いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。レストランの件では貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。「満足感がなかった」との厳しいお言葉を頂戴致しまして、今後より精進して参るつもりでございます。これまでの件に懲りられず、またご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ベッドの位置の件に関しまして貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。もしご入用でございましたら、毛布の貸し出しも致しておりますので、仰って頂ければご用意させて頂きます。この件に懲りられず、またご利用頂ければと嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及び投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様が仰る通り、お日にちによりましては、お安いプランもご用意致しておりますので、お確かめくださいませ。スタッフに対しましても「感じが良い」とのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。また京都にいらっしゃった際には是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及びご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
新聞のサービスにお喜び頂けたようで、何よりでございます。新聞は予めフロントにてご希望の新聞の種類を仰って頂ければ、有料ではございますがご用意させて頂きますので、ご遠慮なくお知らせ下さいませ。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　八頭司

いつもご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またご感想もお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
今年の２月にダブルルームを新設いたしましたが、「ベッドが大きく寝心地は最高」と仰って頂くことができ、大変嬉しく思っております。しかしながら、部屋の広さや景色などご満足いただけなかったようで残念でございます。ダブルルームは道路側にのみご用意しておりますので、恐れ入りますがご了承下さいませ。
「京都のトップホテルにひけをとらない」とのお言葉を頂戴致しましたことを励みに、今後もお客様にご満足頂けるホテルで有り続けられる様に、日々精進して参りたいと思いますので、是非またご利用下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度は数あるホテルの中より、私共のホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。何度もご利用下さっていること、非常に嬉しく存じます。
しかしながら、冷蔵庫に前泊のお客様のコップが入ったままの状態になっていたとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後、二度と同じ事がないように徹底した清掃を行って参ります。この件に懲りず、またご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
またＬＡＮケーブルについて、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。お客様により快適にお過ごし頂くためにも、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
私共ではお日にちによりクオカード付プランやご夕食付プランなどをご用意しております。また夏ならではのビール付プランもございますので、是非どうぞお試し下さいませ。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠に有難うございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。電子レンジの件でございますが、より快適に宿泊して頂けるよう、今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。また京都にいらっしゃる際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
宿泊部　八頭司

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。今回エコプランをご利用下さり、私共の環境保全活動にご協力頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました館内が騒々しかった件につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また今後、お気付きのことがございましたら、出来る限り対応いたしますのでご遠慮なくお知らせ下さいませ。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。またエコプランをご利用頂き、私共の環境活動にご協力頂けたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご指摘頂きましたティッシュペーパーの件につきましては、こちらの確認不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないように、清掃時の確認を徹底してまいります。
どうぞこれに懲りずに、次回も是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回はお客様ご自身で歯ブラシとカミソリをお持ち頂く「1泊エコプラン」をご利用頂くことで、私共のエコ活動にご協力下さり、ありがとうございました。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
ご指摘頂きました加湿器の件につきまして、効きが悪かったとのことで、異常がないか早急に確認いたします。また乾燥が気になられた場合、加湿器の貸出もさせて頂いておりますので、ご希望の場合はご遠慮なくお知らせ下さいませ。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度はご宿泊及びご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
ヘアブラシにつきましては、お部屋にはご用意せずにフロント前に設置し、ご自由にお部屋までお持ち頂くようにお願いをしておりますが、この度はそのご案内が出来ていなかったようで、ご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、その他にも頂きましたご意見も、より快適にお過ごし頂くためにも今後の検討課題とさせて頂きます。ありがとうございました。
次回、京都にお越しの際も是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
予約係　小原

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
私共はテンピュール社製の低反発マットレスを使用しており、皆様から大変ご好評を頂いております。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。ご旅行はいかがでしたでしょうか。
朝食に関しましてはご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を参考にし、今後はお客様皆様に満足して頂けるお食事を提供できますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きましてありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。ベットが狭かったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もより快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

営業部　村上　

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
この度は素泊まりのプランでご予約頂きましたが、お食事つきのプランもご用意しております。
次回お泊り頂ける機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　村上

この度は、ご宿泊及び投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてし、さらにスタッフの対応で不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。二度とこの様な事が無いよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご希望のお部屋にご案内できなかった事、お部屋の清掃が行き届いていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後は入念な清掃、その後の点検を徹底して行って参ります。お部屋タイプに関しましては、私共の都合ではございますが、シングルのお部屋でご予約頂いた場合でもツインルームをご案内させて頂くことがございます。大変お手数ではございますが、事前にお申し付け頂ければ、予約通りのお部屋タイプでご用意させて頂きます。また次回も当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊部　村上