 2022年01月16日 12:25:33
-
この度は、当館をご利用くださり
ありがとうございます。
またコメントもご投稿いただきありがとうございます。
お部屋食ではイメージと違っていたとのことで
お詫び申し上げます。
今後は、こちらの意見をもとに検討課題とさせていただきます。
またこれに懲りずお越しいただけた際は
前とは良くなったと仰っていただけるように
スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定SALE】最大２１％OFF！【庭園露天風呂の貸切付】【夕食お部屋食】豊後牛しゃぶ＆おけ盛御膳
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（風呂なし）【喫煙可】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 08:19:29
-
全体的には良かったですが、部屋食が15分遅れできたので少し遅いかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府 豊泉荘 2022年01月08日 18:48:32
-
この度はご利用いただきありがとうございます。
部屋食のご提供で不愉快な思いにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
１部屋づつご案内しており、その加減で遅くなってしまったと思われます。
今後の検討課題とさせていただきます。
また近くへお越しの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】【夕食はお部屋食】大分の味覚を少しずつ堪能。安心安全の別府旅 ＜味覚御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン青海【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 09:58:02
-
お風呂が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府 豊泉荘 2022年01月08日 18:45:22
-
ご投稿くださりありがとうございます。
簡潔にお風呂を褒めてくださりありがとうございます。
大分の湯は日本一です！
ご利用をお待ち申し上げております。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】【夕食はお部屋食】大分の味覚を少しずつ堪能。安心安全の別府旅 ＜味覚御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【特別和室8畳（風呂付）【禁煙】 】
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ｄａｎａさんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
- ｄａｎａさん [60代/女性] 2021年11月10日 20:13:31
-
お食事はお弁当のような初めから用意してあった時間がたったお料理で残念でした。
特に大分らしさはありませんでした。
お風呂は貸切露天風呂を使わせていただきましたがこちらのお風呂は100点でした。
しかし、サウナコロナのせいで使えず大浴場しかつかれません。
大浴場はお湯が熱くゆっくり入る温度ではありませんでした。
露天風呂が無ければ温泉が台無しでした。
あと2度は下げていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府 豊泉荘 2021年12月04日 16:22:45
-
この度は別府豊泉荘を御利用いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂100点満点をくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事と大浴場につきましてご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。
少しずつ、大分の奥豊後豚・大分のお刺身・郷土料理の鶏めしなどをお愉しみいただけるミニ会席でしたが、貴重なご意見をありがとうございます。大分らしさについて今後の課題とさせていただきます。
大浴場につきましては天然のものですが日々管理を行い42°前後で設定をしております。
熱湯好きの方も、ぬる湯好きの方もご満足いただけるよう今後も管理を行って参ります。
サウナも間近でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【庭園貸切風呂付】【夕食はお部屋食】大分の味覚を少しずつ堪能。安心安全の別府旅 ＜味覚御膳＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン青海【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 別府 豊泉荘 のクチコミ
食事の味付けがとても良く、薄味で美味しかったです。こじんまりとした部屋ということで、若干安かったのですが…敷布団が薄くて腰が痛かったです。朝食は、人件費おさえるためにビュッフェ式なのはわかりますが、ハーフビュッフェにしてくれるといいなぁと思いました。
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ご投稿者様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきありがとうございます。
お食事の味付けに関して、良かったご様子で安心しております。
敷布団が薄く腰が痛かったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご朝食に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の施設運営の参考にさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 寺田