この度は、ご宿泊及びご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。私共のホテルでご案内しております有料の駐車場がございますので、お車でお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

中村

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度は素泊まりのプランでご予約頂きましたが、お食事つきのプランもご用意しております。
次回お泊り頂ける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてし、さらにスタッフの対応で不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。二度とこの様な事が無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご希望のお部屋にご案内できなかった事、お部屋の清掃が行き届いていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後は入念な清掃、その後の点検を徹底して行って参ります。お部屋タイプに関しましては、私共の都合ではございますが、シングルのお部屋でご予約頂いた場合でもツインルームをご案内させて頂くことがございます。大変お手数ではございますが、事前にお申し付け頂ければ、予約通りのお部屋タイプでご用意させて頂きます。また次回も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ズボンプレッサーのご依頼を受けた際の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お時間帯によってはフロントカウンターが混み合い、すぐにお部屋にお持ちできない場合がございます。少しお時間を頂けましたらお部屋までお持ち致します。今回は案内不足であった事を反省し、今後はより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。次回京都にお越しの際も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　村上

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に既に宿泊代金をカードで決済を頂いていたにも関わらず、担当者のミスにより再度料金を請求しました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、同様のことが無いように注意徹底して、スタッフ一同対応して参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
宿泊部　西郷

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。レストランでのディナーにご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。ご朝食はお楽しみ頂けたとの事で、なおのこと残念に思います。貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、ご満足頂ける様にレストランでのご案内・メニューの内容を検討して参ります。次回京都にお越しの際も、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またの御利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お風呂のスペースの件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルには大浴場はございませんが、徒歩圏内にいくつか銭湯がございます。フロントにてご案内させて頂きますので、次回、ご宿泊を頂く事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊部　村上

この度は当館にお泊り頂き誠にありがとうございます。10階レストランの朝食バイキングが物足りなく感じられたようで、大変残念に思います。次回ご利用頂く際は、ご期待以上のおもてなしが出来るように今後も努力して参りたいと思います。お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。　宿泊部　村上

いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。バスアメニティを気に入って頂いているとの事で嬉しく拝見しております。今回はお仕事の関係でご利用頂きましたが、次回は是非観光でも京都にお越しになり私共をご利用頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中投稿を頂きまして有難うございました。
宿泊部　八頭司

いつもご宿泊及び貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。清掃の件では、大変不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今回の件については清掃担当者の不注意によるもので、清掃の責任者に報告し、今後同じ件でご迷惑をお掛けすることのないように対応して参ります。この件に懲りられずまたご利用頂ければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。エアコンの件に関しましてはご不便をお掛け致しました。今後、宜しければお暑い場合は扇風機を、お寒い場合は毛布の貸し出しもさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。フロントスタッフに対しましても心温まるお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝見しております。また次回京都にお越しの際にも私共をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして大変嬉しく思います。お疲れの所、お車の件ではご不便をお掛け致しました。お歩き頂きまして5分程の所ではございますが、有人の駐車場でございまして安心してお停め頂ける場所という事でご案内させて頂いております。何卒ご容赦くださいませ。今回はお仕事でご利用頂きましたが、次回は是非京都に観光でもお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして非常に嬉しく思います。シャワーカーテンの件ではさぞ御不快な思いをされたこととお察し致します。大変失礼致しました。今後清掃の際には重々注意し、同じことのないようにして参ります。この件に懲りられず、またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。「電子レンジ希望」との貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の私共の検討課題とさせて頂きたいと思います。またお仕事等で京都にいらっしゃった際には是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。「フロントの対応がとても良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、非常に嬉しく拝見しております。またグッスリとお休み頂けたようで何よりでございます。またお仕事等で京都にいらっしゃる際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。フロントスタッフの対応が事務的だったという貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後心からのおもてなしができるようにスタッフ一同精進して参りたいと思いますので、この件に懲りられずまたご利用頂ければと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。レストランの件では貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。「満足感がなかった」との厳しいお言葉を頂戴致しまして、今後より精進して参るつもりでございます。これまでの件に懲りられず、またご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ベッドの位置の件に関しまして貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。もしご入用でございましたら、毛布の貸し出しも致しておりますので、仰って頂ければご用意させて頂きます。この件に懲りられず、またご利用頂ければと嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。ベッドの位置に関しましては貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。今すぐにベッドの位置を変えるとはなかなかいきませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。また毛布の貸し出しも致しておりますので、もしよろしければ仰って頂ければと思います。次回もビジネス等でご利用の際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様が仰る通り、お日にちによりましては、お安いプランもご用意致しておりますので、お確かめくださいませ。スタッフに対しましても「感じが良い」とのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。また京都にいらっしゃった際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司